Home-theater-designers
Verizon je svoj posel z žičnimi telefoni v Kaliforniji, na Floridi in v Teksasu prodal družbi Frontier, kar je bila velika stvar, saj je imel Verizon na tem območju res dobro razvito bazo naročnikov.
Kaj je to pomenilo za povprečnega kupca, kot sva jaz in ti? No, to je tisto, kar bom danes pogledal.
Preučil bom, zakaj je prišlo do nakupa in kaj to dejansko pomeni za nas kot potrošnike, ko gre za medeninaste ključe.
Ta članek je bil mogoč s pomočjo več virov na spletu, pri čemer je vključeval tehnične in finančne članke ter izkušnje ljudi, ki so bili sredi zamenjave, kar mi je pomagalo videti, kako je to vplivalo na običajno osebo.
Upajmo, da boste do konca tega članka izvedeli vse, kar potrebujete o nakupu in o tem, kako bo vplival na vas.
Frontier je leta 2016 kupil Verizonovo televizijsko in internetno podjetje v Kaliforniji, Teksasu in na Floridi. Prehod je za mnoge potekal gladko, pri čemer je bilo zaračunavanje preneseno na Frontier, vendar je nekaterim povzročilo težave.
Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, zakaj je Frontier kupil Verizonov posel z žičnimi telefoni in kaj je to pomenilo za njegove stranke.
Zakaj je Frontier kupil Verizonov posel z žičnimi povezavami?
Verizon je prodal svoja žična sredstva, vključno s Fiosom, glasovnimi in televizijskimi strankami v treh državah Kaliforniji, Teksasu in Floridi.
Omrežja v teh državah so bila asimilirana v Frontierjev sistem, kar je dodalo že tako veliko operacijo Frontierja.
Verizon je to storil, ker je želel osredotočiti sredstva na svoje žične storitve na vzhodni obali.
Imeli so tudi dolg, ki je nastal pri nakupu spektra za njihove brezžične storitve 4G in 3G, tako da je prodaja pomagala poplačati tudi tega.
Prodaja je pomenila, da so bili Verizonovi uporabniki interneta in televizije Fios, posebne dostopne linije in medkrajevne govorne linije prenesene na Frontier.
Ali to vpliva name?
Prehod lastništva žičnih storitev z Verizona na Frontier bo vplival na vas samo, če ste bili na televiziji ali internetu Verizon Fios v zveznih državah Kalifornija, Teksas in Florida.
V večini primerov to ne bo vplivalo na vas in zamenjava bo potekala gladko, pri čemer bo Frontier samodejno zaračunal naslednji mesec.
Za spremembo se vam ne bo treba obrniti na Frontier ali Verizon; vse, kar je treba storiti za zamenjavo ponudnika internetnih storitev, bo narejeno interno.
Nekateri ljudje so poročali o izgubi internetne povezave po preklopu in so se morali obrniti na Frontier, da bi odpravili težavo.
Preklop ni šel popolno in tu in tam je bilo nekaj kolcanja, vendar je pridobitev končno šla čez mejo, ko so bili vsi preklopljeni.
Zdaj pa najbolj ključno vprašanje, kdo vam bo zaračunal zdaj, ko ste stranka pridobljene storitve?
To si bomo ogledali v naslednjih razdelkih, ki bodo tudi osvetlili, kaj se je zgodilo po zamenjavi.
Kdo mi bo zdaj zaračunal?
Po preklopu Verizona na Frontier so bile vse Verizonove stranke v teh treh državah trajno prenesene na Frontier.
To pomeni, da bo Frontier poslal račune za mesece po zamenjavi, vi pa boste morali z njim poravnati svoje obveznosti.
Načrti se bodo spremenili in izbrani boste za enega od načrtov, ki jih ponuja Frontier, ki vas bo stal enako in imel enake internetne hitrosti, kot ste jih že imeli.
Vaš TV paket bo ostal enak, vi pa boste obdržali vse kanale, ki jih trenutno imate.
Vsi stroški, ki bi jih morda morali plačati pri Verizonu, bodo prav tako preneseni na Frontier, vendar te dodatne stroške plačajte le, če veste, čemu so namenjeni.
