Peacock ne deluje na televizorju Samsung: kako hitro popraviti

Gledam Yellowstone, odkar je bil izdan leta 2018. Poleg tega sem užival v Bel-Air, Dr. Death in drugih oddajah na Peacocku, ki so izjemno zabavne.

Prejšnji konec tedna sem gledal staro epizodo Yellowstonea, ko je nenadoma aplikacija Peacock na mojem televizorju Samsung prenehala delovati. Čakal sem cel teden, da sem si ogledal ponovitev Yellowstonea.

Bilo je prav žalostno. Vendar sem se namesto, da bi tarnal nad tem, kar se je zgodilo, odločil opraviti nekaj raziskav, da bi ugotovil, kaj se je zgodilo in kakšni so možni popravki.

Čeprav sem potreboval ure in ure, sem končno našel rešitev, ki je delovala zame. Da vam pomagam prihraniti težave, sem v tem članku naštel, kaj je delovalo zame.

Peacock, ki ne deluje na Samsungu, je klasičen primer občasne težave. Če želite odpraviti težavo, počistite predpomnilnik aplikacije in prekinite povezavo z VPN. Če to ne deluje, se poskusite prijaviti v račun s spletnim brskalnikom.

Preverite, ali je Peacock združljiv s televizorjem Samsung

Samo pametni televizorji Samsung, izdelani leta 2017 ali pozneje, ki jih poganja Samsungov operacijski sistem Tizen, so združljivi z aplikacijo Peacock.

Če je bil vaš televizor izdelan leto pred letom 2017, so vaše prave izbire omejene na nakup novega televizorja ali palice za pretakanje.

Počistite predpomnilnik aplikacije Peacock

Televizorji Samsung vam omogočajo, da izbrišete predpomnilnik aplikacije, namesto da jo znova namestite.

To je enakovredno brisanju piškotkov iz vašega spletnega brskalnika in pogosto popravljanju občasnih napak v aplikaciji.

Če želite to narediti, sledite tem korakom:

Za dostop do pametnega vozlišča pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku za vaš Samsung TV.
V meniju pametnega vozlišča izberite Nastavitve.
Izberite zavihek Aplikacije.
Kliknite Sistemske aplikacije.
Izberite aplikacijo Peacock.
Nato izberite Počisti predpomnilnik.
Za potrditev kliknite OK.

Prekinite povezavo z navideznim zasebnim omrežjem

Tega koraka ste oproščeni, če se ne povežete z internetom prek navideznega zasebnega omrežja (VPN).

Večina video aplikacij in ponudnikov pretakanja bo aktivno poskušala preprečiti promet VPN.

Če uporabljate navidezno zasebno omrežje (VPN), ki ga je Peacock uspel blokirati, je verjetno, da ne boste mogli dostopati do videa, ki si ga želite ogledati.

Izključitev VPN-ja in ponovna vzpostavitev povezave je najenostavnejši način, da preverite, ali je temu tako.

Poskusite uporabiti Peacock na drugi napravi

Pomembno je ugotoviti, kako razširjena je težava, preden se odločimo za bolj skrajno rešitev (npr ponastavitev televizorja Samsung ) imamo na voljo.

Odprite Peacock v računalniku ali kateri koli drugi napravi, povezani z vašim omrežjem, in preverite, ali deluje.

Prav tako se lahko poskusite prijaviti v platformo s spletnim brskalnikom na televizorju Samsung.

Če Peacock deluje na drugih napravah v vašem domu, ne pa tudi na vašem televizorju, se morate obrniti na Samsungovo službo za pomoč uporabnikom.

Če pa Peacock ne deluje pravilno na kateri od vaših naprav, je težava morda v vašem osebnem računu Peacock ali v strežnikih, ki jih uporablja Peacock.

Preverite hitrost interneta

Peacock in druge video in pretočne storitve bi lahko imele težave pri medpomnjenju pri počasnih internetnih povezavah.

Za standardno pretakanje so potrebne hitrosti prenosa vsaj 3–4 Mb/s, za pretakanje v visoki ločljivosti (HD) pa 5–8 Mb/s.

Če so vaše hitrosti nižje od tega, morate storiti naslednje:

Preverite vire motenj

Znova zaženite usmerjevalnik

Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev

Obstaja možnost, da vaš Samsung TV ni povezan z Wi-Fi zaradi težave z naslovom IP ali težave z usmerjevalnikom.

Preverite trenutno stanje strežnika Peacock

Lahko uporabite Downdetector, da ugotovite, ali imajo drugi uporabniki na vašem območju težave s Peacockom ali ne.

Večino časa so izpadi pav lokalizirani in jih je enostavno popraviti.

Verjetno je čas, da se obrnete na podporo Peacock in prosite za dodatne informacije, če na Downdetectorju ne najdete ničesar.

Lahko bodo zagotovili informacije, ki so novejše od tistih, ki jih lahko ponudim v tem eseju.

Izbrišite aplikacijo Peacock in jo znova namestite

Čeprav je včasih potrebna popolna ponovna namestitev, je večino težav v programu mogoče odpraviti z brisanjem njegovega predpomnilnika.

Če želite doseči svoje cilje, morate odstraniti in znova namestiti program.

Koraki za odstranitev aplikacije Peacock

Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku, da prikličete začetni zaslon na televizorju Samsung.
V meniju, ki se prikaže na zaslonu, izberite Aplikacije.
Izberite Nastavitve.
Za nadaljevanje se pomaknite do aplikacije Peacock.
V pojavnem meniju izberite Izbriši, da potrdite svojo izbiro.

