Sporočila T-Mobile ne bodo poslana: kaj naj naredim?

Že nekaj časa uporabljam T-Mobile, odkar sem dobil dobro ponudbo za telefonski paket in opustil prejšnjega ponudnika telefonskih storitev.

Ne maram preveč sprejemati klicev in raje pošiljam sporočila. Lahko napišeš točno to, kar želiš, ni nesporazumov in se mi zdi veliko hitreje in bolj priročno.

Torej, ko sem ugotovil, da moja sporočila T-Mobile ne pošiljajo, sem se lotil dela, ker to preprosto ni šlo.

Skočil sem na splet, da bi raziskal to posebno težavo, in čeprav ni bilo dobro dokumentirano, sem vesel, da sem našel dovolj nasvetov za odpravljanje težav, da bi rešil svojo težavo.

Odločil sem se, da jih zberem v ta obsežen članek, da mi ne bi bilo treba znova brskati po internetu za njimi.

Če vaša sporočila T-Mobile ne bodo poslana, poskusite znova zagnati pametni telefon, preveriti omrežne nastavitve in zagotoviti, da imate še vedno minute v predplačniškem paketu.

Podrobneje sem se posvetil tudi preverjanju izpadov storitev, zagotavljanju, da niste blokirali prejemnika, preverjanju pomnilnika telefona in posodabljanju vdelane programske opreme telefona.

Znova zaženite pametni telefon

Najpogostejša rešitev za številne težave z elektronskimi napravami je ponovni zagon naprave.

Ponovni zagon naprave omogoča napravi, da ponastavi svojo kodo, s čimer se odstranijo morebitne napake, ki so se morda prikradle, naprava pa se vrne v novo stanje.

Ker ponovni zagon odpravi veliko programskih napak, se lahko znebi številnih težav.

V tem primeru bi moral ponovni zagon pametnega telefona pomagati odpraviti morebitne napake, ki so se morda pojavile, in vam tako omogočiti pošiljanje sporočil brez težav.

Preverite omrežne nastavitve

Če ponovni zagon pametnega telefona ni deloval, lahko pomeni težavo z omrežjem, s katerim ste povezani.

Če ste povezani v napačno omrežje, vaša sporočila ne bodo šla skozi.

Preverite stanje povezave na pametnem telefonu in se prepričajte, da ste povezani v omrežje T-Mobile.

Če ste povezani v domače omrežje Wi-Fi, prekinite povezavo z njim in se raje povežite z omrežjem T-Mobile.

Prepričajte se, da niste blokirali prejemnika

Včasih je možno, da ste pomotoma vklopili funkcijo blokiranja sporočil za določenega prejemnika.

S tem bo onemogočeno pošiljanje ali prejemanje sporočil omenjenim prejemnikom.

Prepričajte se, da ste preverili nastavitve pametnega telefona in onemogočili blokiranje sporočil, preden znova poskusite poslati sporočilo.

Preverite, ali gre T-Mobile skozi izpad storitve

Če še vedno ne morete odpraviti težave s sporočilom, ki ni poslano, je zelo verjetno, da je težava v omrežju in ne v vašem pametnem telefonu.

Če želite preveriti, ali gre T-Mobile skozi izpad storitve, preverite vrstico stanja signala na vrhu zaslona.

Če najdete dve črtici ali manj, to morda pomeni slabo moč omrežja zaradi izpada storitve lokalnega omrežja.

V tem primeru se obrnite na podporo strankam T-Mobile in se pozanimajte, ali je prišlo do izpada storitve.

Če pride do izpada storitve, lahko vse, kar lahko storite, je, da počakate in poskusite poslati sporočila, ko je omrežje ponovno vzpostavljeno.

Preverite, ali v vašem telefonu zmanjkuje prostora za shranjevanje

Druga pogosta težava, ki preprečuje pošiljanje sporočil, je premalo prostora za shranjevanje v vašem pametnem telefonu.

Ko pošiljate ali prejemate sporočila SMS, vaš telefon samodejno ustvari kopijo in jo shrani v vaš telefon.

To stori za enostavno obnovitev tega sporočila v prihodnosti, če boste to kdaj potrebovali.

Torej, če vašemu telefonu primanjkuje pomnilnika, ne bo mogel ustvariti takšnih kopij, zato vam ne bo dovoljeno pošiljati sporočil.

