Ring Doorbell ne deluje: Kako odpraviti težavo

Po namestitvi Pozvoni na vhodnih vratih , nikoli mi ni bilo treba zares skrbeti za varnost svojega doma.

To, da lahko preverim vsiljivce, kadar koli hočem, zlasti ko so otroci sami doma, mi je dalo večji mir.

Pred približno tednom dni sem moral ostati v pisarni dlje, kot sem pričakoval. Odprl sem svojo aplikacijo Ring, da bi dobil video v živo, in žal sem imel težave pri povezovanju z zvoncem.

Enkrat sem prosil sosedo, naj pregleda otroke. Vendar sem vedel, da moram kmalu najti način, kako odpraviti težavo.

Po urah raziskovanja sem sestavil seznam vseh razlogov, zakaj vaš zvonec Ring ne deluje, in kako jih odpraviti.

Če vaš zvonec Ring ne deluje, poskusite preklopiti na Wi-Fi namesto na telefonsko omrežje. Če to ne deluje, se premaknite na območje, kjer je signal Wi-Fi močan.

Slaba povezava med vašo mobilno napravo in internetom

Če ima vaš zvonec Ring težave s funkcijo v živo, je najverjetnejši razlog ta Ring se ne povezuje z Wi-Fi .

Najprej morate preveriti, ali je na vaši mobilni napravi močan signal.

Predlagam, da namesto telefonskega omrežja preklopite na Wi-Fi.

Funkcija v živo zahteva brezhibno internetno povezavo za oddajanje video podatkov v vašo napravo in vaše telefonsko omrežje tega morda ne bo moglo zagotoviti.

Če ste povezani v omrežje Wi-Fi, preverite, ali je povezava močna na drugi napravi v istem omrežju.

Ko se prepričate, da z vašo povezavo ni nič narobe, poskusite znova predvajati video v živo v aplikaciji Ring.

Če se še vedno soočate z isto težavo, pojdite na naslednjo metodo za odpravljanje težav.

Počasna internetna hitrost nalaganja in prenosa

Če je vaša hitrost nalaganja ali prenosa prenizka, vaša aplikacija Ring ne bo mogla prikazati videa v živo s kamere zvonca.

Prav tako ne boste mogli shranite video iz njega v svoj računalnik .

Ring ima določen mehanizem, kjer popolnoma preneha delovati, namesto da bi deloval slabo.

Torej, če sploh ne morete dobiti videa, morate preveriti hitrost interneta okoli vašega zvonca.

Če želite preizkusiti hitrost nalaganja in prenosa, vzemite pametni telefon in se premaknite na območje, kjer je nameščen zvonec.

Nato pojdite na Uradna spletna stran podjetja Ring in kliknite gumb za zagon na merilniku.

Po končanem testu boste pod merilnikom videli majhno tabelo, ki vam bo pokazala hitrost prenosa in hitrost nalaganja.

Običajno zvonec Ring deluje dobro, če je hitrost prenosa in nalaganja 2 Mbps ali več.

Če je vaša internetna hitrost manjša, premaknite usmerjevalnik nekoliko bližje zvoncu ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev. Idealno bi bilo, če bi bil zvonec Ring oddaljen največ 30 čevljev od usmerjevalnika.

Slaba povezava med usmerjevalnikom in napravo Ring

Tudi če je vaša internetna hitrost precej dobra, se boste soočili s težavami, če vaša naprava Ring ne prejema močnega signala.

Če je vaša moč signala prenizka, lahko preprosto preverite tako, da sledite spodnjim korakom.

Morda vas skrbi, da ima kaj opraviti s Zvonjenje se ne more pridružiti omrežju , vendar je to težava z dosegom Wi-Fi.

Odprite aplikacijo Ring in kliknite tri vrstice zgoraj levo.
Izberite naprave in kliknite zvonec, pri katerem je prišlo do težave.
Dotaknite se »Device Health« in poglejte »Signal Strength« v razdelku Network.
Če je signal »slab« ali »zelo slab«, to pomeni, da zvonec Ring ne sprejema ustreznega signala.

To je lahko posledica razdalje med zvoncem in usmerjevalnikom, gostega prometa zaradi drugih naprav v vaši hiši ali stene ali kovine, ki blokira signal do zvonca.

Uporabite aplikacijo Rapid Ring

Če imate še vedno težave z videom v živo, ne skrbite, saj vas je Ring pokril.

Brezplačno lahko prenesete in uporabljate Hitri obroč ‘, lahka različica aplikacije Ring.

Aplikacija Rapid Ring deluje kot spremljevalec aplikacije Ring, saj vam omogoča prejemanje obvestil in lažji dostop do videoposnetkov v živo kot vaša trenutna aplikacija.

Komunikacijske funkcije delujejo tudi veliko hitreje v aplikaciji Rapid Ring.

Ne moti vaše običajne aplikacije ali deluje drugače od nje.

Poskusite znova zagnati usmerjevalnik in ponastaviti zvonec Ring, če kar koli od tega ne deluje

Če se vam zgornje metode niso izkazale za uporabne, morate poskusiti znova zagnati usmerjevalnik.

Če želite to narediti, najprej odklopite usmerjevalnik in počakajte približno 10 sekund.

Nato ga ponovno priključite in počakajte vsaj 5 minut. Zdaj preverite, ali je video v živo na voljo.

Lahko poskusite ponastavitev vašega zvonca Ring če ponovni zagon usmerjevalnika ni pokazal pozitivnih rezultatov. Gumb za ponastavitev na zvoncu Ring se razlikuje glede na model, ki ga imate.

Pritisnite in držite gumb za ponastavitev vsaj 15 sekund. Ko spustite gumb, bo lučka zvonjenja utripala, kar pomeni, da se ponastavlja. Lučka bo ugasnila, ko bo ponastavitev končana.

Obrnite se na podporo Ring

Če vam zgoraj navedene metode za odpravljanje težav niso pomagale pri ogledu videa v živo na mobilni napravi, se obrnite na strokovnjake. Pokličite skupino za podporo Ring in v hipu bodo rešili vašo težavo.

Končne misli o pridobivanju neposrednega vira iz vašega zvonca

Kot smo že omenili, če vaš zvonec Ring ne deluje, je verjetno, da je to povezano z vašo internetno povezavo.

Če popravljanje povezave in usmerjevalnika ni odpravilo vaše težave, je vaše ožičenje morda okvarjeno.

Na žalost je to pogosta težava, še posebej, če uradniki družbe Ring ne namestijo zvonca.

Če je temu tako, priporočam, da se obrnete na strokovnjaka iz Podpora za prstan da si ogledate svoje ožičenje, namesto da preizkušate metode za odpravljanje težav.

Morda boste uživali tudi v branju:

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali Ring Live view timeout?

Da, Ring Live bo potekel po 10-minutnem neprekinjenem gledanju.

Ali zvonec Ring zasveti, ko ste v pogledu v živo?

Zvonec Ring zasveti le, če je vaša naprava priključena. Če vaš zvonec deluje na baterijo, bo poskušal varčevati z energijo tako, da ne bo zasvetil.

Kaj pomenita dve rdeči lučki na zvoncu?

Stalna ali utripajoča rdeča lučka pomeni, da je baterija vašega zvonca Ring skoraj prazna. Če vidite tri rdeče pike, zvonec uporablja funkcijo IR nočnega vida.

Zakaj moj zvonec Ring utripa rdeče in zeleno?

Če vaš zvonec Ring utripa rdeče in zeleno, to pomeni, da geslo za Wi-Fi, ki ste ga vnesli med nastavitvijo, ni pravilno.