Spectrum Cable Box je obstal pri prenosu začetne aplikacije: kako popraviti

Spectrum Cable Box je obstal pri prenosu začetne aplikacije: kako popraviti

Še vedno imam kabelsko povezavo Spectrum za TV v svoji spalnici za goste in jo občasno vklopim, da vidim, ali z njo še vedno dobivam signal.





Poskušal sem ga vklopiti, kot običajno vsak konec tedna, vendar kabelski sprejemnik ni nikoli dokončal svojega začetnega postopka zagona.



Zaslon je bil dolgo obtičal na sporočilu »Prenos začetne aplikacije« in videti je bilo, da se sploh ni končal.





Moral sem ugotoviti, kaj je narobe z mojim kabelskim sprejemnikom, in ga čim prej popraviti.

Da bi to naredil, sem šel na stran za podporo svojega kabelskega sprejemnika in se glede tega obrnil na Spectrum.



Povprašal sem tudi po nekaj uporabniških forumih, da vidim, kako so drugi uporabniki Spectruma obravnavali to težavo.

S pomočjo podpore za Spectrum in nekaj prijaznih ljudi na spletu mi je uspelo odpraviti težavo, ki sem jo imel, in pravilno vklopiti kabelsko omarico.



Ta vodnik sem želel narediti s pomočjo teh informacij, tako da boste lahko popravili kabelsko omarico Spectrum, če se zatakne pri inicializaciji v nekaj sekundah.

Če želite popraviti kabelski sprejemnik Spectrum, ki se je zataknil na »Prenos začetne aplikacije«, poskusite znova zagnati kabelski sprejemnik ali ga ponastaviti.



Preberite, če želite izvedeti, kako lahko ponastavite kabelski sprejemnik v spletu in kako zamenjati sprejemnik.

Zakaj se mi prikazuje ta napaka?

Vsak kabelski sprejemnik gre skozi določen postopek, kadar koli se vklopi.

Kot del svojega procesa prenese nekaj elementov, ki jih potrebuje za delovanje.

Vendar to ni prenos, kot ga izvajate iz interneta.

Box dobi datoteko, ki jo prenese prek kabelskega omrežja Spectrum.

Ta prenos lahko spodleti zaradi nekaj razlogov, glavni med njimi je izpad storitve.

To ne pomeni, da so izpadi glavni razlog, lahko je tudi, da ima vaš kabelski sprejemnik napako, ki vam preprečuje, da bi prejeli posodobitev, ali pa težave s kabli, ki jih uporabljate z sprejemnikom, ne omogočajo prenosa.

Skoraj vse težave, kot so te, je mogoče najti in odpraviti precej preprosto, večino pa lahko rešite v manj kot minuti.

Preverite kable

Prva stvar, ki jo morate narediti, ko naletite na to napako, je preveriti kable, ki jih uporablja škatla.

Izklopite televizor in preverite vse kable, ki vodijo do kabelskega sprejemnika.

Ker se zdi, da je to težava s samim kabelskim sprejemnikom, vam ni treba biti pozoren na kabel HDMI, vendar ga vseeno preverite, za vsak slučaj.

Po potrebi zamenjajte vse poškodovane kable; če so kabli, ki vodijo do škatle, poškodovani, boste morda potrebovali pomoč strokovnjaka, da jih popravite.

Kontaktirajte Spectrum in jim povejte, da potrebujete zamenjavo nekaterih poškodovanih kablov.

Preverite izpade

Če ima Spectrum izpad, ne bo mogel potisniti prenosov v vaš kabelski sprejemnik.

Če želite vedeti, ali njihove storitve ne delujejo, lahko uporabite orodje za izpad, do katerega lahko dostopate na njihovem spletnem mestu za podporo.

Vnesite svojo poštno številko ali lokacijo, da vidite, kako deluje storitev na vašem območju.

Če je prijavljen izpad, je najbolje, da počakate, da Spectrum odpravi težavo.

Izklopite kabelski sprejemnik in preverite, tako da ga vklopite vsake pol ure ali uro.

Ko se prenos konča, se bo kabelski sprejemnik povezal in v hipu boste lahko uživali v kablu.

Power Cycle Kabelska omarica

Kabelski sprejemnik bi se lahko zagozdil v fazi inicializacije, če bi bil z njim hrošč ali katera koli druga podobna težava.

Ponovni zagon lahko odpravi večino tovrstnih težav, zato poskusite znova zagnati kabelski sprejemnik.

