Comcast Xfinity ni prejel odziva na razpon-T3 Time Out: Kako popraviti

Občasni prekinitve omrežne povezave sredi službenega klica ali visok ping na strežniku Warzone nam niso tuje.

Še več, če poznate navijača Bucksov, boste vedeli, da je najbolje, da jim ne stojite na poti, ko se njihova ekipa po 50 letih čakanja bliža finalu.

Bila je šesta tekma finala lige NBA in bil sem četrt oddaljen od zmage Bucksov.

Toda moj modem je imel drugačne ideje.

Časovna omejitev povezave je večkrat potekla in prikazan je bil No Ranging Response Received: T3 Timeout.

Napaka je bila zame nova, tudi za nekoga, ki rad vzpostavlja domače internetne povezave za prijatelje in družino ter gradi AM radio za zabavo.

Na srečo sem naivnež rezervnih delov in doma sem našel čisto nov cepilnik, ki je nadomestil starega.

Sledila je ponastavitev modema in vzpostavil povezavo s pametnim televizorjem ravno pravi čas, da sem videl zadnjih pet minut tekme in Giannisa, ki utrjuje svojo zapuščino v svetovni košarki.

Vendar pa so časovne omejitve in napake nekaj običajnega za internetne povezave, ljudje pa postanejo žrtev visokega pinga (zakasnitev), izgube paketov in šibkega signala.

Preden pa pokličete tehnično podporo, obstajajo načini za samodiagnosticiranje težave v nekaj minutah.

Ta članek vas popelje skozi način, kako lahko rešite časovno omejitev T3 in vas reši pred izpadi.

Če naletite na napako Xfinity No Ranging Response Received Error, znano tudi kot časovna omejitev T3, zagotovite, da so vse povezave neposredne in uporabite najmanjše število razdelilnikov. Razmislite tudi o uporabi ojačevalnika naprej in povratne poti.

Kaj pomeni No Ranging Response Received – T3 Time-out

Ni prejetega odgovora o razponu – T3 Time Out je eno od petih sporočil DOCSIS Timeout, ki jih boste našli v poročilih usmerjevalnika zaradi anomalij v kabelskem modemu.

Če naletite na časovno omejitev T3, ni razloga, da bi se počutili užaljeno.

Napaka je precej pogosta pri domačih nastavitvah, ki uporabljajo kabelske modeme.

Lahko nastane zaradi prekinitve brezžične komunikacije med vašo delujočo napravo in usmerjevalnikom.

V tehničnem smislu modem pošlje zahteve za odziv na CMTS (sistem za zaključek kabelskega modema) ali glavno enoto, ki se nahaja na mestu zvezdišča ponudnika internetnih storitev in ga vzdržuje.

Odgovoren je za storitve hitrega prenosa podatkov, vključno z VoIP in kabelskim internetom.

Omrežni inženirji ga uporabljajo tudi za diagnosticiranje in ponovno konfiguracijo vašega modema na daljavo.

Zdaj mora CMTS poslati odgovor za določanje razdalje nazaj na vaš modem.

Na žalost, če se ne odzove na nobeno od šestnajstih zahtev, ki jih je poslal modem, vidimo časovno omejitev T3.

Zato se sporočilo o napaki glasi No Ranging Response prejeta.

Modem zaseže poskuse po desetih časovnih omejitvah T3, kar kaže na prekinitev delovnega stanja ali zmogljivosti internetne storitve.

Zato več časovnih omejitev T3 pomeni, da morate odpraviti težave z ožičenjem in nastavitvami usmerjevalnika.

Običajni osumljenci za časovno omejitev so –

Slabe povezave v internetni napeljavi
Podstandardni kabli
Okvarjena vozlišča ali slab signal s strani ponudnika internetnih storitev
Netočna konfiguracija naprave na CMTS (glavni del)
Okoljski dejavniki, kot so poškodbe živali ali slabo vreme

Preverite odvečni razdelilnik koaksialnih kablov

Eden glavnih vzrokov za časovno omejitev T3 je šum signala navzgor (podatkovni signal, poslan iz modema v CMTS).

Kabelski modem ne more povečati ravni moči navzgor do zadostne stopnje, ki omogoča komunikacijo, preden poteče časovna omejitev.

Posledično modem znova sproži postopek registracije, ponastavi kabelski vmesnik in vzpostavi uspešno povezavo s CMTS.

Sedaj lahko upravljanje kablov znatno vpliva na razmerje med signalom in šumom.

