DHCP vašega ponudnika internetnih storitev ne deluje pravilno: kako popraviti

Kadarkoli začutim, da je moj internet upočasnjen, najprej pregledam nastavitve usmerjevalnika.

Torej, ko je moj internet včeraj začel naključno padati, sem se odločil, da znova pregledam svoje nastavitve in vidim, ali so se moje nastavitve kaj spremenile.

Najprej sem preveril stanje svoje povezave s ponudnikom internetnih storitev, kjer sem videl, da se usmerjevalnik ne more povezati z internetom, ker je rekel, da ima moj ponudnik internetnih storitev DHCP, ki ne deluje pravilno.

Moral sem ugotoviti, kakšna je ta težava, zato sem šel v splet s telefonskimi podatki, preveril spletno mesto za podporo usmerjevalnika in se pogovoril z nekaj ljudmi iz nekaj uporabniških forumov, ki so že prej naleteli na to težavo.

Uspelo mi je zbrati veliko informacij in z malo poskusov in napak mi je uspelo popraviti svoj internet.

Ta vodnik pripravljam s pomočjo teh informacij in tega, kar je delovalo zame, da lahko popravite internetno povezavo, ko vaš usmerjevalnik pravi, da ima vaš ponudnik internetnih storitev DHCP, ki ne deluje pravilno.

Ko vaš usmerjevalnik sporoči, da DHCP vašega ponudnika internetnih storitev ne deluje pravilno, to pomeni, da je usmerjevalnik naletel na težave pri dodelitvi naslova IP. To lahko preprosto popravite tako, da frekvenco poizvedb DHCP nastavite na Agresivno ali znova zaženete usmerjevalnik.

Preberite, če želite izvedeti, kako nastaviti pogostost poizvedb na agresivno in kako lahko ponastavitev usmerjevalnika pomaga pri težavi.

Kaj pomeni ta napaka?

DHCP je omrežni protokol, ki ga vaš ponudnik internetnih storitev uporablja za dodelitev edinstvenih naslovov IP vam in drugim osebam, ki uporabljajo storitve vašega ponudnika internetnih storitev.

Protokol vašemu usmerjevalniku ob različnih časih dodeli tudi različne naslove IP.

Če strežnik DHCP vašega ponudnika internetnih storitev ne deluje pravilno ali kako drugače ni pravilno konfiguriran, vam lahko usmerjevalnik prikaže to sporočilo o napaki.

Ta napaka se lahko zgodi tudi, če ima vaš usmerjevalnik težave z dodelitvijo naslova IP s strežnika DHCP zaradi težav z vašim usmerjevalnikom.

Vaš usmerjevalnik uporablja tudi protokol DHCP za dodeljevanje lokalnih naslovov IP napravam v vašem omrežju, vendar nanj ne bodo vplivale težave s strežnikom DHCP vašega ponudnika internetnih storitev.

Spremenite pogostost poizvedb DHCP

Ker DHCP dodeljuje naslove IP vašemu usmerjevalniku, lahko od usmerjevalnika zahtevate, da ves čas pošilja poizvedbe DHCP, da bo usmerjevalnik posodobljen.

Privzeto je pogostost poizvedb nastavljena na običajno, vendar jo lahko nastavite na agresivno, da preprečite, da bi prišlo do te težave.

Poizvedovanje DHCP lahko nastavite na agresivno, tako da se prijavite v skrbniško orodje usmerjevalnika.

Pomaknite se do nastavitev WAN in nastavite DHCP Query Frequency na Aggressive.

Shranite spremembe in pustite, da se usmerjevalnik znova zažene.

Poskusite znova preveriti stran s stanjem omrežja in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite izpade storitev

Eden od razlogov, zakaj vaš usmerjevalnik misli, da ima strežnik DHCP vašega ponudnika internetnih storitev težave, je ta, da je strežnik prekinil povezavo.

Če usmerjevalnik ne more dobiti dodeljenega naslova IP, ker se strežnik DHCP ne odziva, je morda prišlo do izpada, povezanega s storitvijo, na strani vašega ponudnika internetnih storitev.

Nekateri ponudniki internetnih storitev vam omogočijo, da vidite, ali prihaja do izpada njihovega spletnega mesta, na primer Spectrum in Verizon.

Toda najlažji način, da ugotovite, ali je prišlo do izpada pri vašem ponudniku internetnih storitev, je, da se obrnete nanj.

Če pride do izpada, vam bodo povedali tudi, koliko časa bo trajalo, da odpravijo težavo, ki jo imajo.

Najboljše, kar lahko storite na tej točki, je, da počakate, da se storitve vrnejo.

Preverite svoje kable

Kabli od vašega modema do usmerjevalnika ali internetne linije ponudnika internetnih storitev se lahko po dolgotrajni uporabi pretrgajo ali poškodujejo.

Preverite te kable in vrata, v katera so priključeni.

Za čiščenje vrat in končnih priključkov uporabite majhno krpo in izopropilni alkohol; ne uporabljajte vode.

Preverite tudi končne priključke ethernetnih kablov.

Če je bila plastična sponka na konektorju odlomljena, zamenjajte kabel.

Sponka pritrjuje ethernetni kabel na mestu v vratih in če se odlomi, lahko povzroči ohlapne povezave, kar vodi do prekinitve povezave pri uporabi interneta.

Priporočam, da dobite D milijard Da , ki ima pozlačene končne konektorje, ki so bolj trpežni od navadnih plastičnih.

Posodobite vdelano programsko opremo usmerjevalnika

Nekateri ljudje, s katerimi sem govoril, so rekli, da so poskusili veliko tega, vendar neuspešno, a ko so posodobili vdelano programsko opremo svojega usmerjevalnika, je bila težava odpravljena.

