Lučka storitve AT&T utripa rdeče: Kako popraviti v nekaj minutah

Lučka storitve AT&T utripa rdeče: Kako popraviti v nekaj minutah

AT&T ima precej zanesljivo storitev, ko gre za internetno povezavo. Kar zadeva zmogljivost, je enako dober, če ne boljši od drugih ponudnikov internetnih storitev na mojem območju.





Večino časa, ko sem imel to povezavo, sem imel vključen modem in nikoli nisem imel težav.



Toda v zadnjem času je lučka z oznako Service na modemu enkrat ali dvakrat utripala rdeče, kar me je prekinilo z interneta.





To je morala biti težava, povezana s storitvijo, zato sem se odločil iti na splet in ugotoviti, zakaj se je to zgodilo.

Da bi to naredil, sem obiskal strani za podporo AT&T in njihove uporabniške forume, kjer sem poiskal nasvete o tem, kako se lotiti in rešiti to težavo, povezano s storitvijo.



Končno sem lahko po nekaj urah raziskovanja težavo odpravil s pomočjo uporabniškega foruma in podpore strankam.

Ta priročnik združuje vse raziskave, ki sem jih opravil, tako da boste po branju tega lahko popravili svoj modem AT&T, ko bo lučka za storitve utripala rdeče.



Če želite popraviti modem AT&T, ko lučka storitve utripa rdeče, preverite, ali ima AT&T izpade; če niso, znova zaženite ali ponastavite modem AT&T.

Preberite, če želite izvedeti, kako ponastaviti kateri koli modem AT&T in kaj ponastavitev na tovarniške nastavitve naredi vašim nastavitvam po meri.



Kaj pomeni utripajoča rdeča servisna lučka?

AT&T ima več različnih modelov modemov z lučko Service, vendar vsi pomenijo večinoma isto stvar.

Rdeča lučka storitve je znak, da vaš modem ni uspel preveriti pristnosti s strežniki AT&T in da mu v internetu ni dodeljen naslov IP.

To pomeni, da z modemom ne boste mogli dostopati do interneta, dokler preverjanje pristnosti ne poteka in ni sprejeto.

Na srečo lahko rdečo servisno lučko popravite precej hitro in le slediti morate korakom, o katerih bom govoril v naslednjih razdelkih.

Preverite svoje kable

Če vam AT&T ne uspe preveriti pristnosti na svojih strežnikih, najprej preverite, ali so vsi vaši kabli priključeni in ali so nepoškodovani.

Poškodovani kabli lahko motijo ​​signale modema, kar lahko razveljavi njegova sporočila za preverjanje pristnosti.

Preverite, ali so kabli, povezani z modemom, poškodovani ali splošno obrabljeni.

Končni konektorji so pogost vir težav, še posebej, če so izdelani iz plastike.

Imajo jeziček, ki drži kabel na mestu v vratih, in če se zlomi, povezava ne bo varna.

Po potrebi zamenjajte te kable s kablom, ki ima kovinske končne konektorje, kot je DbillionDa Cat 8 ethernetni kabel .

Preverite izpade

Če so vaši kabli videti v redu ali se težava po zamenjavi kablov še vedno pojavlja, je to morda povzročil izpad pri AT&T.

Če storitve AT&T ne delujejo, ne bodo mogli preveriti pristnosti vaše povezave, zaradi česar bo lučka storitve svetila rdeče.

Obrnite se na AT&T če mislite, da je luč zasvetila rdeče zaradi izpada.

Prejeli boste potrditev, ali je šlo za izpad ali težavo na vaši strani.

Preverite lahko tudi spletna mesta tretjih oseb, kot je downdetector.com, vendar so poročila splošne javnosti in ne ponudnika internetnih storitev.

Počakajte, da se izpad odpravi, in občasno preverite modem, da vidite, ali se lučka za storitve vrne v normalno stanje.

Znova zaženite modem

Ponovni zagon je morda videti preveč trivialen, vendar je tako univerzalen, da deluje pri skoraj vseh težavah z vašimi napravami.

