Izpadi konsolidiranih komunikacij: kaj naj storim?

Že 2 leti sem zvesta stranka Consolidated Communications.

Ta vikend sem se veselil ogleda nogometne tekme moje najljubše ekipe.

Ko pa sem pretočno napravo povezal s televizorjem, se je prikazalo sporočilo o napaki, da ni internetne povezave.

Zgodilo se mi je, da je do težave prišlo zaradi izpada in da sem moral težavo odpraviti. Tako sem s telefonom brskal po spletu in iskal možne rešitve.

Zahvaljujoč internetu sem kmalu našel načine za rešitev težave.

Če se soočate z izpadom konsolidiranih komunikacij, se prepričajte, da so kabli pravilno priključeni na vse naprave. Prav tako znova zaženite usmerjevalnik in modem. Če to ne reši vaše težave, se obrnite na njihovo službo za pomoč uporabnikom.

V naslednjih razdelkih sem razložil, kateri so možni vzroki za izpade konsolidiranih komunikacij in kako jih lahko odpravite.

Kako prepoznati izpad konsolidiranih komunikacij?

Če ne morete odpreti nobene spletne strani v svojem računalniku ali uporabiti nobene aplikacije na svoji pametni napravi, je to zato, ker vaša internetna storitev ne deluje.

Morda imate težave tudi s povezljivostjo telefona, medtem ko se soočate z izpadom konsolidiranih komunikacij.

Preglejte usmerjevalnik in modem, da vidite, ali vse potrebne lučke pravilno delujejo.

Če vse vaše naprave delujejo brezhibno, vendar imate težave s komunikacijo, je to najverjetneje posledica izpada.

Zakaj se soočate z izpadom konsolidiranih komunikacij?

Nekateri pogosti razlogi, ki vodijo do izpada konsolidiranih komunikacij, so:

Prenatrpanost omrežja

V konicah delovnega časa se pogosto srečujemo s problemom prezasedenosti omrežja, saj preveč uporabnikov hkrati preobremeni omrežje.

Zmanjša pasovno širino vaše internetne povezave, posledično pa se spletne strani bodisi ne naložijo bodisi trajajo dlje, da se naložijo.

Kot rečeno, počasen internet je le trenutna težava in se hitro reši.

Napake konfiguracije

Če vaše naprave niso pravilno konfigurirane, boste na koncu imeli težave z omrežjem.

Če žice in kabli niso pravilno povezani z vašim omrežjem, lahko pride do izpada komunikacije. Da bi se izognili tej težavi, preverite žice in jih pravilno priključite.

Naprava se ne bo mogla povezati z internetom, če vnesete napačen naslov IP.

V tem primeru lahko stik Consolidated Communications in ga pravilno konfigurirajte.

Napake povezave

Pogosto lahko povezava med vašim ponudnikom storitev in vašo sprejemno napravo odpove, kar povzroči motnje v vaši internetni storitvi.

Neuspešne povezave so lahko posledica motenj v povezovalnih žicah. Žice se lahko poškodujejo zaradi neviht, neznanih premikov ali gradbenih del.

V takih primerih lahko obiščete Consolidated Communications stran za podporo izvedeti več o njihovih storitvah.

Običajno so hitri v svojih dejanjih in si prizadevajo čim prej rešiti vašo težavo.

Omejena internetna pasovna širina

Če Consolidated Communications zazna visoko obremenitev svoje internetne storitve z določenega območja, zmanjša internetno pasovno širino.

V takšnih primerih morate samo počakati, da se vaša internetna hitrost vrne v normalno stanje.

Ponudniki internetnih storitev pogosto spremenijo hitrost interneta in omejijo omejitve uporabe interneta glede na vaš naročniški paket, in to je lahko eden od razlogov.

Nihanje internetne hitrosti

Na žalost Consolidated Communications zagotavlja hiter internet, tudi če zanj plačate ceno.

