Popravek »Niste upravičeni, ker nimate aktivnega obročnega načrta opreme«: T-Mobile

T-Mobile se je v veliki meri izkazal kot eden izmed ponudnikov storitev, ki ga potrebujete, če želite zanesljivo in hitro telefonsko povezavo, vendar lahko občasno naleti na težave.

Imel sem povezavo T-Mobile kot eno od svojih sekundarnih telefonskih številk s telefonom, ki mi ga je T-Mobile dal kot del njihovega obročnega načrta opreme.

Ko je T-Mobile nadgradil moj telefon, sem ga moral aktivirati v njihovem omrežju.

Toda vsakič, ko sem poskusil uporabiti aplikacijo za odklepanje, da bi aktiviral svoj telefon, je aplikacija ves čas govorila, da niste upravičeni, ker nimate aktivnega obročnega načrta opreme.

Spremljal sem vsa svoja plačila in nisem zamudil niti enega, zato sem moral ugotoviti, kaj je narobe.

Da bi to naredil, sem šel na strani za podporo T-Mobile in na uporabniške forume, da bi videl, kako se lahko spopadete s to težavo.

Ta vodnik za odpravljanje težav je rezultat te raziskave in bi vam moral pomagati odpraviti to težavo in aktivirati telefon v nekaj sekundah.

Niste upravičeni, ker nimate aktivnega obročnega načrta opreme, se prikaže sporočilo, če ste zamudili plačila EIP ali če T-Mobile ni potrdil vaših plačil.

Berite naprej, če želite izvedeti več o obročnem načrtu opreme in o tem, kako se razlikuje od običajnih možnosti financiranja, ki so na voljo za telefonske operaterje.

Zakaj dobivam sporočilo Ste neupravičeni, ker nimate aktivnega obročnega načrta opreme?

Če ste na obročnem načrtu opreme in prejmete to napako, je to lahko zato, ker ste zamujali z enim od svojih plačil za načrt.

Lahko tudi zato, ker je T-Mobile plačilo prepozno potrdil.

Na to napako lahko naletite tudi, če ima aplikacija Unlock App težave pri povezovanju s storitvami T-Mobile za potrditev vašega paketa.

Lahko je tudi samo to Storitve T-Mobile ne delujejo pravilno .

Če ste spremljali vsa svoja plačila ob pravem času, obstaja velika verjetnost, da so imeli strežniki za preverjanje pristnosti težave.

Kaj je načrt obrokov aktivne opreme?

Aktiven načrt obrokov opreme pomeni, da ste se trenutno prijavili na paket T-Mobile, ki vam omogoča nakup pametnega telefona za vašo povezavo T-Mobile v obrokih, ki jih je enostavno plačati.

Ta načrt je priljubljen med tistimi, ki pogosto menjajo telefone in tistimi, ki ne želijo zapraviti preveč denarja naenkrat za velik nakup.

Ni vam treba naenkrat plačati celotnega stroška telefona in ga lahko v celoti plačate v nekaj mesecih.

Plačilno obdobje teh načrtov je lahko od 12 do 24 mesecev, odvisno od vrste načrta, ki ga izberete, in lahko povzroči začasno zaustavitev storitev, če ne plačate pravočasno.

Zakaj nisem upravičen do aktivnega obročnega načrta opreme?

T-Mobile od vas zahteva, da plačila za obroke opreme redno posodabljate, da boste upravičeni do uporabe njihovih storitev.

Ko zamudite plačilo, T-Mobile ustavi storitve za vašo povezavo in ko poskusite aktivirati telefon ali kako drugače poskusiti uporabiti storitev, se prikaže sporočilo o napaki.

Preverite, ali je T-Mobile potrdil plačila v paket, tako da kontaktirate njihovo tehnično podporo ali se prijavite v svoj račun T-Mobile.

Kako upravljati predplačilo in merila za mesečno zaračunavanje za aktivni obročni načrt opreme?

Obročni načrt opreme, tako kot večina načinov financiranja, zahteva, da plačate večji znesek kot predplačilo.

