Ne morem se prijaviti v DirecTV Stream: Kako popraviti v nekaj minutah

Ne morem se prijaviti v DirecTV Stream: Kako popraviti v nekaj minutah

Ko sem se prijavil za internet in televizijo DirecTV, sem dobil tudi dostop do njihove vrhunske storitve pretakanja, DirecTV Stream.





Želel sem preveriti storitev in kaj ponujajo, zato sem se poskusil prijaviti v svoj račun DirecTV za dostop do storitve.



Iz nekega nenavadnega razloga mi aplikacija na telefonu ni pustila skozi, zato sem poskusil skoraj vse kombinacije gesel, ki jih običajno uporabljam.





Moral sem ugotoviti, zakaj se to dogaja, in to čim prej popraviti, zato sem se za pomoč obrnil na internet.

Na srečo ima DirecTV precej obsežno podporno dokumentacijo in tudi vsi v njihovih forumih skupnosti so bili resnično ustrežljivi.



Po nekaj urah raziskovanja mi je uspelo zbrati vse, kar sem lahko o morebitnih težavah s prijavo, in z nekajminutnim poskusom mi je uspelo priti v svoj račun.

Ta članek sem napisal s pomočjo preverjenih raziskav in drugih metod, za katere je znano, da delujejo ne samo zame, ampak tudi za druge ljudi, ki uporabljajo DirecTV Stream.



Ko končate z branjem tega članka, boste lahko učinkovito odpravili kakršno koli težavo s prijavo, s katero bi se lahko kdaj soočili s svojim računom DirecTV Stream.

Če imate težave pri prijavi v DIRECTV Stream, ponastavite geslo in ID uporabnika ter poskusite znova. Če to ne deluje, se obrnite na podporo DIRECTV.



Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako ponastaviti uporabniški ID in geslo za AT&T in kaj pomenijo kode napak, ki jih dobite, ko se prijavite.

Uporabite pravilno ID uporabnika in geslo

Za dostop do storitve pretakanja boste morali uporabiti uporabniško ime in geslo svojega računa DirecTV, to pa mora biti isti račun, s katerim ste se prijavili za televizijo in internet.

Prepričajte se, da uporabljate pravilen ID uporabnika in da je geslo pravilno črkovano, preden se znova poskusite prijaviti.

Ko nastavljate geslo, ga ne bi smelo biti enostavno uganiti, vendar bi si ga moralo biti enostavno zapomniti, če se boste morali znova prijaviti.

Če uporabljate Chrome ali Safari, izberite shranjevanje gesel v brskalnik, ko vam ponudi to možnost; to je ena stvar manj za skrb.

Obkljukajte Shrani ID uporabnika polje na strani za prijavo; geslo si boste morali zapomniti le, če to vklopite.

Ponastavite svoje geslo ali ID uporabnika

Če ste pozabili uporabniško ime in geslo za račun AT&T, ne skrbite, obstaja preprost način za ponastavitev gesla.

Storiti to:

  1. Pojdi na Prijava v DIRECTV Stream strani.
  2. Kliknite Ste pozabili ID uporabnika? za ponastavitev uporabniškega imena oz Ste pozabili geslo za ponastavitev gesla.
  3. Za ponastavitev ID-ja uporabnika vnesite ID e-pošte, s katerim ste ustvarili ID uporabnika. Za geslo vnesite svoj uporabniški ID in svoj priimek.
  4. Pojdite skozi postopek in preverite svojo e-pošto, da dobite ID uporabnika ali povezavo za ponastavitev gesla.
  5. Po pridobitvi ID-ja uporabnika ali ponastavitvi gesla se poskusite znova prijaviti.

Če ste vse vnesli pravilno, se boste lahko uspešno prijavili v DIRECTV Stream.

Kaj storiti s kodami napak

Pri poskusu prijave lahko sistem naleti na napake, ki vam preprečujejo nadaljevanje in dokončanje postopka prijave.

Nekatere od teh napak imajo kode, tako da bodo, ko se obrnete na podporo, natančno vedeli, v čem je težava.

Pregledal bom nekaj najpogostejših in kako se lahko z njimi hitro spopadete.

20001-001, -002 in -003

To običajno pomeni, da napaka ni znana, zato se lahko poskusite znova prijaviti, dokler koda ne izgine.

20001-021 in -022

Te kode pomenijo, da ste bili zaklenjeni iz svojega računa, najverjetneje zato, ker ste se prevečkrat poskušali prijaviti.

Ponastavite geslo, da odpravite to napako.

20002-001 in -018

AT&T vas samodejno odjavi iz vašega računa, če ste bili nedejavni določen čas.

To je za vašo zaščito in za zaščito vašega računa pred uporabo nepooblaščenih oseb.

Ponovno se prijavite v svoj račun, da naslovite to kodo.

Poskusite se znova prijaviti pozneje

Če se poskusite prijaviti v svoj račun AT&T več kot šestkrat, bo vaš račun začasno zaklenjen za eno uro.

S tem preprečite, da bi ljudje uganili vaš usmerjevalnik z vnosom naključnih gesel.

Zaklepanje računa na noben način ne omejuje vašega računa po preklicu zaklepanja, le eno uro se ne boste mogli prijaviti v račun na tej napravi.

Geslo lahko ponastavite oz se obrnite na podporo AT&T da odpravite težavo, lahko pa uporabite tudi drugo napravo, kot je Roku da se poskusite znova prijaviti, ker zaklepanje vpliva samo na eno napravo, kjer je preseženo število poskusov prijave.

Končne misli

Če imate težave s prijavo v aplikacijo DIRECTV Stream, poskrbite, da je aplikacija posodobljena in ima najnovejšo različico, preden se znova prijavite.

Preverite za težave z omrežno povezavo, če imate internet DIRECTV kajti če internet prekine sredi postopka prijave, ga ne boste mogli dokončati.

Večino težav s prijavo je mogoče odpraviti, če ste nekoliko previdnejši pri vnašanju gesel, zato razmislite o uporabi upravitelja gesel, če imate pri tem težave.

Priporočam uporabo Chroma ali Safarijevega upravitelja gesel, če pa želite bolj vrhunsko storitev, LastPass bi bila vaša izbira.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Je DIRECTV STREAM isto kot DIRECTV?

DIRECTV Stream je pretočna platforma DIRECTV in za razliko od DIRECTV ne zahteva podpisovanja cen ali kakršnih koli pogodb.

Slednji vam omogoča več kanalov, vključno z lokalnimi kanali, prvi pa je bolj usmerjen v pretakanje vsebine na zahtevo.

Ali je DIRECTV ZDAJ vključen v DIRECTV?

DIRECTV Now je spletni del DIRECTV za pretakanje televizijskih programov v živo in deluje tako kot Netflix glede cen.

Nimajo vseh funkcij, ki jih ima običajni DIRECTV, vendar s časom uvajajo funkcije.

Ali lahko pretakate DIRECTV na pametnem televizorju?

Kabelske različice DIRECTV ne boste mogli gledati kot tok na pametnem televizorju, vendar lahko DIRECTV Stream in DIRECTV Now namestite na vaš pametni televizor.

Če želite začeti gledati vsebino iz teh aplikacij, se morate prijaviti s svojim računom AT&T.

Ali je moja prijava DIRECTV enaka DIRECTV STREAM?

Vaši podatki za prijavo so enaki za vse storitve DIRECTV, vključno s Stream in Now.

Uporabite svoj račun AT&T za prijavo in dostop do katere koli od teh storitev ter plačilo računov.