Lahko se soočite z nihanji internetne pasovne širine in občasno trpite zaradi slabe internetne hitrosti.

Na takšne nenormalnosti lahko opozorimo Consolidated Communications, da bo vaša težava kmalu rešena.

Odpravljanje težav s konsolidirano komunikacijsko povezavo med izpadom

Velikokrat lahko izpad komunikacije nastane z vaše strani in ne zaradi vašega ponudnika storitev.

Z lahkoto lahko odpravite težave s povezavo Consolidated Communications na svojem.

Preverite svoj modem Consolidated Communications

Če žice vašega usmerjevalnika in modema niso pravilno povezane z vsemi funkcionalnimi napravami, lahko naletite na težave s komunikacijo.

Vsaka lučka na konsolidiranih komunikacijah Pospešite modem kaže na njegovo delovanje. Pozorno opazujte, da ugotovite, kje je težava.

Preverite svoje kable

Slabo povezane žice in kabli so najpogostejši vzrok za napako pri povezovanju.

Preden nadaljujete s katerim koli drugim korakom odpravljanja težav, se vedno prepričajte, da so žice in naprave dobro povezane.

Če najdete ohlapne žice, samo potisnite kable in jih tesno pritrdite na predvidena vrata.

Poskrbite, da boste kable trdno priključili na usmerjevalnik, modem ali računalnik.

Izklopite napajanje omrežja

Če imate težave s povezljivostjo tudi po tem, ko ste pritrdili žice, boste morda morali znova in znova vklopiti sistem.

Ponovni zagon modema, usmerjevalnika in drugih povezanih naprav je lahko najučinkovitejši način za reševanje takšnih težav.

Kako znova zagnati modem in usmerjevalnik?

Za ponovni zagon konsolidiranega usmerjevalnika in modema sledite tem korakom:

Če so vaše naprave povezane z računalnikom, najprej zaustavite vaš stroj.
Izklopite usmerjevalnik in modem.
Odklopite njihove napajalnike iz ustreznih vtičnic.
Počakajte vsaj 10 sekund, preden jih ponovno vključite v električno vtičnico.
Vklopite usmerjevalnik in modem.
Počakajte, da se obe napravi konfigurirata. Konfiguracija lahko traja do 20 minut.
Preverite vse lučke na usmerjevalniku in modemu.
Računalnik povežite z internetom in preverite, ali zdaj deluje pravilno.

Znova zaženite napravo za brskanje

Če vklop omrežja ni rešil težave, lahko poskusite znova zagnati napravo za brskanje, ki jo uporabljate za dostop do spleta.

Obstajajo možnosti, da zaradi dolgotrajne uporabe vaš računalnik postane počasen ali se ne odziva, kar na koncu vpliva na vašo internetno hitrost. V takih primerih poskusite znova zagnati računalnik.

Podobno, če imate med brskanjem po spletu s pametnim telefonom počasen internet, poskusite znova zagnati napravo, da rešite to težavo.

Kako prijaviti izpad interneta podjetju Consolidation Communications?

Če ste preverili vse možne nejasnosti z vaše strani, vendar se še vedno soočate z izpadom interneta, lahko svojo težavo prijavite Consolidation Communications.

Obiščite Kontaktiraj nas strani na spletnem mestu Consolidation Communications.
Tukaj boste pozvani, da vnesete pin kodo vašega območja. Storitve se razlikujejo glede na kodo slike.
Lahko izpolnite obrazec na strani in potrdite podrobnosti.
Lahko jih tudi neposredno pokličete s povezavo v zgornjem desnem kotu zaslona.
Obstaja tudi možnost klepeta, kjer vas bo vodil Chatbot.

Consolidation Communications je na voljo 24/7 za zagotavljanje tehnične podpore svojim strankam.

Kaj bo Consolidated Communications naredil, ko prijavite izpad?

Po prijavi vaše težave z izpadom vam bo Consolidated Communications postavil nekaj vprašanj za analizo vzroka vaše težave.

