Napaka pri pretakanju Ring Camera: Kako odpraviti težavo

V današnjem času ni nič bolj pomembno kot varnost vašega doma. In kakšen boljši način za zagotovitev tega kot varnostna kamera. Na žalost, čeprav so kamere Ring med najboljšimi na trgu, lahko občasno naletijo na tehnične težave, kot je običajno pri kateri koli elektronski napravi.

Namestil sem notranje kamere Ring in pred kratkim dodal Obročna zunanja kamera kot povečanje varnosti mojega doma. Pozno, ko sem poskušal dostopati do Live View iz svoje kamere Ring na pametnem telefonu, sem naletel na težave. Zdelo se je, da kamera nenehno poteče in ni mogla pretakati nobenega videa. To me je skrbelo, saj brez prenosa v živo varnostna kamera ni dobra. Zato sem se odločil poiskati rešitev na spletu. In po obisku nekaj spletnih forumov in branju številnih člankov sem končno dobil odgovor.

Obročne kamere običajno doživljajo napake pri pretakanju zaradi težav z omrežjem. To je lahko posledica počasne internetne hitrosti ali slabe povezave med vašo mobilno napravo in internetom ali vašo kamero Ring in usmerjevalnikom.

Ta članek vam bo služil kot vodnik po korakih, ki vam bo pomagal odpraviti težave s kamero in omrežno povezavo ter ponovno vzpostaviti in zagnati kamero Ring.

Če želite odpraviti napako pri pretakanju na kameri Ring, se prepričajte, da je vaše omrežje WiFi stabilno. Če to ne pomaga, poskusite preklopiti na drug internetni pas. Nazadnje posodobite vdelano programsko opremo Ring in zagotovite, da je kamera Ring pravilno povezana.

Preverite povezavo WiFi

Najpogostejša težava, ki povzroči napako pri pretakanju, je slaba povezava WiFi. Obročne kamere uporabljajo veliko različnih povezovalnih protokolov. Medtem ko se vaš fotoaparat lahko poveže z vašimi drugimi pametnimi napravami in brezhibno deluje z njimi, ne boste mogli uporabljati funkcije Live View, če vaš WiFi ne deluje pravilno.

Če želite preveriti, ali vaš WiFi povzroča težave, poskusite z drugimi napravami, kot je pametni telefon, vzpostaviti povezavo z internetom prek WiFi. Če vaš internet deluje brezhibno, boste morali z dostopom do skrbniške plošče preveriti, ali je vaša kamera Ring povezana z WiFi.

Če je težava v vašem WiFi-ju, lahko poskusite nekaj tradicionalnih metod za odpravljanje težav, kot je ponovni zagon usmerjevalnika ali prekinitev povezave kamere Ring z omrežja WiFi in ponovno vzpostavitev povezave. To je eden od načinov za popravilo Ring Doorbell Pogled v živo ne deluje prav tako.

Preizkusite hitrost interneta

Kamere Ring imajo vgrajeno funkcijo, s katero prenehajo delovati, ko je povezljivost slaba, da preprečijo slabo delovanje. To pomeni, da ne boste mogli vklopiti Live View, če imate slabo internetno hitrost. Namesto da bi vam kamera prikazala video slabe kakovosti, vaša kamera ne bo pretakala nobenega videa, dokler težave z omrežjem niso odpravljene.

Hitrost interneta lahko preizkusite tako, da na svojem pametnem telefonu odprete katero koli spletno mesto za testiranje hitrosti omrežja in zaženete preizkus hitrosti blizu mesta, kjer je nameščena vaša kamera Ring.

Ring predlaga, da imate omrežno hitrost 2 Mb/s ali več, da zagotovite nemoteno pretakanje videoposnetkov s kamere.

Če ugotovite, da je težava hitrost vašega omrežja, poskusite premakniti usmerjevalnik bližje kameri Ring. Prepričajte se, da vaš usmerjevalnik nikoli ni oddaljen več kot 30 čevljev od vaše naprave Ring, saj je to idealna razdalja, ki jo priporoča Ring. Če je vaš usmerjevalnik oddaljen več kot 30 čevljev, lahko naletite na težave s povezljivostjo in tako izgubite vir kamere v živo.

Poiščite morebitne težave z ožičenjem

Obročne kamere so razmeroma enostavne za namestitev in nastavitev, zaradi česar so najboljša izbira za DIY instalacije. Ko pa kamero namestite sami, zlahka spregledate stvari, kot je ožičenje.

Na primer, lahko uporabite napačno žico ali pomotoma vzpostavite napačno povezavo. Katera koli od teh težav z ožičenjem lahko povzroči nepravilno delovanje vaše kamere, kar povzroči izgubo videa.

Ring priporoča, da namestitev opravijo njihovi uradni tehniki z uporabo žic, ki jih zagotovi Ring, da zagotovijo dolgo življenjsko dobo.

Vendar, če imate strokovno znanje, si lahko sami ogledate ožičenje in poskusite locirati težavo. Prepričajte se, da ste izklopili napajanje v hiši, preden pregledate ožičenje.

Posodobite vdelano programsko opremo zvonjenja

Ring nenehno objavlja nove posodobitve za svojo vdelano programsko opremo, da doda nove funkcije in izboljša obstoječe ter popravi morebitne napake, ki bi lahko povzročale težave. Če želite preveriti, ali je vaša kamera Ring posodobljena:

Odprite aplikacijo Ring na pametnem telefonu in tapnite tri črte v zgornjem levem kotu.
Izberite kamero Ring in kliknite Zdravje naprave.
Pod zavihkom Device Details poiščite atribut Firmware.
Če je vaša vdelana programska oprema posodobljena, bo pisalo Up to Date. Če namesto tega prikaže številko, je treba posodobiti vašo vdelano programsko opremo.

