Kako preklicati Google Fiber v nekaj sekundah

Pred kratkim so me premestili v službo in zelo mi je bilo všeč, kje sem končal. To je odlična lokacija ob plaži.

Vse, kar potrebujem, imam v bližini in vse, česar ne, na lahki tekaški razdalji.

Edina slaba stran je, da ne morem prenesti svojega Google Fiberja na svoje novo mesto, ker tukaj ni na voljo.

Torej, preden sem se prestavil, sem se usedel in raziskal, kaj lahko počnem s svojim Google Fiberjem, ker nisem imel veliko časa in nisem želel zapletov med selitvijo.

Odločil sem se, da ga prekličem, in sem sestavil obsežen vodnik o postopku, ki temelji na moji izkušnji, da ga opravim čim prej.

Če želite preklicati Google Fiber, se prijavite v svoj račun Google Fiber. Nato pojdite na profil in poiščite možnost preklica Google Fiber. Nato sledite navodilom, ki se prikažejo, in vrnite opremo.

Možni razlogi za preklic storitve Google Fiber

Medtem ko je Google Fiber precej priljubljen v ZDA in svojim strankam ponuja številne ugodnosti, obstaja kar nekaj ljudi, ki ne želijo nadaljevati s storitvami zaradi različnih razlogov.

Visoka cena

Čeprav ponujajo hitri internet, je cena Google Fiberja precej visoka.

Na voljo sta dva paketa storitev, 70 $ / mesec za 1000 Mbps in 50 $ / mesec za 100 Mbps.

Čeprav se prvo zdi razumno v primerjavi z drugim, marsikdo doma ne potrebuje tako hitrega interneta, zato poseže po cenejših alternativah.

Neredne storitve

Visoka hitrost postane nepomembna, ko imate opravka z nedoslednimi storitvami.

Podjetje se sooča s kar nekaj izpadi, kar je več, kot lahko prenese povprečna stranka.

Pričakujete doslednost. Ko to ni na voljo za ceno, ki jo plačate, bi očitno želeli zamenjati načrt.

Druge konkurenčne storitve

Z visoko ceno in nedoslednimi storitvami, ki jih ponuja Google Fiber, so druga podjetja izboljšala svojo igro.

Ponujajo izboljšane storitve po razumnih cenah, zato se ljudje seveda odločijo za stroškovno najučinkovitejšo.

Pomanjkanje storitev v nekaterih regijah

Ko se preselite v drugo regijo, kot v mojem primeru, njihove storitve tam morda ne bodo na voljo, zaradi česar boste morali preklicati naročnino.

V tem primeru se boste morali obrniti na druge ponudnike storitev, ki ponujajo storitve na tem območju.

Spremenite svoj načrt storitev

Na voljo so različni načrti storitve Google Fiber; lahko nadgradite ali znižate, odvisno od vaše uporabe.

Če želite cenejši paket in doma ne potrebujete veliko hitrega interneta, lahko preklopite na cenejši paket.

Če pa Google Fiber uporablja več ljudi in potrebujete več podatkov in hitrega interneta, poskusite nadgraditi svoj paket.

Z več ljudmi si lahko vedno razdelite račun in dobite boljšo ponudbo.

Če želite spremeniti naročnino, se prijavite v svoj račun Google Fiber.

Pojdite v razdelek s podrobnostmi načrta in od tam izberite »Upravljanje načrta«.

Izberite 'Spremeni načrt'. Med različnimi načrti, ki so na voljo na vašem območju, boste morali izbrati ustrezen načrt zase.

Po tem kliknite »Nadaljuj«.

Nadaljujte po korakih, prikazanih na zaslonu, in na koncu izberite »Pošlji«.

Prenesite storitev Google Fiber v drug račun

Storitev Google Fiber lahko prenesete na drug e-poštni naslov.

Vedno pa se prepričajte, da ni nobenih dajatev in da so vsa stanja na vašem računu v celoti plačana, preden svoj račun prenesete na drug naslov.

Prenos vašega stanja na drug račun ni mogoč, razen če ste trenutni in novi imetnik računa in ste izgubili dostop do svoje prvotne e-pošte, vendar ste še vedno lastnik obeh e-poštnih naslovov.

Svojo storitev Fiber lahko tudi prenesete na drug račun, če se preselite na novo mesto.

Vedno pa se prepričajte, da so storitve Google Fiber na voljo na vaši novi lokaciji.

V tem primeru stopite v stik s skupino za podporo strankam Google Fiber in prekličite svoj obstoječi račun, preden ga ustvarite na novi lokaciji.

Preden stopite v stik z njimi, se prepričajte, da imate svoj e-poštni naslov in geslo povezana z vašim Google Računom ter PIN za podporo strankam.

Če ima vaš novi naslov že račun Google Fiber, je celoten postopek veliko lažji.