Storiti to:

  1. Izklopite kabelsko omarico.
  2. Odklopite škatlo iz stenske vtičnice.
  3. Počakajte vsaj 30 sekund do minute, preden znova vključite napajanje.
  4. Vklopite kabelsko omarico.

Počakajte, da se kabelski sprejemnik vklopi, in preverite, ali se je prenos tokrat uspešno končal.

Preverite, ali je vaša povezava aktivna

Ko kabelski sprejemnik ne uspe prenesti nečesa, kar pošlje Spectrum, se je to morda zgodilo, če vaša povezava ni bila aktivna.

Če želite to popraviti, morate najprej preveriti, ali je vaša povezava aktivna, nato pa stopiti v stik s podporo za Spectrum, če ni aktivna.

Če želite preveriti stanje vaše kabelske povezave:

  1. Odprite Moj Spectrum aplikacija
  2. Izberite Storitve .
  3. Preverjanje bi se moralo začeti samodejno in če je bila zaznana težava s kabelskim sprejemnikom, tapnite Odpravljanje težav.
  4. Če aplikacija ne najde nobenih težav, izberite Doživljanje težav in sledite pozivom, ki se prikažejo za tem.

Če je vaša kabelska povezava v redu, znova zaženite kabelsko omarico in znova preverite.

V nasprotnem primeru stopite v stik s podporo za Spectrum, da ponovno aktivirate povezavo.

Ponastavite vaš kabelski sprejemnik

Če je vaša povezava aktivna, vendar ima kabelski sprejemnik še vedno težave med začetnim postopkom zagona, boste morda morali izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Ponastavitev kabla na tovarniške nastavitve ne spremeni nobene nastavitve, zato pri tem ne morate upoštevati ničesar posebnega.

Za ponastavitev kabelskega sprejemnika Spectrum:

  1. Prijavite se v svoj račun Spectrum/
  2. Pojdite na Storitve > TV .
  3. Kliknite Imate težave? poleg vaše kabelske omarice.
  4. Izberite Ponastavi opremo .

Kabelski sprejemnik se bo zdaj znova zagnal in začel s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Ko se škatla vklopi, preverite, ali lahko brez težav preide skozi postopek zagona.

Zamenjajte svoj kabelski sprejemnik

Če ponastavitev še vedno ni odpravila težave z zagonom, razmislite o tem, da se obrnete na Spectrum, da zamenja vaš kabelski sprejemnik.

Poslali bodo tehnika, da diagnosticira vašo težavo in po potrebi zamenja kabelsko omarico.

Morda bo trajalo nekaj dni, da bo tehnika napoten na vaš dom, zato ostanite v stiku s Spectrumom, da boste izvedeli status vaše pritožbe.

Ko zamenjate škatlo, preverite, ali se težava ponovi.

Obrnite se na podporo

Če vam nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne pomaga ali potrebujete pomoč pri katerem koli od korakov, ne oklevajte in se obrnite na podporo za Spectrum.

Pogovorite se z njimi o tem, kaj ste poskusili do te točke, in jim povejte, da ste celo poskušali zamenjati kabelsko omarico, vendar neuspešno.

Končne misli

Spectrum TV ima kup kod napak na katerega se lahko obrnete, da vidite, kaj je vaša težava.

Če veste, kaj pomeni koda napake, vam lahko veliko pomaga odpraviti težavo, ki ste jo imeli.

Lahko tudi preklopite s Spectruma, če težave, kot je ta, še vedno obstajajo.

To je odvisno od drugih možnosti, ki jih imate na vašem območju, in če najdete dobro alternativo, vrnite svojo opremo od Spectruma in jih prosite, naj prekinejo svoje storitve.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je OCAP na kabelskem sprejemniku Spectrum?

OCAP je programski standard, na katerem deluje vaš kabelski sprejemnik Spectrum, da vam dostavi vsebino.

Sporočilo OCAP je le del postopka zagona kabelskega sprejemnika.

Koliko časa traja ponovni zagon kabelskega sprejemnika Spectrum?

Ročni ponovni zagon kabelskega sprejemnika Spectrum lahko traja približno 1 minuto do minuto in pol, vendar lahko postopek pospešite tako, da ga ne odklopite iz stene.

Kako osvežite sprejemnik Spectrum?

Sprejemnik Spectrum lahko osvežite na spletu tako, da se prijavite v svoj račun Spectrum in na zavihku TV izberete Ponastavi opremo.

Kje je gumb za ponastavitev na kabelskem sprejemniku Spectrum?

Gumb za ponastavitev mora biti običajno za kabelsko omarico.

Poiščite majhno luknjo, ki bi morala biti označena kot ponastavitev.