Vaš modem ni nobena izjema in ponovni zagon lahko pomaga, ker mehko ponastavi modem.

Če želite znova zagnati modem AT&T:

  1. Izklopite modem.
  2. Odklopite modem iz stene.
  3. Počakajte 30–45 sekund, preden ponovno priključite modem.
  4. Vklopite modem.

Ko se modem vklopi, preverite, ali lučka za storitve ponovno sveti rdeče.

Če se, boste morda morali ponastaviti modem.

Ponastavite modem

Na tej točki bi bila edina možnost, ki bi vam ostala, ponastavitev modema na tovarniške nastavitve.

Zavedajte se, da boste s ponastavitvijo modema na tovarniške nastavitve obnovili privzete nastavitve modema, vaša pravila QoS po meri, ime Wi-Fi in geslo pa bodo izbrisani.

Ko se modem ponastavi, jih boste morali znova konfigurirati.

Za ponastavitev modema:

  1. Poiščite gumb za ponastavitev za modemom. Imeti mora oznako »Ponastavi« in videti je kot luknjica.
  2. Vzemite sponko za papir ali nekovinski koničast predmet, da pritisnete in držite gumb 10 sekund.
  3. Modem bo začel postopek ponastavitve s ponovnim zagonom in ko se konča, preverite, ali lučka za storitve ponovno sveti rdeče.

Če se, se boste morali za pomoč obrniti na podporo AT&T.

Obrnite se na AT&T

Do te točke smo poskusili vse, kar smo lahko, in če vse ne uspe, je bolje, da kontaktirajte AT&T in jih obvestite o težavi.

Omenite, kaj poskušate popraviti modem, in predlagali bodo več korakov za odpravljanje težav glede na vrsto strojne opreme, ki jo imate, in na to, kako ste konfigurirali sistem.

Če je potrebno, bodo dodelili tehnika, ki bo pregledal težavo.

Končne misli

Po ponovni vzpostavitvi povezave zaženite preizkus hitrosti na fast.com da zagotovite hitrost, ki bi jo morali.

Če ne, in vaš internet pri AT&T je počasen , povežite le naprave, ki jih trenutno uporabljate, in če vam naprava to omogoča, uporabite žično ethernet povezavo.

Težave s preverjanjem pristnosti je običajno mogoče izslediti pri vašem ponudniku internetnih storitev in možnosti, da gre za težavo z vašo opremo ali kako ste konfigurirali modem, so precej majhne.

Kakorkoli že, sledite metodam, o katerih sem govoril, in vaš internet bo čim prej spet deloval.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako popravim utripajoč rdeč WPS?

Ko lučka WPS utripa rdeče, to običajno pomeni težavo s funkcijo WPS usmerjevalnika ali modema.

Povezava WPS morda ni bila vzpostavljena zaradi motenj ali če je bila nepravilno konfigurirana.

Kakšne lučke naj svetijo na mojem usmerjevalniku AT&T?

Obstaja več modelov, ki jih AT&T ponuja svojim strankam, zato se lučke, ki naj bodo prižgane, razlikujejo glede na to in so odvisne od modema, ki ga imate.

Kot rečeno, obstaja kar nekaj lučk, ki so skupne vsem modelom, in sicer Power, Internet/Broadband in Wireless.

Vse te lučke bi morale svetiti pri vseh modelih (brezžično bi moralo biti vklopljeno samo pri modelih, ki imajo Wi-Fi).

Kaj se zgodi, ko ponastavite modem AT&T?

Ko ponastavite svoj modem AT&T, bodo vse vaše nastavitve po meri ter ime in geslo za Wi-Fi, ki ste ju nastavili, izbrisani.

Po ponastavitvi modema jih boste morali znova konfigurirati.

Kako pridobim tehnika AT&T, da pride k meni domov?

Obrnite se na podporo AT&T in jih prosite, naj vam pošljejo tehnika na dom.

Povejte jim o težavi, za katero morate poslati tehnika, da jo odpravi.