Koliko morate plačati, je odvisno od vaše izbrane naprave in tega, kako dober je vaš kreditni rezultat.

Polog je treba plačati takoj in ne bo prikazan na vašem telefonskem računu.

Z višjim obrokom lahko znižate znesek, ki ga plačujete v mesečnih obrokih.

Če želite prilagoditi predplačilo ali mesečna plačila, se lahko obrnete na skupino strokovnjakov T-Mobile ali obiščete najbližjo maloprodajno trgovino T-Mobile.

Ko prekličete storitev z aktivnim EIP, zapadejo v plačilo preostala mesečna plačila, ki jih boste morali plačati.

Ali lahko spremenite svoj obročni načrt aktivne opreme?

Vsak EIP je prilagojen napravi, ki ste jo izbrali, plačilni pogoji pa so odvisni od vaše kreditne sposobnosti; in posledično ne boste mogli spremeniti načrtov, ko so v aktivnih plačilnih obdobjih.

Lahko pa prekličete načrt, vendar morate plačati preostanek stroškov naprave, ki je niste plačali v mesečnih obrokih.

Na primer, če ste kupili iPhone za 1000 $ v okviru EIP in plačali v skupnem znesku do 800 $, bi s preklicem takoj plačali preostanek stroškov.

Plačati boste morali 200 $ in dolgov se bo prikazal na vašem računu.

Obrnite se na podporo

Če imate še vedno težave z upravičenostjo do EIP tudi po pravočasnem plačilu vseh obrokov ali če želite izstop iz načrta, lahko se obrnite na podporo T-Mobile .

Pomagajo vam lahko prilagoditi pogoje načrta, če je potrebno, in vam pomagajo vzpostaviti telefon v omrežju, če imate težave s preverjanjem pristnosti.

Končne misli

Ko aktivirate svoj telefon pri T-Mobileu, zagotovite internetno hitrost, ki jo plačujete.

Preverite, ali ste v omrežju 4G LTE ali 5G.

nekaj Telefoni T-Mobile se najprej povežejo z EDGE po aktivaciji in te telefone je treba znova zagnati, da se vrnejo v običajno omrežje.

Prepričajte se, da je gostovanje na vašem telefonu izklopljeno.

nekaj telefoni pravijo, da so v načinu gostovanja, tudi če niso , naključno, zato izklopite način, preden nakopiči preveč stroškov na vašem telefonskem računu.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako vem, ali sem upravičen do nadgradnje na T-Mobile?

Če imate obročno plačevanje opreme, postanete upravičeni do nadgradnje na novejši telefon, ko plačate 50 % stroškov vaše naprave.

Naprava, ki jo oddate, mora biti v delujočem stanju.

Kako pogosto lahko nadgradite s T-Mobile?

Če ste JUMP! uporabnik na zahtevo, lahko nadgradite vsakih trideset dni.

Drugi uporabniki lahko nadgradijo enkrat na 12 mesecev.

Kaj se zgodi, če zamudite plačilni dogovor s T-Mobile?

Če zamudite plačilni dogovor s T-Mobileom, boste morali plačati zamudnino, če je datum plačila več kot tri dni po dogovorjenem datumu.

Če je vaša linija začasno ukinjena, vam bomo zaračunali tudi pristojbino za obnovitev linije v višini 20 USD.

Dokler znova ne aktivirate AutoPay, boste izgubili tudi 5 USD na kreditno linijo.

Zakaj je moj račun T-Mobile blokiran?

T-Mobile blokira vaš račun vsakič, ko zapadejo plačila.

Poleg tega vam bomo za ponovno uporabo storitve zaračunali 20 USD pristojbine za obnovitev na vrstico.

Kako nekoga odstranim iz svojega paketa T-Mobile?

Nekoga lahko odstranite iz svojega načrta tako, da odstranite njegovo vrstico iz svojega računa.

Če želite to narediti, se obrnite na podporo T-Mobile in vodili vas bodo skozi celoten postopek.