Ne morem dovolj poudariti potrebe po minimalni in neposredni povezavi koaksialnih kablov.

Najbolje je, da se zatečete izključno k dvosmernemu razdelilniku, ko morate koaksialni kabel razširiti na druge naprave v hiši.

Primarna koaksialna povezava mora biti od droga do razdelilnika kot vhoda.

Eden od dveh izhodov gre na modem, drugi pa na naprave po hiši.

Če se ne morete odreči potrebi po dodatnih razdelilnikih, preverite, ali so priključki poškodovani ali zrahljani.

Prav tako rad hranim nekaj rezervnih v brezhibnem stanju, da preizkusim ožičenje z zamenjavo rabljenih razdelilnikov.

Poleg tega se prepričajte, da so povezave tesne in da na žicah ni opaznih poškodb ali oksidacije.

Preverite izpade storitev/vzdrževalne dejavnosti

Preden nadaljujete z naprednejšimi rešitvami za odpravljanje težav, je najbolje, da pri svojem ponudniku internetnih storitev preverite, ali obstajajo težave na njihovi strani.

Časovne omejitve T3 so posledica šuma navzgor, k težavi pa lahko prispeva več dejavnikov.

Na primer, sosednja vozlišča, ki si delijo vire, kot je linijska kartica v CMTS, lahko ustvarjajo hrup.

Če pride do izpada hrupa, obstaja verjetnost, da vzdrževalec obrata dela na izvornem vozlišču in da je prišlo do motenj v celotnem vozlišču.

Vaš ponudnik internetnih storitev vas lahko tudi obvesti o kakršnih koli izpadih električne energije ali vzdrževalnih prekinitvah, ki povzročajo tudi motnje povezav.

Če je težava v vašem kabelskem modemu, je najbolje, da se posvetujete s ponudnikom internetnih storitev ali tehnično podporo, da zagotovite, da so konfiguracijske datoteke na mestu in da delujejo.

Prav tako lahko diagnosticirajo kakršne koli težave s povezljivostjo ali hitrostjo.

Pri Comcastu lahko preverite tudi vzdrževalna dela ali izpade storitev v vaši soseski,

Namestite ojačevalnik naprej in povratno pot

Šibek in nedosleden signal skupaj z izpadi električne energije že leta ovira domače internetne povezave.

Tako naraščajoča priljubljenost ojačevalnika za naprej in povratno pot ni presenečenje.

Naprava deluje kot dvosmerni ojačevalnik signala za kabelske modeme in dvosmerne set-top boxe, nastavite pa jo lahko v manj kot desetih minutah.

Je odlična zamenjava za običajne razdelilnike, saj odpravlja izgubo moči v signalu.

Ker so običajni osumljenci za časovno omejitev T3 nizke ravni moči navzgor ali slabo razmerje med signalom in šumom, kar pomeni, da je raven šuma višja od signala modema.

Zato ojačevalnik naprej in povratne poti izboljša moč signala v obeh poteh, filtrira šum in poveča moč signala.

Poleg tega nudi prenapetostno zaščito za vaše naprave. Zmanjša kakršno koli škodo, povzročeno zaradi visokega impulznega hrupa ali napetostnih konic med strelo.

Ponastavite modem in usmerjevalnik

Trda ponastavitev lahko naredi čudeže pri odpravljanju napak v nekaj sekundah.

Če so vaše povezave dobre in tesne in vaš ponudnik internetnih storitev ni poročal o težavah z zaledjem, klasična ponastavitev ne more nikoli škodovati vašemu kabelskemu modemu.

Ko ponastavimo modem ali usmerjevalnik, vrnemo omrežne nastavitve na tovarniške. Zato izgubimo prilagojene nastavitve.

Lahko pa modem po ponastavitvi ponovno konfiguriramo in nastavimo po želji.

Tokrat morda brez časovne omejitve T3 in izboljšane zmogljivosti.

Tukaj so koraki za ponastavitev modema ali usmerjevalnika –

Poiščite gumb za ponastavitev na vaši napravi. Morali bi ga najti na zadnji plošči, vendar boste za dostop do njega morda potrebovali sponko za papir ali žebljiček.
Potisnite ga navzdol za 10 do 15 sekund.
Modem bi se moral samodejno znova zagnati in se poskusiti povezati s CMTS.

Zamenjajte modem in usmerjevalnik

Čeprav najprej pregledamo težave z ožičenjem, to ne pomeni, da je naprava še vedno v delovnem stanju.

Če imate rezervni modem, priporočam, da ga zamenjate z rabljenim za namene testiranja.

