Xfinity ne doseže polne hitrosti: Kako odpraviti težave

Že dolgo uporabljam Xfinity Wi-Fi. Izbral sem ga zaradi različnih načrtov, ki ponujajo internetne hitrosti od 25 Mbps do 1 Gbps.

Vendar sem nekega dne spoznal, da načrta, za katerega sem se odločil, ne dosežem v celoti.

To preprosto ne bi šlo. Zato sem šel na splet, da bi ugotovil, zakaj, in čeprav je trajalo ure, sem to popravil.

Možni razlogi vključujejo prezasedenost omrežja, izpad omrežja, preveč naprav, povezanih z vašim omrežjem itd.

Mnoge od teh vzrokov je mogoče preprosto rešiti, nekateri pa zahtevajo malo več truda.

Če na Xfinity ne dobite polne hitrosti svojega paketa, znova zaženite usmerjevalnik in nadgradite trenutni internetni paket.

Govoril sem tudi o tem, kako odpraviti prezasedenost omrežja in nadgraditi svoj modem.

Je to Xfinity? Ali pa si to ti?

Najprej morate ugotoviti vzrok te nizke hitrosti – ali je težava v omrežju Xfinity ali v vašem domačem omrežju.

Če je težava v omrežju Xfinity, bo prisotna katera koli od naslednjih težav:

Vaša internetna hitrost je počasnejša od hitrosti, ki je zagotovljena v vašem paketu. Na računu Xfinity lahko preverite največjo hitrost, ki jo lahko dosežete z domačim omrežjem.
Vaša internetna hitrost je nizka v času konic, to je po 19. uri, ko je število uporabnikov v vaši bližini veliko večje.
Hitrost interneta je počasna (ali izgubljena), tudi ko je signal Wi-Fi poln.

Če je prisotna katera od naslednjih težav, je težava v vašem domačem omrežju:

Vaša internetna hitrost je nizka samo na določeni napravi. Če več naprav prikazuje počasne hitrosti, je težava v Xfinity.
Ko je zmanjšanje internetne hitrosti samo v vašem domačem omrežju, vaši sosedje nimajo težav s svojo internetno hitrostjo.

Težave s hitrostjo Xfinity in kako jih rešiti

Spodaj je navedenih nekaj pogostih težav, povezanih s hitrostjo Wi-Fi Xfinity:

Izpad omrežja Xfinity

Ko pride do izpada omrežja, boste takoj izgubili internetni signal. Prav tako bodo vaše naprave prikazale Povezano, brez interneta.

Izpadi omrežja so lahko pripisani vzdrževanju na strani Xfinity, neugodnim vremenskim razmeram, okvari strojne opreme itd.

Kadarkoli pride do izpada, ga čim prej prijavite podjetju Xfinity, ker ne morete ugotoviti, ali je izpad posledica vzdrževanja ali ne.

To lahko storite tako, da se prijavite v svoj račun Xfinity in si ogledate zemljevid izpadov.

Zemljevid izpadov prikazuje območja v vaši bližini, ki jih je prizadel izpad omrežja.

Ko identificirate različna področja, lahko obvestite Xfinity. Ko prijavite, bo Xfinity poskrbel za ostalo.

Na žalost trenutno ne morete storiti nič drugega kot počakati na izpad.

Omrežje Xfinity je preobremenjeno

Predstavljajte si križišče. Če se križišču približuje preveč vozil hkrati, nastane prometni zastoj.

Podobno, če je število povezanih naprav na območju preveliko, pride do prezasedenosti omrežja in hitrost interneta na tem celotnem območju pade. Morda boste ugotovili, da je vaš Hitrost nalaganja Xfinity je počasna .

To je pogosto v konicah, ko je število uporabnikov večje. Poleg tega je Xfinity kabelsko omrežje, zato so zastoji bolj nagnjeni k pojavu.

Tej prezasedenosti se lahko izognete tako, da preložite podatkovno intenzivne operacije in prenose na čas po konični uri.

Tako postane splošno delovanje omrežja gladko.

Poskusite, da na Wi-Fi ne povežete preveč naprav

Podobno kot v primeru prezasedenosti omrežja, če je preveč naprav hkrati povezanih v domače omrežje, boste ugotovili, da je hitrost prenosa xfinity počasna. Včasih, Wi-Fi bo pravkar začel prekinjati povezavo .

Vaš usmerjevalnik morda tudi ne podpira preveč naprav hkrati. Tej situaciji se torej lahko izognete tako, da omejite število naprav, ki se lahko v danem trenutku povežejo z vašim omrežjem.

Kako omogočiti hitrejše delovanje interneta Xfinity?