Vaša strojna oprema Ring se običajno posodablja med urami, ko ni največje obremenitve, ko fotoaparat ni v uporabi. Ko se vaša naprava Ring posodablja, se prepričajte, da naprave ne izklopite ali pritisnete Nastavitev, saj lahko to povzroči nepričakovane težave in vaš fotoaparat postane neuporaben.

Posodobitve vdelane programske opreme zagotavljajo, da se funkcionalnost in zanesljivost naprave nenehno izboljšujeta. Posodabljanje vdelane programske opreme lahko reši veliko težav, vključno z nedelovanjem Live View.

Preklopite na drug internetni pas

Večina današnjih usmerjevalnikov ima zmožnosti dvofrekvenčnega pasu. Pas 2,4 GHz zagotavlja omrežno povezljivost na daljših razdaljah z relativno nižjimi hitrostmi, medtem ko ima pas 5 GHz krajši doseg, vendar višje hitrosti omrežja. Poleg tega so nekateri novejši modeli, kot sta video kamera Pro in video kamera Elite, združljivi s pasom 5 GHz.

Če pri uporabi določenega frekvenčnega pasu ugotovite, da imate težave z omrežjem, je to lahko posledica motenj, ki jih povzročajo druge naprave, povezane z istim pasom.

Lahko poskusite preklopiti na drug frekvenčni pas, da odpravite težavo z omrežjem in se izognete tej težavi.

Ponastavite kamero

Ko preizkusite vse zgoraj omenjene rešitve, boste morda še vedno ugotovili, da vam naprava Ring povzroča isto težavo. To je lahko posledica nastavitve, ki ste jo morda pomotoma spremenili, ali skrite težave, ki je ne morete najti. V tem primeru je najboljša možnost za vas ponastavitev fotoaparata na tovarniške nastavitve.

Za ponastavitev kamere Ring poiščite oranžni gumb za ponastavitev, ki je običajno na zadnji strani kamere. Pritisnite in držite gumb približno 15 sekund, dokler lučka na obročku ne začne utripati. Ko lučka preneha utripati, je bila vaša kamera Ring uspešno ponastavljena. The modra lučka na vašem prstanu kamera lahko pomeni veliko stvari, odvisno od tega, kako bliska, zato morate biti pozorni na to.

Pomembno je vedeti, da boste ob ponastavitvi naprave izgubili vse shranjene nastavitve in nastavitve. To je nepovraten korak in ga je treba obravnavati le kot zadnjo možnost.

Obrnite se na podporo Ring

Če vam nobena od možnosti za odpravljanje težav ne pomaga, lahko kaže na notranjo težavo s kamero Ring. Če je to težava, se lahko obrnete na Ringovo podporo strankam. Poskrbite, da boste omenili ime in številko svojega modela ter jim povedali tudi vse različne metode odpravljanja težav, ki ste jih poskusili. To jim bo pomagalo bolje razumeti vašo težavo in vam tako pomagalo hitreje doseči rešitev.

Končne misli o tem, kako odpraviti napako pri pretakanju kamere Ring

Napaka pri pretakanju Ring Camera je skoraj vedno posledica težave z omrežjem. Prepričajte se, da je na vaši kameri Ring omogočen Live View. Ta funkcija je običajno privzeto omogočena. Če pa ste ga iz nekega razloga onemogočili in pozabili znova omogočiti, lahko povzroči napako pri pretakanju.

Upoštevajte, da lahko kratek stik v eni od vaših žic povzroči tudi okvaro ali nedelovanje pogleda v živo. Zato bodite pozorni tudi na to, medtem ko preverjate težave z ožičenjem, poleg priključitve napačne žice ali uporabe napačne.

V nekaterih primerih je brisanje predpomnilnika v aplikaciji zvonjenja uspelo. Lahko celo poskusite izbrisati in znova namestiti aplikacijo, če brisanje predpomnilnika ne deluje. Vendar upoštevajte, da ko izbrišete in znova namestite aplikacijo, boste morali znova nastaviti vse želene nastavitve, saj bodo izbrisane.

Zdaj poznate vzroke in vse možne rešitve za napako pri pretakanju v vaši napravi Ring in ste pripravljeni na odpravljanje težav. Te metode lahko uporabite celo za druge WiFi kamere z manjšimi prilagoditvami.

Morda boste uživali tudi v branju:

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ponastavim kamero Ring?

Poiščite oranžni gumb za ponastavitev na zadnji strani naprave. Pritisnite in držite gumb za ponastavitev približno 15 sekund, dokler lučka na obročku ne začne utripati. Ko lučka preneha utripati, bo kamera Ring uspešno ponastavljena.

Kako posodobim vdelano programsko opremo Ring?

Naprave z zvonjenjem običajno samodejno posodabljajo vdelano programsko opremo v času izven prometne obremenitve. Prepričajte se, da med aktivno posodobitvijo ne vklopite naprave Ring ali pritisnete gumba za nastavitev, saj lahko to predčasno prekine posodobitev in povzroči nepričakovane težave, zaradi katerih je kamera neuporabna.

Zakaj moja kamera Ring utripa?

Če vaša kamera Ring utripa modro, to pomeni, da se polni. Če utripa belo, to pomeni, da je naprava izgubila povezavo z internetom ali da je njena baterija premalo napolnjena.

Ali lahko začasno onemogočite kamero Ring?

Opozorila o gibanju na kameri Ring lahko začasno onemogočite s funkcijo Motion Snooze ali Global Snooze.