Če deluje, lahko potrdite, da gre za težavo s strojno opremo.

Vendar pa lahko vedno izvlečete datoteko dnevnika dejavnosti usmerjevalnika za podroben opis statistike vašega signala in števila napak.

Poročila vam vizualizirajo, kako so videti SNR ter ravni moči navzdol in navzgor.

Če je modem v garanciji in ne deluje pravilno, boste morda celo prejeli brezplačno zamenjavo od Xfinity.

Poleg tega lahko tudi zamenjate usmerjevalnik ali nadgradite na koaksialne kable vrhunske kakovosti.

Običajno priporočam uporabo dvosmernih s hitrostjo prenosa podatkov 5-1000 MHz.

Naj pregledajo in popravijo napeljavo znotraj in zunaj hiše

Cenim svoj vrt na dvorišču, vendar tega ne morem reči za glodavce, ki so njihov življenjski prostor.

Izkazalo se je, da sem nekoč za cel vikend izgubil internetno povezavo, ko se je bober odločil pojesti centralno žico, ki vodi do modema s drogov.

Vendar je v tem primeru najbolje, da pregled in odpravljanje težav prevzame strokovnjak.

Vaše težave so lahko posledica okoljskih dejavnikov, kot so slabo vreme, dež ali poškodbe živali ali požar in gradbena škoda v hiši.

Zanimivo je, da lahko visoka temperatura okolja zviša nivoje moči navzgor, medtem ko zniža tiste, ki so na koncu, zaradi povečanega upora v žicah.

Nikar se še ne potite, da bi prišli do ekipe za podporo Comcast za pregled.

Vaši lokalni tehniki lahko pregledajo in popravijo vse slabe napeljave ali neprisilne poškodbe, ki motijo internetno povezavo.

Zahteva za tehnično podporo Xfinity

Končno se lahko obrnete Tehnična podpora Xfinity za pomoč pri težavah s časovno omejitvijo.

V svoji prvi interakciji lahko opišete težavo napak pri časovni omejitvi T3 in se pogovorite o njihovem izvoru in pogostosti.

Nato lahko tehnična podpora potrdi, ali so vzrok za to izpadi storitev ali izpadi.

Prav tako vas bodo vodili skozi odpravljanje težav z modemom in celo ponastavitev.

Če težava ni v razdelilniku in modemu, vam bo podpora Comcast izdala potrdilo o vzdrževanju in rezervirala termin za ogled vašega modema.

Več informacij o njihovi podpori strankam najdete na spletnem mestu Xfinity.

Odpravite prejeti odziv brez razpona – napaka časovne omejitve T3 na Xfinity

Statistika signala vam daje jasno sliko vaših ravni moči navzgor in navzdol.

Za referenco ga primerjajte s specifikacijami signala obrata Comcast.

Stran s stanjem najdete na http://192.168.100.1 or http://10.0.0.1.

Poleg tega med odpravljanjem težav nenehno preverjajte statistiko signala za spremembe v zmogljivosti.

Lahko vam pomaga zožiti vprašanje na žico.

Poleg tega je poškodovano ožičenje ali zarjavela povezovalna vrata običajno težko popraviti.

Zato je najbolje, da najamete strokovnjaka, da prevzame odgovornost.

Morda boste uživali tudi v branju:

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je zahteva za rangiranje?

Zahteva za določanje obsega je sporočilo, ki ga kabelski modem pošlje CMTS (glavni postaji), modem pa v zameno pričakuje odgovor za določanje obsega. Tako izmenjava signalov vzpostavi uspešno povezavo.

Kaj povzroča hrup navzgor?

Hrup je kot motnja v linijskem signalu, ki ga kabelski modem pošilja ponudniku internetnih storitev. Moti podatkovni signal in povzroči izgubo sporočil plasti MAC. Povečanje hrupa navzgor poviša SNR navzgor nad nivoji moči kabelskega modema.

Kako preverim svojo vzhodno povezavo?

Zaženite spletni brskalnik
Vnesite http://192.168.100.1 or http://10.0.0.1 in the address bar
Vnesite svoje omrežne poverilnice
Pojdite na Kabelska povezava

Lahko pa se za podrobnosti o povezavi obrnete na tehnično podporo Comcast.

Kaj povzroča napake modema?

Okvarjena strojna oprema
Prekomerna uporaba razdelilnikov
Nepravilne konfiguracijske datoteke
Zrahljane ali poškodovane povezave
Zastarela strojna programska oprema