Spodaj je navedenih nekaj osnovnih popravkov za nizko hitrost Xfinity Wi-Fi:

Ponovno zaženite usmerjevalnik

Prva ideja, ki bi komu padla na pamet v primeru zmanjšane hitrosti omrežja, bi bila ponovni zagon usmerjevalnika.

Ponovni zagon počisti vaš predpomnilnik in tako znatno izboljša delovanje vaših omrežnih naprav.

Modem/usmerjevalnik lahko znova zaženete na dva načina:

Za nekaj sekund izklopite modem in usmerjevalnik ter najprej znova vklopite modem. Počakajte nekaj minut, da modem vzpostavi internetno povezavo. Nato znova vklopite usmerjevalnik. Čez nekaj minut boste videli, da je omrežje Wi-Fi spet vzpostavljeno.
Prijavite se v svoj račun Xfinity in znova zaženite modem/prehod, tako da kliknete Znova zaženite modem gumb.

Zamenjajte stare naprave

Ali ste opazili, da samo ena ali nekatere vaše naprave kažejo nižje internetne hitrosti, ko so povezane z vašim Wi-Fi?

V takih primerih je težava običajno v napravi in ne v omrežju.

Videli boste, da je hitrost starejše naprave zelo nizka, čeprav je povezava močna.

To je zato, ker strojna oprema naprave ne zmore hitrih internetnih hitrosti, saj je tehnologija naprave starejša od tehnologije hitrega omrežja.

Primer bi bil primer naprave 4G in omrežja 5G. Naprava 4G ne bo mogla v celoti izkoristiti hitrosti omrežja 5G.

V takih primerih je zamenjava vaše naprave najboljša rešitev.

Nadgradite svoj modem

Internetne hitrosti se iz dneva v dan izboljšujejo in če vaše omrežne naprave niso posodobljene, ne boste mogli uživati v najboljših internetnih hitrostih.

Podobno, če je vaš usmerjevalnik ali modem star, bi bila hitrost interneta nizka ne glede na vaš izbrani načrt.

To je zato, ker strojna oprema vašega modema/usmerjevalnika ne podpira tako visokih hitrosti.

Omejeno je lahko tudi število povezav, ki jih zmore usmerjevalnik.

Če želite rešiti to težavo, najprej spoznajte svoj načrt in hitrost, ki jo ponuja.

Nato naredite študijo o različnih Glasovni modemi Xfinity in izberite usmerjevalnik, da zagotovite najboljšo internetno hitrost za vaš načrt.

Z uporabo najnovejših usmerjevalnikov boste dosegli najboljše hitrosti, ki jih lahko ponudi vaš načrt.

Če želite preprečiti, da bi se ta težava v prihodnosti pojavila, zamenjajte usmerjevalnik enkrat na nekaj let.

Zagotovite si hitrejši internetni paket.

Lahko pride do primerov, ko potrebujete hitri internetni dostop, vendar ima vaš trenutni paket omejeno pasovno širino.

To je zelo razširjeno pri delu od doma. V tem primeru se lahko odločite za paket z višjo internetno hitrostjo.

Končne misli o doseganju največje možne hitrosti

Če želite izboljšati delovanje omrežja in se izogniti težavam s hitrostjo interneta Comcast, lahko uporabite aplikacijo za pospeševanje Wi-Fi, da določite položaj usmerjevalnika, ki bo zagotavljal najboljšo internetno povezljivost po vsej hiši.

Za aplikacije, ki zahtevajo veliko pasovno širino, lahko nastavite žično povezavo in razširitve, da dosežete najboljšo možno hitrost.

Če se zgornji popravki izkažejo za jalove, se lahko vedno obrnete na podporo Xfinity.

Morda boste uživali tudi v branju:

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali Xfinity upočasni vaš internet, če ne plačate?

Če računov ne plačate pravočasno, vam bo Comcast namesto zmanjšanja hitrosti interneta naložil kazen za vaš naslednji račun.

Kazen običajno znaša okoli 10 dolarjev.

Ali aplikacije za pospeševanje interneta res delujejo?

Internetni ojačevalci ne povečajo hitrosti vašega omrežja. Namesto tega vam zagotovijo informacije, ki vam bodo pomagale doseči najboljšo omrežno povezljivost, na primer optimalno pozicioniranje usmerjevalnika.

Kako lahko ugotovite, ali je vaš internet moten?

Izvedite preizkuse dveh hitrosti: enega z uporabo navideznega zasebnega omrežja (VPN) in enega brez. Če opazite, da je hitrost z VPN veliko večja kot brez VPN, je to jasen znak, da vaš ponudnik internetnih storitev duši vaš internet.

Kako dolgo vas bo Xfinity pustil brez plačila računa?

Xfinity običajno dovoljuje zamude pri plačilu za obdobje od 30 do 45 dni po datumu izdaje računa. Po tem bodo vašemu računu za prihodnji mesec dodali kazen.