Zavarovanje Verizon za izgubljeni telefon: 4 stvari, ki jih morate imeti v mislih

Zavarovanje Verizon za izgubljeni telefon: 4 stvari, ki jih morate imeti v mislih

Pred kratkim sem moral potovati zaradi pisarniškega dela in sredi poti sem izgubil telefon.





To je bilo zelo neprijetno, saj nisem mogel slediti svojim korakom, da bi natančno našel, kje sem ga izgubil.





Na srečo sem imel svoj telefon zavarovan pri Verizon Asurion. Zato me ni skrbelo, da bi nekdo dostopal do njega in brskal po osebnih podatkih in sporočilih.





Uspelo mi je zakleniti telefon na daljavo in v najkrajšem možnem času izbrisati podatke.

Vendar sem potreboval veliko časa, da sem dokončal postopke, ki sem jih moral upoštevati po izgubi telefona.



Moral sem pobrskati po internetu in poiskati rešitve za različne težave, s katerimi sem se soočal, ko sem sledil različnim korakom.

Odločil sem se, da vse informacije zberem v članku, da boste lažje ponovno aktivirali svoje mobilne storitve, če kdaj izgubite telefon.





Večina zavarovalnih načrtov Verizon krije izgubo/krajo telefona. Če želite aktivirati zavarovanje za izgubljeni telefon, vložite zahtevek na spletnem mestu Asurion, zaklenite telefon, začasno ustavite podatkovne storitve in poskrbite, da boste zamenjali telefon v 30-dnevnem obdobju prekinitve.

V tem članku sem govoril o različnih zavarovalnih načrtih Verizon, takojšnjih korakih, ki jih morate sprejeti, ko izgubite telefon, kako vložiti zahtevek in korakih za zaklepanje telefona in brisanje podatkov.





Zavarovanje Verizon za izgubljeni telefon

Verizon s svojim zavarovalniškim partnerjem Asurion zagotavlja pet stopenj zavarovalnega kritja.

Stopnje vključujejo Verizon Protect, Total Mobile Protection, Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection in Extended Warranty.

Prve tri ravni nudijo zaščito za proizvodne napake, nenamerno škodo, izgubo in krajo.

Verizon ponuja Verizon Protect po mesečni premiji od 14 do 17 USD, Total Mobile Protection za 12 do 15 USD/mesec in Total Equipment Coverage za 7 do 11 USD/mesec.

Te ravni ne krijejo okvar/poškodb zaradi običajne obrabe, napačne uporabe, zanemarjanja, predelav, telefonov z odstranjenimi nalepkami ali nejasnimi serijskimi številkami in poškodb zaradi potopitve v hrano ali vodo.

Zaščita brezžičnega telefona krije nenamerno poškodbo, izgubo in krajo, ne pa proizvodnih napak. Na voljo je od 3 do 7 USD na mesec.

Podaljšana garancija pokriva proizvodne napake, vendar ne krije naključne škode in škode zaradi izgube in kraje. Na voljo je za 5 $/mesec.

Kaj storiti, ko izgubite telefon Verizon

Če ste izgubili telefon Verizon, morate sprejeti določene korake, da zaščitite svoje podatke in zasebnost ter preprečite, da bi kdo drug uporabljal telefon.

Moraš:

  • Zaklenite telefon na daljavo: večina aplikacij za zaščito naprave vam ponuja možnost zaklepanja telefona na daljavo. Svoje kontaktne podatke lahko dodate tudi na zaklenjeni zaslon.
  • Brisanje podatkov: z aplikacijo za zaščito naprave lahko izbrišete podatke v telefonu in tako preprečite zlorabo.
  • Pokličite Verizon: zahtevajte, da Verizon prekine vaše storitve zaradi zaščite vaših podatkov.
  • Vložite policijsko poročilo: vložite tudi policijsko poročilo.

Če želite najti vaš telefon, morajo biti omogočene ali vklopljene nekatere funkcije. Telefon mora biti vklopljen, prijavljen v račun Google, povezan z internetom, viden v Googlu Play ter mora imeti vklopljeno lokacijo in funkcijo »Poišči mojo napravo«.