Morda imate težavo zaradi napačno vnesenega naslova IP. Prek telefonskega klica vas bodo popeljali skozi vrsto korakov, ki bi lahko rešili to težavo.

Če težave ni mogoče rešiti z vaše strani, bodo registrirali vašo pritožbo in naredili potrebno.

Če želite več informacij o njihovem postopku poročanja, lahko preberete pogosta vprašanja .

Konsolidirani zemljevid izpadov komunikacij

Zemljevid izpadov vam pomaga vizualizirati območja, kjer se Consolidated Communications sooča z izpadom. Ponuja jih nekaj spletnih mest tretjih oseb.

Ogledali si boste lahko območja, s katerih so poročali o izpadih v zadnjih 24 urah. Zemljevid lahko povečate in pomanjšate, da natančno označite lokacije.

To vam bo pomagalo vedeti, ali se vaše območje sooča s težavo z izpadom na strani ponudnika storitev.

Prav tako lahko prijavite težave z izpadi na vašem območju, če še ni označeno na zemljevidu.

Spletne strani, kot so Ali storitev ne deluje in Detektor navzdol bi vam lahko koristilo. Posodabljajo se dnevno, kar pomeni, da dobite najnovejše informacije.

Na katerih območjih so najpogostejši izpadi konsolidiranih komunikacij?

Izpadi konsolidiranih komunikacij so pogosti in več o njih lahko izveste na Ali storitev ne deluje .

Seznam najpogosteje prizadetih območij je na voljo na spletni strani. Seznam temelji na pritožbah, o katerih so poročali z različnih območij v ZDA v zadnjih 15 dneh.

Glede na Is the Service Down so o najpogostejših izpadih na Consolidated Communications poročali iz Houstona, z 90 prijavami, Sacramento in New York City sta poročala o 34 težavah, sledi Boston, ki je poročal o 30 težavah, in tako naprej.

Alternative konsolidiranim komunikacijam

Podjetje Consolidated Communications je v poslu že dolgo in strankam zagotavlja telefonske in internetne storitve po dostopni ceni.

Sčasoma je podjetje nadgradilo svoje storitve. Omogoča tudi hitri internet po optičnih vlaknih. Zelo je primeren za domačo uporabo.

Če pa želite poiskati alternative konsolidiranim komunikacijam ali ste veliko podjetje, ki išče možnosti hitrega interneta, ki bi lahko zadovoljile vaše potrebe, je tukaj seznam za vašo referenco:

Xfinity: zagotavlja storitve visoke hitrosti Wi-Fi in xFi po Združenih državah.
Charter Spectrum: znan po svojih televizijskih, internetnih in telefonskih storitvah, trdi, da je vodilni ameriški ponudnik interneta.
CenturyLink for Business: zagotavlja hitre in zanesljive internetne storitve po vsej Severni Ameriki, Evropi, Latinski Ameriki in azijsko-pacifiškem območju.
CentruyLinkov Lumen Ethernet: hitri internet zagotavlja funkcije, kot so zasebna povezljivost, spreminjanje pasovne širine in konfiguracija glede na vaše potrebe.
Lumen Fibre+ Internet podjetja CentruyLink: je zelo primeren za podjetja in zagotavlja visoko hitrost interneta, kar podjetjem omogoča, da varnostno kopirajo svoje podatke, delijo datoteke velikih velikosti in uporabljajo storitve v oblaku hkrati brez kompromisov glede pasovne širine.
Windstream Enterprise Internet: zagotavlja omrežne in komunikacijske storitve v oblaku, vključno s SD-WAN in UCaaS, ki zadovoljujejo potrebe sodobnih poslovnih tehnologij po vsej Ameriki.
Verizon Business Broadband: širokopasovni ponudnik za organizacije, ki razširja svoje storitve v več kot 170 držav.
Verizon Business Internet Solutions: zagotavlja zajamčene internetne storitve visoke hitrosti, posebej namenjene velikim podjetjem.