Smernice za ponovno namestitev aplikacije Peacock

Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku, da prikličete začetni zaslon na televizorju Samsung.
V meniju, ki se prikaže na zaslonu, izberite Aplikacije.
Tapnite ikono za iskanje, ki spominja na povečevalno steklo, na zaslonu aplikacij.
V iskalno polje vnesite pav.
V meniju izberite možnost namestitve.
Zdaj znova poskusite aplikacijo Peacock. Ponovno boste morali vnesti svoje podatke za prijavo, ker ne bodo preneseni iz prejšnje namestitve.

Za lažji dostop lahko aplikacijo dodate tudi na začetni zaslon svojega televizorja Samsung.

Znova zaženite usmerjevalnik

Pogosto je težava vaše lokalno omrežje Wi-Fi in ne vaš televizor ali aplikacija Peacock.

Preprosteje je preprosto znova zagnati celotno omrežje, da vidite, ali je vse popravilo, namesto da poskušate odpraviti vsako posamezno težavo z omrežjem.

Če želite vzdrževati optimalno delovanje omrežja, bi morali to običajno narediti enkrat na mesec.

Preden nadaljujete, se prepričajte, da nihče v vaši hiši ne dostopa aktivno do interneta.

Med ponovnim zagonom bo ta operacija izklopila vse omrežne in internetne povezave za približno pet minut.

V redu, gremo.

Napajalni kabel modema in usmerjevalnika morata biti izklopljena. Zaustavite se za 30 sekund.
Ponovno priključite napajalne žice.
Počakajte nekaj minut, da se modem in usmerjevalnik vklopita.

Poskusite zagnati aplikacijo Peacock, ko se televizor znova poveže z omrežjem. To je tudi dobra priložnost, da opravite še en preizkus, če so bile hitrosti vašega omrežja slabe, ko ste jih prvič preizkusili.

Čeprav lahko ponovni zagon usmerjevalnika pogosto začasno poveča vaše hitrosti, ne bo rešil vseh osnovnih težav.

Znova zaženite televizor Samsung

Večino časa so za težave z aplikacijami krive nepredvidljive napake v programski opremi televizorja.

Večino težav s programsko opremo lahko odpravite tako, da napravo izklopite in nato znova vklopite.

Za ročni ponovni zagon televizorja Samsung lahko uporabite dva različna pristopa.

Uporaba daljinskega upravljalnika

Vklopite televizor z daljinskim upravljalnikom in dolgo pritisnite gumb za vklop, dokler se ne izklopi in ponovno vklopi.

Izvedite cikel napajanja

Vaš TV je morda tudi ročno vklopljen, kar je drugi način za ponovni zagon.

Izvlecite TV iz vtičnice, počakajte 120 sekund in ga nato ponovno vključite. Po tem ponovno vklopite TV.

Posodobite vdelano programsko opremo na televizorju Samsung

Pametni televizorji Samsung zagotavljajo samodejne posodobitve vdelane programske opreme, vendar se uporabniki še vedno lahko odločijo za ročno prisilno nadgradnjo.

Pritisnite gumb Domov.
Izberite Nastavitve.
Izberite posodobitev programske opreme.
Kliknite Posodobi zdaj.
Počakajte, da se prenos konča.

Kaj storiti, če Samsung TV ne podpira Peacock?

Peacock lahko igrate na kateri koli televiziji, ne glede na to, ali je pametna ali ne, če imate Fire TV Stick ali a Palica za pretakanje Roku . Ti lahko nemoteno gledajte Peacock na televizorju Roku ali palico.

Oba sta enostavna in imata naložene najbolj priljubljene aplikacije za pretakanje.

Če še nimate želje, priporočam Amazon Fire TV zaradi glasovnih ukazov Alexa, ki so vključeni v Fire Stick.

Končne misli

Peacock pretaka osupljivo zasedbo, vključno z oddajami, kot so The Office, Yellowstone, The thing about Pam, Bust Down in številnimi drugimi!

Če želite gledati pravo ameriško zabavo, je aplikacija odlična za denar.

Nočete zamuditi Peacocka zaradi majhne težave na vašem televizorju.

Če težave ne morete rešiti, se lahko obrnete na podporo strankam Peacock. Morda obstaja težava z vašim računom, ki vam bo pomagala rešiti.

In če ne morete gledati Peacocka na svojem televizorju Samsung. Ne skrbite, lahko obiščete spletno mesto Peacock ali prenesete aplikacijo Peacock.

Ti so na voljo v napravah iOS in Android.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali Peacock deluje na Samsung Smart TV?

Peacock je združljiv z modeli Samsung Smart TV iz leta 2017 ali novejšimi.

Kako znova zaženem aplikacijo Peacock na pametnem televizorju?

Zaprite vse aplikacije v ozadju in aplikacijo Peacock. Nato izključite napajalni kabel iz televizorja Samsung in počakajte 30 sekund, preden ga znova priključite.

Kako aktiviram Peacock na svojem televizorju Samsung?

Če želite aktivirati Peacock, morate ustvariti svoj račun Peacock. Obiščite njihovo uradno spletno stran ali prenesite aplikacijo Peacock.

Koliko naprav lahko uporabim za pretakanje Peacocka?

En račun Peacock omogoča hkratno pretakanje le treh naprav. Za uporabnike ni na voljo možnosti nadgradnje.

Zakaj se moja aplikacija Peacock preveč ustavlja?

Hitrost interneta je morda počasna. Za pretakanje vsebine je torej potreben čas. To je posledica postopka, imenovanega medpomnjenje, ki povzroči zakasnitev pri prenosu zaradi nizke internetne hitrosti.