Občasno se izdajo nove posodobitve vdelane programske opreme, ki odpravljajo težave z vašim usmerjevalnikom, zato lahko občasna namestitev teh posodobitev pomaga odpraviti morebitne težave.

Če želite posodobiti vdelano programsko opremo usmerjevalnika, preberite razdelek v priročniku usmerjevalnika, kjer vam povem, kako posodobiti vdelano programsko opremo.

Najnovejšo vdelano programsko opremo lahko prenesete s spletnega mesta proizvajalca usmerjevalnika.

Posodobite vdelano programsko opremo in ponovno preverite stanje povezave, da vidite, ali ste odpravili napako DHCP.

Znova zaženite usmerjevalnik

Poskusite lahko tudi znova zagnati usmerjevalnik, da vidite, ali vam ponudnik internetnih storitev dodeli drug strežnik DHCP.

To lahko odpravi težavo z DHCP in vašemu usmerjevalniku dodeli IP.

Če želite znova zagnati usmerjevalnik:

Izklopite usmerjevalnik.
Odklopite usmerjevalnik iz stene.
Počakajte vsaj 1-2 minuti, preden ponovno priključite usmerjevalnik.
Vklopite usmerjevalnik.

Ko se usmerjevalnik konča z zagonom, ponovno preverite stanje omrežja in preverite, ali ste odpravili težavo z DHCP.

Ponastavite svoj usmerjevalnik

Če ponovni zagon usmerjevalnika ni deloval, ga lahko poskusite ponastaviti na privzete tovarniške nastavitve.

Ne pozabite, da boste s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve odstranili vse nastavitve po meri na vašem usmerjevalniku.

Usmerjevalnik bi bil ponastavljen na stanje, v katerem je bil, ko ste ga prvič nastavili, zato ga boste morali znova nastaviti.

Večina usmerjevalnikov bi imela gumb za ponastavitev, ki ga najdete na zadnji strani, in ga morate pritisniti in držati nekaj sekund, da bo usmerjevalnik začel s ponastavitvijo.

Preberite priročnik za usmerjevalnik, da vidite, kako natančno ga lahko ponastavite in kako ga znova nastavite po ponastavitvi.

Po ponastavitvi usmerjevalnika na strani s stanjem povezave preverite, ali je težava z DHCP še vedno prisotna.

Zamenjajte svoj usmerjevalnik

Ponastavitev lahko pomaga, če je težavo povzročila napaka programske opreme, če pa se težava ponovi tudi po ponastavitvi, je lahko nekaj narobe z vašo strojno opremo.

Najboljša stava na tej točki bi bila nadgradnja usmerjevalnika ali zamenjava.

Priporočam, da dobite a mrežni usmerjevalnik, ki je združljiv z Wi-Fi 6 , vendar je dobra izbira tudi navaden usmerjevalnik, kot je TP-Link Archer C6.

Ko dobite nov usmerjevalnik, ga nastavite za svoje omrežje in preverite, ali je težava z DHCP še vedno prisotna.

Obrnite se na podporo

Če vam noben od teh nasvetov za odpravljanje težav ni pomagal, se obrnite na tehnično podporo ponudnika internetnih storitev.

Lahko vam predlagajo, da poskusite nekaj drugega, kar bolje deluje glede na strojno opremo in internetni načrt.

Podpora strankam lahko težavo stopnjuje, če je ne morejo odpraviti po telefonu.

Končne misli

Ko popravite usmerjevalnik, zaženite nekaj preizkusov hitrosti, da vidite, ali dobite polne hitrosti na Ethernetu in Wi-Fi.

Če ste usmerjevalnik ne doseže polne hitrosti , preverite, ali vaš načrt ni bil spremenjen, in poskusite znova zagnati usmerjevalnik.

Načrti se gibljejo od 50 Mb/s pa vse do 1 gigabita na sekundo, zato razumejte, za kaj v resnici uporabljate svoj internet, saj z višjo hitrostjo naraščajo tudi mesečni stroški.

300 Mbps je dovolj za večino s takšno povezavo, ki vam omogoča gledanje Netflixa v 4K, medtem ko igrate spletne igre na drugi napravi.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je napaka DHCP?

Napaka DHCP se zgodi, ko vam ponudnik internetnih storitev ne more dodeliti naslova IP, ki bi vam omogočil povezavo z internetom.

Običajno lahko to popravite s ponovnim zagonom ali ponastavitvijo usmerjevalnika.

Kaj je bolje, DHCP ali statični IP?

Ker DHCP naslove IP izdaja dinamično, je njegova uvedba cenejša in stroškovno učinkovitejša kot dajanje statičnih IP-jev za vsako napravo v vašem omrežju.

Statični IP-ji zahtevajo tudi dodatno varnost, da skrijejo vaš naslov IP pred zlonamernimi napadi.

Ali naj bo DHCP omogočen na modemu in usmerjevalniku?

DHCP bi moral biti omogočen na vašem usmerjevalniku, če svojemu ponudniku internetnih storitev ne plačujete dodatno za pridobitev statičnega IP-ja.

Če ga pustite vklopljenega, lahko pomagate avtomatizirati večino procesov, ki jih je treba opraviti, da se vašemu usmerjevalniku dodeli naslov IP.

Kako najdem nastavitve DHCP svojega usmerjevalnika?

Nastavitve DHCP vašega usmerjevalnika najdete v skrbniškem orodju.

Prijavite se v skrbniško orodje s poverilnicami, ki jih najdete na usmerjevalniku, in se pomaknite do WAN ali omrežnih nastavitev.

Nastavitve DHCP bi morale biti pod tem razdelkom.