Kako vložiti prijavo za zavarovanje ukradenega telefona Verizon

Zavarovalni zahtevek družbe Verizon lahko vložite na Spletno mesto Asurion . To lahko storite tudi prek aplikacije »My Verizon«.

Če želite to narediti prek aplikacije, morate:

  • Pomaknite se do menija v zgornjem levem kotu.
  • Izberite »Naprave«.
  • Pomaknite se do imena ukradene, izgubljene ali poškodovane naprave in kliknite »Upravljanje naprave«.
  • Dotaknite se »Izgubljena, ukradena ali poškodovana naprava? Začetek zahtevka'.
  • Vnesite zahtevane podatke in sledite pozivom na zaslonu.

Status vašega zavarovalnega zahtevka lahko preverite na spletni strani Asurion.

Če nimate zavarovalnega kritja, boste morali kupiti novo napravo ali se obrniti na Verizon, da poskusite pridobiti starejšo napravo kot nadomestilo za izgubljeni telefon.

Za pomoč si lahko ogledate tudi ta podroben vodnik Vložitev zahtevka za zavarovanje Verizon .

Verizon Asurion

Asurion je vodilni ponudnik garancij in zavarovanj v ZDA za elektronske pripomočke, kot so mobilni telefoni, tablice, prenosniki itd.

Za pomoč svojim strankam je sodeloval z več brezžičnimi operaterji (vključno z Verizonom).

V primeru izgubljenega, ukradenega ali poškodovanega telefona vam Verizon Asurion zagotovi hitro zamenjavo vaše naprave.

Trajanje je odvisno od zavarovalne sheme, ki ste jo izbrali.

Verizon Protect in Mobile Secure zagotavljata dostavo novega telefona na isti dan zahtevka.

Popolna pokritost opreme in zaščita brezžičnega telefona zagotavljata dostavo v dveh dneh.

Lahko tudi Prekličite zavarovanje telefona Verizon zlahka.

Plačilo ukradenega telefona

Če ste zavarovali svoj telefon Verizon in se izgubi ali vam ga ukradejo, boste od Verizona prejeli nadomestno napravo.

Vendar vam za to napravo ni treba dodatno plačati. Izpolniti morate samo pogoje vaše »pogodbe o plačilu naprave Verizon«.

Vendar pa imate po izgubi telefona le en mesec časa, da pridobite novega in ga povežete s svojo linijo ali poiščete svojo staro napravo in znova zaženete storitve, preden izgubite številko.

Če pretečete teh trideset dni, boste morali plačati svojo 'nadomestilo za predčasno odpoved' in 'pogodbo o plačilu naprave'.

Zato je ključnega pomena, da svoj izgubljeni telefon najdete ali dobite nadomestnega v roku 30 dni.

Zaklepanje ukradenega telefona

Če želite zakleniti ukraden telefon (Android ali Apple), morate dostopati do aplikacij Poišči moj telefon.

V sistemu Android lahko to storite prek aplikacije »Poišči mojo napravo«, ki jo lahko zaženete na drugem telefonu ali tablici Android.

Za Android so koraki za iskanje izgubljenega telefona naslednji:

  • Odprto ' Google Poišči mojo napravo « v brskalniku in se prijavite v svoj Google Račun.
  • Na vrhu zaslona kliknite možnost »Izgubljen telefon«.
  • Izgubljeni telefon bo prejel obvestilo.
  • Na zemljevidu boste prejeli podatke o lokaciji telefona.

Poleg tega lahko tudi:

  • Predvajaj zvok: Ta možnost zvoni vaš telefon pet minut neprekinjeno.
  • Varna naprava: zaklene vaš telefon z geslom ali kodo PIN.
  • Izbriši napravo: s tem boste izbrisali vse podatke v telefonu.

Za Apple lahko uporabite orodji »Find My« in »Find My iPhone«, da poiščete pogrešani iPhone, tako da sledite tem korakom:

  • Poiščite svojo napravo: če je naprava vklopljena in aktivna, bo ta možnost prikazala njeno lokacijo v živo. Če ne, boste prejeli zadnjo znano lokacijo telefona.
  • Predvajaj zvok: Ta možnost zvoni telefon več kot 5 minut, tudi če je telefon v tihem načinu.
  • Uporabi izgubljeni način: Ta možnost pošlje potrditveno e-poštno sporočilo na vaš iPhone. Za telefon lahko ustvarite sporočilo, v katerem piše, da je izgubljen, in navedete svoje kontaktne podatke.
  • Zaklepanje aktivacije: samodejno se vklopi, ko dostopate do aplikacije »Find My« in prepreči uporabo vašega telefona.

