Kaj je napaka Xfinity RDK-03036?: Kako popraviti v nekaj minutah

Kaj je napaka Xfinity RDK-03036?: Kako popraviti v nekaj minutah

Moj kabel Xfinity in internet delujeta precej dobro, vendar sem imel težavo s kabelskim sprejemnikom, ki mi je pokazal napako s kodo napake RDK-03036.





To ni bil velik problem in je izginilo samo od sebe, vendar nisem želel, da bi me pozneje ugriznilo.



Zato sem šel na splet, da bi poiskal morebitne popravke, da bi preprečil, da bi se to ponovilo.





Ogledal sem si spletno stran za podporo Xfinity in njihove forume, da bi ugotovil, zakaj se je to zgodilo moji napravi X1 in ali obstaja način za odpravo težave.

Po več urah branja tehničnih člankov in objav na forumih sem se naučil veliko o odpravljanju težav z napravami Xfinity.



Upam, da boste lahko, ko boste prebrali ta članek, ki sem ga ustvaril s pomočjo te raziskave, hitro popravili svojo opremo Xfinity.

Napako RDK-03036 lahko hitro odpravite tako, da znova zaženete opremo ali osvežite kabelski signal. Če nič od tega ne deluje, se lahko obrnete na podporo Xfinity.



Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako lahko ponastavite nekatere modele škatle X1 in zakaj ste morda naleteli na napako.

Kaj je napaka RDK-03036?

Napaka RDK-03036 se običajno pojavi pri škatlah X1 in Flex, koda pa pomeni, da je prišlo do težave s sistemom ali vašim računom.



Na srečo se napake, ki prikazujejo to kodo, običajno hitro odpravijo in ne bo trajalo več kot nekaj poskusov.

Metode so osnovni koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite s katero koli drugo napravo, ki jo imate, zaradi česar je celoten postopek odpravljanja težav precej enostaven za dokončanje.

Preučili bomo metode, ki poskušajo popraviti vaš račun in sistem ter kaj lahko storite, če nič drugega ne deluje, da popravite opremo Xfinity.

Preverite povezave

Prva stvar, ki jo morate storiti, ko odpravljate težave s katero koli opremo Xfinity, je preveriti, ali so vse povezave do opreme pravilne.

Priključite priključke, zlasti signalni kabel, saj lahko tako gledate televizijo.

Preverite svoje napajalne kable, kable HDMI in signalne kable ter jih zamenjajte, če se zdi, da so poškodovani.

Če želite zamenjati signalne ali napajalne kable, se morate obrniti na Xfinity in jih prositi za nadomestne kable.

Če želite odličen kabel HDMI, priporočam Belkin Ultra HD HDMI kabel ki jih lahko prevzamete na Amazonu.

Znova zaženite X1 ali Flex Box

Če so vse vaše povezave videti v redu, je morda težava s kabelskim sprejemnikom povzročila pojav kode napake.

Enako velja, če se prikaže napaka na vaši škatli Xfinity Flex, tako da znova zaženete te naprave:

  1. Izklopite napravo.
  2. Odklopite ga iz stene.
  3. Počakati boste morali 30–45 sekund, preden ga znova priključite.
  4. Ponovno vklopite napravo.

Ko se ohišje X1 ali Flex vklopi, preverite, ali se po vklopu in izklopu opreme znova pojavi ta napaka.

Lahko poskusite znova zagnati še nekajkrat, če prvi poskus ne naredi ničesar.

Osvežite svoj signal

Napako, ki jo prejemate, je mogoče pripisati tudi težavam s kabelskim signalom in da bi vam omogočili, da poskusite odpraviti te težave, Xfinity vam omogoča osvežitev signala .

Lahko se obrnete na podporo Xfinity in jih prosite, da osvežijo vaš signal, ali pa to storite sami z menijem z nastavitvami.

Ne pozabite, da boste lahko Xfinity za osvežitev poklicali samo enkrat na 24 ur.

Za osvežitev signala z uporabo menija z nastavitvami:

  1. Pojdi do nastavitve .
  2. Izberite pomoč > Osveži sistem .
  3. Izberite Osveži zdaj in potrdite poziv, ki se prikaže.
  4. Naj se kabelski sprejemnik znova zažene, da dokončate osvežitev signala.
  5. Ko pridete do pozdravnega zaslona, ​​boste lahko uporabljali kabelski sprejemnik.

Po osvežitvi preverite, ali znova naletite na kodo napake.

Lahko poskusite znova osvežiti signal, ko se zdi, da prva osvežitev ni ničesar popravila.

Obrnite se na Xfinity

Če ste poskusili vse, o čemer sem razpravljal, in še vedno ni preprečilo pojava kode napake RDK, vas prosimo, se obrnite na podporo Xfinity .

Ko jim poveste, kako ste naleteli na to napako in kakšna je vaša oprema, vam bodo lahko pomagali ugotoviti, kako popraviti opremo.

Če težave ne morejo odpraviti po telefonu, bodo na vaš dom poslali tehnika, da vidi, kaj je šlo narobe.

Končne misli

Nekatere kabelske omarice Xfinity X1 imajo na zadnji strani fizični gumb za ponastavitev, ki vam omogoča ponastavitev na tovarniške nastavitve, da odpravite večino težav.

Preverite, ali je na zadnji strani kabelskega sprejemnika gumb z oznako ponastavitev, ter ga pritisnite in držite s koničastim nekovinskim predmetom vsaj 10 sekund.

Ko se škatla znova zažene, jo vklopite in začnite normalno uporabljati; preverite, ali se med gledanjem televizije pojavi napaka RDK-03036.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj lahko povzroči napako RDK?

Napako RDK v kateri koli opremi Xfinity lahko povzroči cela vrsta razlogov.

Nekateri od njih vključujejo napake ali izgubo signala, težave z računom ali celo težave s povezavo HDMI.

Kako ročno posodobim svoj kabelski sprejemnik Comcast?

Če želite ročno posodobiti kabelski sprejemnik Comcast, pojdite na xfinity.com/equipmentupdate in se prijavite s svojim računom Xfinity.

Sledite korakom na spletnem mestu in izberite svojo opremo, da jo samodejno posodobite prek interneta.

Ali se usmerjevalniki Xfinity samodejno posodobijo?

Če ste usmerjevalnik zakupili pri podjetju Xfinity, se vdelana programska oprema na usmerjevalniku samodejno posodobi prek spleta.

Uporaba lastnega usmerjevalnika bi pomenila, da bi morali usmerjevalnik posodobiti sami.

Ali naj zamenjam modem Xfinity?

Modem Xfinity morate zamenjati le, če ima težave ali če morate pri njih prihraniti nekaj denarja za najem opreme.

Potrebovali boste nadomestni usmerjevalnik, ki ga je Xfinity odobril, da bo deloval.