Zvočni opis HBO Max se ne izklopi: Kako popraviti v nekaj minutah

Zvočni opis HBO Max se ne izklopi: Kako popraviti v nekaj minutah

Na HBO Maxu redno gledam nekaj oddaj, vendar jih večinoma uporabljam le za ekskluzivne naslove, ki jih platforma ponuja.





Medtem ko sem se poigraval z nastavitvami podnapisov, sem pomotoma vklopil zvočni opis in ga nisem mogel izklopiti.



Vendar sem se pogosto dotaknil nastavitve, da bi jo izklopil, vendar tega preprosto ni storil, in ker je bila funkcija, ki je nisem potreboval, sem jo želel izklopiti.





Stopil sem v splet, da bi izvedel več o tem, kako lahko popravim aplikacijo in poskrbim, da izklopi nastavitev dostopnosti, saj ni bilo druge možnosti.

Po nekaj urah raziskovanja in pogovorih s podporo HBO sem ugotovil, zakaj se to dogaja, in uspelo mi je uspešno izklopiti zvočni opis.



Ta članek govori o vseh metodah, ki so se mi zdele koristne pri raziskovanju, tako da boste lahko, ko boste to prebrali, v nekaj minutah izklopili zvočni opis.

Če želite izklopiti zvočni opis v aplikaciji HBO Max, poskusite posodobiti aplikacijo in jo nekajkrat znova zagnati. Lahko pa počistite predpomnilnik aplikacije ali znova zaženete telefon.



Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako počistiti predpomnilnik za katero koli aplikacijo in kaj lahko storite, če nobeden od korakov za odpravljanje težav, o katerih govorim, ne odpravi težave.

Posodobite aplikacijo

Aplikacija HBO Max vedno prejema redne posodobitve popravkov napak, ki so jih odkrili razvijalci, novejše različice aplikacije pa so morda odpravile napako z zvočnim opisom, na katero ste naleteli.



Poskusite posodobiti aplikacijo tako, da obiščete njeno stran v trgovini z aplikacijami vaše naprave. Če je posodobitev na voljo, vam bo to sporočila ta stran.

Zaženite posodobitev, dokončajte namestitev in preverite, ali lahko izklopite zvočni opis.

Vklopite samodejne posodobitve, če ne želite obiskati strani za namestitev posodobitve vsakič, ko se pojavi nova.

Ne pozabite, da lahko samodejno posodabljanje nastavite tako, da se prenese le, če ste povezani v Wi-Fi.

Počisti predpomnilnik HBO Max

Vse aplikacije, vključno s HBO Max, imajo del pomnilnika vašega telefona rezerviranega za shranjevanje podatkov, ki jih aplikacija pogosto potrebuje.

S tem prihranite procesorsko moč in poskrbite, da bo vaša izkušnja z aplikacijo hitra in hitra.

Če pa je vsebina v predpomnilniku poškodovana, lahko povzroči težave z aplikacijo in povzroči nenavadno vedenje.

Ta predpomnilnik bi morali občasno počistiti, vendar ga je mogoče uporabiti tudi za odpravljanje težav, kot je ta, ki jo imamo zdaj.

Če želite počistiti ta predpomnilnik v kateri koli napravi Android:

Če želite to narediti v sistemu Android:

  1. Zaženite nastavitve aplikacija
  2. Pojdi do Aplikacije oz Upravitelj aplikacij.
  3. Poiščite aplikacijo HBO Go.
  4. Izberite aplikacijo in nato pojdite na Shranjevanje .
  5. Tapnite Počistiti začasni pomnilnik in potrdite poziv, če se pojavi.

Za iOS:

  1. Kosilo nastavitve .
  2. Pojdi do Shramba za iPhone Spodaj Splošno .
  3. Poiščite aplikacijo HBO Max in tapnite Razbremenitev aplikacije .
  4. Sprejmite poziv za brisanje predpomnilnika.

Po čiščenju predpomnilnika znova zaženite aplikacijo in začnite nekaj pretakati, da vidite, ali je zvočni opis izklopljen.

Znova zaženite aplikacijo

Če brisanje predpomnilnika ni pomagalo, lahko poskusite počistiti aplikacijo iz pomnilnika telefona tako, da jo prisilno zaprete in nato znova zaženete.

Če želite to narediti v sistemu Android:

  1. Zaženite nastavitve aplikacija
  2. Pojdi do Aplikacije oz Upravitelj aplikacij.
  3. Poiščite aplikacijo HBO Go.
  4. Izberite aplikacijo in tapnite Prisilna ustavitev .
  5. Potrdite poziv in se vrnite v predal z aplikacijami.
  6. Znova zaženite aplikacijo HBO Max.