Bral sem o osebi, ki so ji zaračunali skoraj 270 $ dodatnih za nekaj, za kar niso vedeli, za kaj gre, in so morali velikokrat skočiti med predstavniki službe za stranke Frontier in Verizon, da so rešili težavo.
Kam usmeriti klice službe za stranke
Po preklopu je treba vsa vprašanja ali težave prijaviti družbi Frontier, saj je Verizon prenesel račun nanjo.
To je nekaj, do česar Verizon zavzema trdno stališče, in vas bodo usmerili na Frontier, ne da bi ponudili veliko pomoči.
Zdaj, ko je minilo nekaj let od nakupa, je edina služba za stranke, s katero lahko stopite v stik, Frontiers.
Torej boste morali stopiti v stik z Frontierjeva podpora strankam da dobite kakršno koli pomoč pri povezavi Frontier, tudi če je bila preklopljena iz Verizona.
Prav tako nima smisla objavljati na Verizonovih uporabniških forumih, saj boste prejeli le odgovor, ki vam bo povedal, da se namesto tega obrnete na Frontier.
Alternative za Frontier
Če po vseh teh letih po zamenjavi naletite na težave pri Frontierju, je morda čas, da pogledate druge ponudnike internetnih storitev ali ponudnike TV na vašem območju.
Priporočam, da izberete ponudnike storitev s spodnjega seznama, če so na voljo na vašem območju:
- Spekter
- AT&T
- Cox
- CenturyLink
- Optimum
- Google Fiber
Nekatere od teh storitev ponujajo internet in televizijo, kot sta AT&T DIRECTV in Spectrum, medtem ko druge ponujajo samo internet, kot je Google Fiber.
Preglejte načrte, ki jih ponujajo ti ponudniki, če so na voljo na vašem območju.
Vsi običajno ponujajo boljše ponudbe, če ste pripravljeni zamenjati drugega ponudnika, ponudbo pa lahko posladkate tako, da ob prijavi zahtevate dodatne promocije.
Končne misli
V retrospektivi prevzem Verizonovih žičnih sistemov s strani Frontierja ni prinesel najboljših rezultatov, ki jih je Frontier pričakoval.
Učinek je čutiti še danes, saj je Frontier bankrotiral, ker so izgubili stranke, namesto da bi dodali, kot so želeli.
Zdaj so prišli iz stečaja, vendar se je njihov položaj enega večjih ponudnikov komunikacijskih storitev zmanjšal.
Vi kot stranka boste vedno imeli možnost izbire, da se obrnete na alternativo, tako da, če kdaj menite, da Frontier ni več zanesljiv, lahko zamenjate ponudnika.
Morda boste uživali tudi v branju
- Frontier Arris Router Red Globe: kaj naj naredim?
- Kako ponastaviti Frontier Router v nekaj sekundah
- Frontier Internet vztrajno prekinja povezavo: kako popraviti
- Kako v hipu preklicati Verizon FIOS
- Najboljši usmerjevalnik za Verizon FIOS za bliskovito hiter internet
Pogosto zastavljena vprašanja
Kdaj je Verizon prešel na Frontier?
Verizon je Frontierju leta 2016 prodal svojo televizijsko in internetno dejavnost v Kaliforniji, Teksasu in na Floridi.
Zamenjava ni šla čez načrtovano in je morda prispevala k temu, da je družba Frontier pozneje razglasila stečaj.
Ali je Verizon še vedno lastnik Frontierja?
Frontier trenutno ni v lasti Verizona in ima ločeno lastništvo.
Ta sprememba se je zgodila leta 2010 in trenutno nima matičnega podjetja.
Je Verizon Fios isto kot Frontier?
Frontier je imel svoj internet z blagovno znamko Fios, ker je bil Verizon takrat lastnik Frontierja.
Zdaj, ko sta se razšla, je blagovna znamka Fios v lasti Verizona, medtem ko ima Frontier svoje poimenovanje za načrte optičnega interneta.
Ali se Frontier znebi kabelske televizije?
Podjetje Frontier je prenehalo zagotavljati povezave s kabelsko televizijo novim strankam kot del svojega načrta za izhod iz stečaja.
Televizijo so prenehali ponujati le v nekaterih državah, vendar se lahko seznam s časom razširi.