Predlagamo, da zagotovite, da je vsaj 15 % pomnilnika vašega telefona brezplačnega, da bo pošiljanje sporočil nemoteno.

Če vam zmanjkuje prostora za shranjevanje, lahko poskusite počistiti podatke, izbrisati stara sporočila ali celo izbrisati stare aplikacije, ki jih ne uporabljate več.

Zagotovite, da ima vaš pametni telefon še vedno stanje na predplačniškem načrtu

Pogosto spregledana težava je preostali znesek na vašem predplačniškem načrtu.

Pošiljanje česar koli prek mobilnega omrežja zahteva denar, pa naj bo to slika ali preprosto besedilno sporočilo.

In ta denar je običajno prisoten v stanju vašega računa kot del predplačniškega načrta, na katerega ste naročeni.

Če pa na vašem računu ni dovolj denarja, ne boste smeli pošiljati nobenih sporočil. Morda ste tudi vi neupravičen, ker nimate aktivnega obroka opreme .

Prepričajte se, da razumete tarife vašega predplačniškega načrta in tako zagotovite zadostno polnjenje stanja na računu.

Preverite posodobitve vdelane programske opreme

Če vaš telefon ni posodobljen na najnovejšo različico vdelane programske opreme, lahko povzroči nekaj nepričakovanih težav, na primer, da vaša sporočila niso poslana.

Vdelana programska oprema pametnega telefona se redno popravlja in redno pošilja posodobitve za odpravo te težave.

Vdelano programsko opremo na vašem pametnem telefonu, ki ga je izdal T-Mobile, ne glede na to, ali gre za Android ali iOS, je zelo enostavno posodobiti.

Pojdite v Nastavitve, poiščite zavihek Splošno in kliknite Posodobitev programske opreme, da posodobite svoj iPhone.

Ko ste tam, tapnite samodejne posodobitve in nato vklopite Prenos posodobitev za iOS in Namestitev posodobitev za iOS.

Vaš iPhone se bo zdaj samodejno posodobil vsakič, ko bo izdana nova različica programske opreme.

Odprite Nastavitve in pojdite na zavihek O telefonu, da posodobite svojo napravo Android.

V tem meniju tapnite Preveri posodobitve, ki prikaže gumb Posodobi, če je na voljo kakšna posodobitev.

Posodobitev lahko prenesete in znova zaženete telefon, da dokončate postopek namestitve.

Obrnite se na podporo

Če vam nobena od zgornjih rešitev ni pomagala, je verjetno, da gre za notranjo težavo v omrežju T-Mobile.

V tem primeru ne morete storiti ničesar, razen stika Podpora strankam T-Mobile .

Telefonsko številko za pomoč najdete na njihovi uradni spletni strani.

Nanje se lahko obrnete tudi prek njihove uradne e-pošte za podporo, navedene na spletnem mestu.

Podporno osebje je zelo učinkovito in bo poskrbelo, da bo vaša težava čim prej rešena.

Končne misli o sporočilih T-Mobile, ki se ne pošiljajo

Če ugotovite, da se vaša sporočila ne obnašajo pravilno in zato ne morete pošiljati sporočil, lahko poskusite prisilno zaustaviti aplikacijo, tako da odprete nastavitve v telefonu, se pomaknete do aplikacij in obvestil in tam poiščete aplikacijo Messages.

Če to ne deluje, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije Messages tako, da sledite istim korakom, navedenim zgoraj.

Prav tako preverite, ali ste pravilno vnesli številko prejemnika.

Čeprav se morda zdi nepomembna rešitev, je najpogostejši razlog za to težavo.

Morda boste uživali tudi v branju:

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali lahko poiščete sporočila na T-Mobileu?

V aplikaciji My T-Mobile najdete dnevnik dohodnih in odhodnih sporočil, kar zadeva časovne žige in številke, s katerih so bila poslana.

Vendar pa dejanska sporočila ne bodo dostopna.

Kako dolgo T-Mobile hrani sporočila?

T-Mobile ne shranjuje kopij besedil, kot razlog navaja zasebnost svojih uporabnikov.

Vendar pa T-Mobile hrani evidenco sporočil, ki vključuje podrobnosti, kot sta pošiljatelj in prejemnik, do 5 let.

Kakšna je SMS koda za T-Mobile?

Svojo uporabo sporočil na T-Mobile lahko preverite tako, da vnesete kodo *MSG# (*674#).