Za iOS:

  1. Povlecite navzgor od spodnjega roba zaslona in se ustavite na sredini. Potem izpusti.
  2. Povlecite aplikacijo HBO Max navzgor, da jo zaprete, ko se prikaže preklopnik aplikacij.
  3. Pojdite na začetni zaslon in znova zaženite aplikacijo HBO Max.

Preverite, ali se je zvočni opis izklopil, ko ste znova zagnali aplikacijo HBO Max.

Ponovno namestite aplikacijo

Če ponovni zagon ni uspel, lahko začnete uporabljati aplikacijo od začetka, tako da odstranite aplikacijo, odstranite morebitne sledi v telefonu in nato znova namestite aplikacijo iz trgovine z aplikacijami.

S tem boste morda odpravili napako z zvočnim opisom, zato sledite tem korakom, da to storite v sistemu Android:

  1. Tapnite in pridržite HBO maks ikona aplikacije.
  2. Tapnite jaz gumb oz Informacije o aplikaciji iz kontekstnega menija, ki se prikaže.
  3. Tapnite Odstrani na zaslonu z informacijami o aplikaciji.

Za iOS:

  1. Tapnite in pridržite aplikacijo HBO Max.
  2. V meniju izberite Odstrani aplikacijo .
  3. Izberite Izbriši aplikacijo in potrdite poziv, če obstaja.

Ko odstranite aplikacijo, jo znova poiščite v trgovini z aplikacijami vaše naprave in jo znova namestite vanjo.

Znova zaženite napravo

Če ponovna namestitev aplikacije ne odpravi napake v zvočnem opisu, lahko poskusite znova zagnati telefon.

To počisti pomnilnik telefona, v katerem je morda bilo shranjeno nekaj, kar bi lahko povzročilo napako s funkcijo dostopnosti.

Za ponovni zagon telefona Android:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop ob strani telefona.
  2. Tapnite Ugasniti oz Ponovni zagon . V primeru slednjega pojdite na 4. korak.
  3. Ponovno vklopite telefon, ko se izklopi.
  4. Ko se telefon konča s ponovnim zagonom, zaženite aplikacijo HBO Max.

Za naprave iOS:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop naprave.
  2. Povlecite v levo, da izklopite napravo.
  3. Ponovno vklopite napravo.
  4. Ko pridete do začetnega zaslona, ​​zaženite aplikacijo HBO Max.

Preverite, ali se je zvočni opis izklopil, ko poskušate pretakati katero koli vsebino v aplikaciji.

Obrnite se na podporo za HBO Max

Če se funkcija zvočnega opisa ne izklopi, ne glede na to, kaj poskusite, boste morda morali stopiti v stik z Stranka HBO Max podporo.

Pomagali vam bodo lahko pri kateri koli težavi z aplikacijami, zato sledite njihovim navodilom do konca.

Končne misli

Druga vprašanja, kot je zaostaja med pretakanjem na HBO Max aplikacijo lahko popravite tudi tako, da sledite eni od metod, o katerih sem govoril zgoraj.

The pravilen način za vklop podnapisov v aplikaciji je, da izberete ikono oblačka z govorom in izberete jezik, v katerem želite podnapise, zato to storite, da se izognete vklopu funkcij, ki jih ne potrebujete.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj HBO Max predvaja zvočni opis?

Funkcija zvočnega opisa se morda predvaja v aplikaciji HBO Max, če ste jo nenamerno vklopili.

Pojdite v meni aplikacije in izklopite zvočni opis.

Kako spremenim nastavitve zvoka na HBO Max?

Spremenite lahko le jezik zvoka toka, ki ga gledate.

To storite tako, da tapnete govorni oblaček in na seznamu izberete želeni jezik.

Če želite spremeniti zvok vašega zvoka, boste morali odpreti zvočne nastavitve vaše naprave.

Zakaj nekatere oddaje na HBO Max nimajo zvoka?

Nekatere oddaje na HBO Max morda nimajo zvoka, ker aplikacija morda ne uporablja zvočnega sistema, povezanega z vašim televizorjem.

Izklopite in znova vklopite sistem ter preverite, ali se zvok predvaja; lahko poskusite tudi znova zagnati tok.

Ali lahko spremenite jezik zvoka na HBO Max?

Jezik zvoka za tok, ki ga gledate, lahko spremenite tako, da tapnete ikono govornega oblačka na predvajalniku.

Na seznamu, ki se prikaže, izberite svoj jezik; ne pozabite, da vsi jeziki ne bodo na voljo za vse naslove.