Kode napak Spectrum TV: najboljši vodnik za odpravljanje težav

Spectrum kabel ponuja nekaj lepih načrtov, vendar je bilo treba uporabniško izkušnjo njihovih sprejemnikov nekoliko izboljšati.

Pred nekaj nočmi je moj kabel Spectrum sredi tega, kar sem gledal, prenehal delovati in prikazal kriptično kodo napake ter me prosil, naj poskusim znova pozneje.

Težava se je po nekaj minutah odpravila sama od sebe, a uro kasneje se je spet zgodilo isto; skrivnostna koda napake s kanalom, ki se ustavi mrtev.

Želel sem ugotoviti, kaj se dogaja, in to popraviti, ker je postajalo moteče videti to napako znova in znova.

Pobrskal sem po spletu in pregledal Spectrumove priročnike, da bi ugotovil, kaj te kode pomenijo in kako jih lahko popravim.

Ta priročnik je rezultat te raziskave, ki jo lahko uporabite, da ugotovite, kaj vam sporoča koda napake na kablu Spectrum, in preizkusite vrsto popravkov.

Če želite popraviti večino kod napak Spectrum TV, znova zaženite sprejemnik in posodobite aplikacijo Spectrum TV. Ponastavite sprejemnik na daljavo in znova namestite aplikacijo, če ti koraki ne delujejo.

Kode napak za kabelsko omarico Spectrum

Najprej si bomo ogledali nekaj najpogostejših kod napak, na katere lahko naletite pri kabelskem sprejemniku Spectrum TV.

Koda napake spektra IA01

The Koda napake spektra IA01 lahko povzroči več dejavnikov, zaradi česar je težko zagotovo reči, kaj točno ga povzroča.

To težavo boste morda videli, če povezave s kabelskim sprejemnikom niso pravilne.

Lahko se zgodi celo kot posledica kakšne programske napake.

Zato je poskus najpogostejših korakov za odpravljanje težav boljša alternativa za odkrivanje vzroka te težave.

Tukaj je nekaj korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:

Znova zaženite kabelsko omarico; izvlecite škatlo iz stene in jo po 5 minutah ponovno priključite.

Ponastavite svojo opremo iz vašega računa Spectrum.

Storiti to:

Prijavite se v svoj račun Spectrum.
Pojdite na Storitve > Oprema in izberite Ponastavi opremo.
Počakajte, da se ponastavitev konča, nato znova zaženite kabelski sprejemnik.

Preverite, ali so kabli ali povezave zrahljani ali poškodovani.

Po potrebi zamenjajte kable.

Svetoval bi boljši kabel HDMI, kot je Belkin Ultra HD HDMI kabel , ki ima pozlačene priključke, ki povečujejo vzdržljivost.

Če nič drugega ne pomaga, se obrnite na podporo za Spectrum.

Spectrum bo imel svoj postopek diagnosticiranja težave in lahko vas pripelje do boljše rešitve.

Spectrum Cable Box pravi e-8

Napaka e-8 se običajno pojavi med postopkom zagona za kabelsko omarico Spectrum.

To lahko pomeni marsikaj, vendar je najverjetnejši vzrok lahko, da sprejemnik ne dobi dovolj energije.

Če ste sprejemnik priključili na razširitveno omarico, se prepričajte, da ni preobremenjen s preveč napravami.

Na vsako vtičnico ne priključite več kot ene naprave, da zmanjšate možnost, da vaš sprejemnik ne bo dobil dovolj energije.

Preverite vse povezave s sprejemnikom, zlasti napajanje, in se prepričajte, da so vse pravilno priključene.

Ponovno zaženite sprejemnik in poskusite znova.

Referenčna koda spektra S0600

Referenčno kodo s0600 je mogoče videti na kabelskem sprejemniku Spectrum, če je izgubil televizijski signal.

Če želite to odpraviti, se prepričajte, da so vsi kabli, ki prihajajo v škatlo in iz nje, pravilno priključeni, in preverite, ali so vse žice poškodovane.

Če so vse vaše povezave v redu, obstaja velika verjetnost, da je težava na strani Spectruma.

Najboljše, kar lahko storite, je, da jih pokličete in vprašate, ali je popravek na poti.

Če vedo, da obstaja težava, vam bodo povedali, kdaj lahko pričakujete popravek.

Če niso, ste prijavili težavo in to je dobro.

Kode napak za aplikacijo Spectrum TV

Zdaj si bomo ogledali nekaj najpogostejših kod napak v aplikaciji Spectrum TV.

Medtem ko so nekatere od teh kod ekskluzivne za nekatere naprave, so nekatere kode, o katerih govorimo, skupne vsem napravam, pa naj bo to vaš telefon, pametni televizor ali pretočna palica.