Vse kar morate storiti je, da se obrnete na prejšnjega uporabnika in se obrnete na skupino za podporo strankam Google Fiber, da prenesete njihov račun na vaš e-poštni naslov.

Če ne morete vzpostaviti stika s prejšnjim stanovalcem, se sami obrnite na skupino za podporo, da prekliče prejšnji račun in ustvari novega za vas.

Prijavite se v svoj račun Google Fiber

Prvi korak je, da se prijavite v svoj račun google Fiber.

Ko ustvarite račun, boste prejeli uporabniško ime in geslo.

Če teh podrobnosti ne najdete, lahko preverite e-poštno sporočilo, ki ga je ekipa Google Fiber poslala na vaš registrirani e-poštni ID.

In če ga ne najdete, lahko pokličete skupino za podporo strankam, da vam ponovno pošlje e-poštno sporočilo z vsemi poverilnicami.

Pojdite na svoj profil

Ko se prijavite v svoj račun, morate dostopati do svojega profila.

Pojdite na stran profila svojega računa in poiščite možnost preklica.

Nadaljujte z naslednjimi koraki, da dokončate postopek preklica.

Poiščite možnost Prekliči Google Fiber

Pod svojim profilom poiščite »cancel fiber service link«.

To je možnost, ki se uporablja za odpoved storitve.

Ko to najdete, pritisnite »prekliči«.

Dokončajte postopek

Ko pritisnete gumb za preklic, boste pozvani, da znova potrdite, ali želite nadaljevati postopek preklica.

Pojavila se bo vrsta pogovornih oken, ki bodo pozvala k postopku preklica; pritisnite Nadaljuj v vsakem od teh pogovornih oken.

Postopek preklica je zdaj končan.

Vrnite opremo

Po končanem postopku preklica je naslednji korak vračilo opreme.

Opremo lahko vrnete po pošti.

Preden vrnete opremo, morate izvesti ponastavitev vseh optičnih naprav na tovarniške nastavitve.

Za vračilo opreme in zaščito pred poškodbami lahko uporabite obstoječo embalažo.

Če imate več kosov opreme, jih vse zapakirajte v eno veliko škatlo.

Lahko ga vrnete prek storitev USPS ali FedEx. V obeh primerih natisnite nalepko za vračilo in jo pritrdite na paket.

Če je v bližini vaše lokacije na voljo optični prostor, lahko opremo vrnete neposredno njim.

Za vračilo opreme imate 60 dni.

Nadomestni postopek odpovedi

Če imate tehnične težave in ne morete preklicati prek spleta, se lahko obrnete na ekipo za podporo strankam.

Odprete lahko center za pomoč in izberete bolj priročno možnost za preklic storitev.

Podporo strankam lahko kontaktirate po telefonu, klepetu v živo, e-pošti ali drugih razpoložljivih možnostih.

Če se odločite za klepet v živo, boste morali vnesti svoje ime, e-pošto in omeniti, ali ste še stranka Google Fiber, preden nekdo stopi v stik z vami.

Ali ima Google Fiber pristojbino za predčasno odpoved?

Google Fiber nima stroškov predčasnega preklica.

To je zato, ker ko prekličete, bo čakajoči račun šel na strankin račun in bo dodan preostalemu delu računa, ki ga boste morali plačati na koncu cikla.

Končne misli o preklicu storitve Google Fiber

Če se selite na novo lokacijo in imajo na voljo storitve Google Fiber, lahko svoje storitve optičnih vlaken prenesete ali prekličete trenutno in pridobite novo na novi lokaciji.

Ko prekličete storitev optičnih vlaken, boste morali plačati vse morebitne neporavnane stroške.

Odločite se lahko za brezplačen prevzem paketa USPS, če se vračate prek poštnih storitev ZDA.

V primeru FedExovega vračila, ko prinesete paket na FedExovo lokacijo skupaj z e-pošto, vam bodo natisnili povratno oznako.

Stroški pošiljanja s priloženo nalepko so brezplačni, vendar boste morali plačati morebitne dodatne pakete ali storitve v primeru dostave FedEx.

Če opreme ne morete vrniti, boste morali plačati nadomestilo za zamenjavo.

Morda boste uživali tudi v branju:

Pogosto zastavljena vprašanja

Kam vrnete opremo Google Fiber?

Opremo lahko vrnete po pošti ali v optični prostor blizu vaše lokacije.

Ali Google Fiber potrebuje usmerjevalnik?

Da, potrebujete usmerjevalnik z Google Fiber. Uporabite lahko obstoječi usmerjevalnik Wi-Fi ali tistega, ki ga ponuja Google Fiber.

Koliko stane namestitev Google Fiber?

Google Fiber ne zaračuna nobenih stroškov namestitve.

Zakaj moj Google Fiber utripa modro?

Če Google Fiber utripa modro, to pomeni, da poskuša vzpostaviti povezavo. Počakajte minuto ali dve in spet bo trdno.