Kako preklicati konsolidirano komunikacijsko povezavo?

Če niste zadovoljni s hitrostjo interneta ali storitvami Consolidated Communications, lahko kadar koli prekličete naročnino.

Če želite preklicati svojo povezavo, morate preprosto poklicati Consolidated Communications in jih o tem obvestiti.

To je preprost postopek in imeli boste brez težav. Lahko preberete njihove Pogoji in pravilniki izvedeti več o pravilih odpovedi.

Kako vrniti konsolidirano komunikacijsko opremo?

Ko se odločite za storitev konsolidiranih komunikacij, vam zagotovijo potrebno opremo, kot sta usmerjevalnik in modem ali druge naprave.

Upoštevajte, da morate te naprave plačevati mesečno.

Po odpovedi boste morali njihov komplet vrniti v 10 delovnih dneh. Če tega ne storite, vam bomo zaračunali dodaten znesek.

Preberite njihove Internetna določila in pogoji vedeti več.

Dobite nalepko za vračilo, priloženo njihovi opremi, in drugo nalepko za vračilo, dostavljeno s pismom o najemu opreme. Za vračilo opreme je mogoče uporabiti enega ali drugega.

Na etiketah za vračilo so vnaprej natisnjeni naslov, črtna koda in druge pomembne informacije.

Kurirska podjetja označijo naslov za pošiljanje in s pomočjo teh nalepk lahko sledite pošiljki.

Zaključek

Ko preveč naprav hkrati uporablja skupno omrežje, postane prenatrpano in počasno.

Naslednjič, ko boste imeli nizko internetno hitrost, poskusite odklopiti dodatne naprave.

Če niste zadovoljni s trenutno pasovno širino, lahko svoj načrt vedno nadgradite. Prehod na paket z večjo hitrostjo lahko reši problem počasnega interneta.

Informacije o tem, kaj storiti, ko je omrežje prizadeto zaradi katastrofe ali slabega vremena, lahko dobite na Consolidated Communications Podpora za nevihte in nesreče razdelek za opozorila.

Če ti načini za odpravljanje težav ne delujejo, je lahko najboljša možnost, da se za pomoč obrnete na Consolidated Communications.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako se obrnem na Consolidated Communications?

Consolidated Communications zagotavlja a Kontaktiraj nas strani za svoje stranke.

Tukaj lahko izpolnite priložen obrazec in jim sporočite svojo poizvedbo. Lahko pa tudi kliknete povezavo in jih neposredno pokličete.

Kako ponastavim konsolidirani usmerjevalnik?

Za ponastavitev konsolidiranega usmerjevalnika sledite tem korakom:

Če je usmerjevalnik povezan z računalnikom, ga morate najprej izklopiti.
Izklopite usmerjevalnik in izključite njegov napajalnik iz vira.
Počakajte vsaj 10 sekund, preden adapter ponovno priključite v električno vtičnico.
Vklopite usmerjevalnik in počakajte 20 minut.
Preverite, ali internet zdaj deluje pravilno.

Kako vrnem opremo Consolidated Communications?

Za vračilo kompleta podjetju Consolidated Communications prejmete priloženo nalepko za vračilo.

Lahko pa uporabite tudi nalepko za vračilo, ki je priložena pismu o najemu opreme.

Obiščite njihovo Pogoji in pravilniki strani za več informacij o vračilu opreme Consolidated Communications.

Ali je FairPoint zdaj konsolidirana komunikacija?

FairPoint in Consolidated Communications sta sodelovala in združila svojo delovno silo, strokovno znanje in vire. Namen tega zavezništva je zagotoviti boljše storitve strankam.

Ob odprtju FairPoint spletnem mestu piše, da je FairPoint zdaj del Consolidated Communications in preusmerjeni boste na Konsolidirane komunikacije strani. Tako sta obe imeni sopomenki.