Koda napake spektra HL1000

To je napaka, ki jo lahko povzročijo različni razlogi, in še enkrat, bolje bi bilo odpraviti težavo, namesto da poskušate natančno določiti, zakaj se je zgodila.

Če želite popraviti kodo napake HL1000,

Znova zaženite aplikacijo in pretočno napravo, na kateri gledate Spectrum TV. Če uporabljate pametni televizor, znova zaženite televizor.
Počistite predpomnilnik aplikacije Spectrum TV. Odprite meni aplikacij na zaslonu z nastavitvami in poiščite aplikacijo Spectrum TV. Počistite predpomnilnik in znova zaženite aplikacijo.
Preveri za posodobitve. Odprite trgovino z aplikacijami pametnega televizorja, telefona ali pretočne naprave in poiščite aplikacijo Spectrum TV. Namestite posodobitev, če je na voljo.
Znova namestite aplikacijo. Odstranite aplikacijo iz aplikacije ali začetnega zaslona in jo znova namestite iz trgovine z aplikacijami.

Koda napake spektra SLC-1000

Koda napake SLC-1000 je vidna samo v aplikaciji Spectrum TV za pametne televizorje Samsung.

Koda pomeni, da aplikacija ni mogla izpolniti zahtev, ki so bile podane, ko ste jo uporabljali.

Če želite to popraviti, znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi.

Nato znova zaženite aplikacijo in poskusite znova.

Koda napake spektra RGE-1001

Ta koda napake je izključno za naprave Roku.

Če kdaj naletite na kodo napake RGE-1001, to pomeni, da storitev Spectrum TV ni več na voljo.

To je lahko posledica izpada vašega interneta ali težave s samim Spectrumom.

Prepričajte se, da je vaš televizor, telefon ali ključek za pretakanje povezan z internetom.

Znova zaženite aplikacijo, potem ko potrdite, da je povezana, in poskusite znova.

Koda napake spektra RLP-1006

RLP-1006 je še ena koda napake, specifična za Roku, ki pomeni, da naprava ni mogla predvajati želenega toka.

Če želite to odpraviti, se prepričajte, da ste povezani v internet.

Nato znova zaženite aplikacijo Spectrum TV in poskusite znova.

Poskusite dostopati tudi do drugih kanalov v aplikaciji.

Koda napake spektra RLC 1000

RLC-1000 je napaka, specifična za Roku, ki pomeni, da niste povezani v internet.

Če želite to popraviti, izklopite napravo Roku.

Izklopite ga in počakajte nekaj minut, da ga znova vklopite.

Ponovno zaženite tudi usmerjevalnik.

Če ne deluje, odstranite kanal Spectrum TV in ga znova namestite.

Koda napake spektra 3014

To napako je mogoče videti samo v različici aplikacije Spectrum TV za Windows 10.

Napako lahko povzročijo poškodovane datoteke registra aplikacije.

Popravek je precej enostaven in večinoma avtomatiziran.

Če želite popraviti kodo napake 3014:

Odprite Nastavitve in izberite Posodobitev in varnost.
Izberite Obnovitev > Napredni zagon > Znova zaženi zdaj.
Med ponovnim zagonom izberite Odpravljanje težav > Napredne možnosti.
Izberite Samodejno popravilo, da popravite napačen vnos v registru.

Po popravilu znova uporabite aplikacijo in preverite, ali je bila težava odpravljena.

Končne misli

Če ste za gledanje Spectruma uporabljali kabelski sprejemnik, predlagam, da se premaknete na njihovo aplikacijo.

Pridobite naprava za pretakanje kot Fire TV Stick in uporabite aplikacijo Spectrum TV kot zamenjavo.

Uporabniška izkušnja je veliko boljša od tiste pri kabelskem sprejemniku, Alexa pa lahko uporabljate tudi za glasovne ukaze.

Korak naprej je tudi razbremenitev vašega sistema za zabavo in ena škatla manj je vedno boljša.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ponastavim svoj kabelski sprejemnik Spectrum?

Prijavite se v svoj račun Spectrum in pojdite na Storitve > Oprema ter izberite Ponastavi opremo.

Kako osvežite signal v Spectrumu?

Če želite osvežiti TV signal, ponastavite opremo Spectrum.

To lahko storite tako, da se prijavite v svoj račun Spectrum, odprete Storitve > Oprema in izberete Ponastavi opremo.

Kako zaobidem svoj kabelski sprejemnik Spectrum?

Če želite uporabljati povezavo Spectrum TV brez kabelskega sprejemnika, kupite pretočno napravo, kot je Roku ali Fire TV Stick.

Če imate pametni TV, namestite aplikacijo Spectrum TV.

Kako prijavim težavo s kablom Spectrum?

Obiščite Spectrum stran z izpadi in odpravljanjem težav da preverite izpade ali se obrnete na skupino za podporo strankam Spectrum.