Ali vam bo Verizon zaračunal telefon, če ga ukradejo?

Če vaš telefon izgubite ali vam ga ukradejo, se morate obrniti na Verizon in prekiniti linijo. Ko prekinete linijo, vaš telefon ne bo mogel klicati, pošiljati sporočil ali dostopati do mobilnih podatkov v omrežju Verizon.

Torej vam ne bodo zaračunali ničesar razen mesečnih stroškov naročnine.

Prekinitev storitve pa ne pomeni, da bo telefon nedostopen vsem, ki ga imajo, sploh če nima zaklepanja zaslona. Če je telefon povezan v omrežje Wi-Fi, ga lahko uporabljate brez težav.

Ne pozabite, da če pride do nepooblaščenih bremenitev vašega telefona, ko je vaš račun začasno ustavljen, bo Verizon začel preiskavo zadeve.

Dokler preiskava ni končana, ne boste odgovorni za te obtožbe.

Največje število krat, ko lahko prijavite ukradeni telefon

Kolikokrat lahko ukradeni ali izgubljeni telefon prijavite Verizonu, ni omejitev, vendar telefonske storitve v Verizonu ne morete večkrat prekiniti.

Pravzaprav Verizon dovoljuje samo eno prekinitev na vrstico vsakih dvanajst mesecev.

Zato bi bilo koristno poskusiti in biti previden pred izgubo telefona.

Ali lahko obdržite svojo staro številko, potem ko je vaš telefon izgubljen ali ukraden?

Če izgubite telefon in prekinete storitve, jih morate znova aktivirati v 30 dneh, če želite obdržati isto številko.

Ne glede na korake, ki jih naredite, ne glede na to, ali zamenjate svoj stari telefon z novim, poiščete/popravite svojo staro napravo ali pridobite rabljen telefon od Verizona prek Asurion, boste morali ta telefon aktivirati v 30 dneh, da obdržite svojo telefonsko številko.

Obrnite se na podporo za Verizon

Aktivacija zavarovalnega paketa, zaklepanje starega telefona in telefonske storitve ter morebitna pridobitev nove naprave so na začetku lahko zapleteni.

Zato bi bilo morda koristno vzpostaviti stik Podpora strankam Verizon ko ste zmedeni ali negotovi glede katerega koli koraka. Verizon ima ekipo strokovnjakov, ki vam je pripravljena pomagati pri vsaki težavi.

Končne misli

Na žalost, če izgubite/poškodujete svoj telefon, Verizon ne podaljša vaših mesečnih kreditov in drugih promocij.

Vse to izgubite, tudi če prijavite, da je vaša naprava ukradena, izgubljena ali poškodovana in vaš račun začasno blokirajo za 30 dni.

To pomeni, da če imate ponudbo, ki vam zagotavlja storitve za dva meseca in potrebujete šest tednov, da poiščete ali zamenjate svoj telefon, bo ta ponudba veljavna samo za preostala dva tedna.

Ključnega pomena je, da telefon Verizon kmalu spet deluje.

Zato ne odlašajte s postopkom iskanja starega telefona ali nakupa novega in njegovega aktiviranja.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj bo storil Verizon, če izgubite telefon?

Če izgubite telefon, vendar je zavarovan pri Verizon Asurion, vam ga bodo pomagali najti in zamenjati ali nastaviti in aktivirati novega.

Ali zavarovanje krije izgubljeni telefon?

Odvisno od vašega zavarovalnega načrta boste prejeli drugačno kritje, če kdaj izgubite telefon.

Kaj naj storim, če mi ukradejo telefon Verizon?

Če vam ukradejo telefon Verizon, ga zaklenite prek aplikacije »Poišči moj telefon«, se obrnite na Verizon, da prekine vašo mesečno storitev, in vložite pritožbo pri policiji.