Home-theater-designers
Spectrum mi je dal modem Arris, ko sem se prijavil na njihov internet, za Wi-Fi pa sem uporabil svoj usmerjevalnik.
Modem je deloval dobro in je lahko zanesljivo vzpostavil internetno povezavo z napravami, ki sem jih neposredno povezal z modemom, kot tudi tistimi, ki sem jih povezal z usmerjevalnikom Wi-Fi.
Nekega dne sem med brskanjem po YouTubu na telefonu izgubil internetno povezavo.
Preveril sem svoj računalnik in tudi tam je bil enak primer, ni dostopa do interneta in spletne strani se nočejo naložiti.
Šel sem do svojega usmerjevalnika, na katerem je lučka za povezavo utripala, in mu sledil do modema Arris, kjer sem videl utripati lučko US/DS.
Moral sem ugotoviti, kaj je šlo narobe z mojim internetom in modemom, in želel sem, da se to čim prej popravi.
Da bi to naredil, sem v spletu obiskal Arrisove strani za podporo in njihove uporabniške forume, da bi izvedel, kako diagnosticirati morebitne druge vrste težav, s katerimi bi se lahko soočil v prihodnosti.
Bilo je veliko informacij o utripanju lučke US/DS, zato sem naredil vodnik, ki bi ga lahko uporabil in je bil čim bolj izčrpen za odpravo te težave, kar mi je na koncu končno uspelo.
Ta vodnik, ki sem ga naredil zase, tvori hrbtenico tega članka in ko boste to prebrali, boste lahko tudi popravili svoj internet, če začne lučka US/DS modema Arris utripati.
Če želite popraviti Arris TM1602, katerega lučke US/DS utripajo, preverite, ali so vaši kabli poškodovani, ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev, da izveste, ali je prišlo do izpada v njihovem omrežju.
Preberite, če želite izvedeti, kako lahko ponastavitev modema Arris popravi utripajočo lučko US/DS in kako jo ponastaviti.
Kaj pomeni utripajoča lučka US/DS?
Lučka US/DS na Arris TM1602 označuje povezavo navzgor in navzdol, ki jo je modem vzpostavil med seboj in vašim ponudnikom internetnih storitev.
Ta lučka običajno utripa, ko poskušate vzpostaviti povezavo z vašim ponudnikom internetnih storitev, ko vklopite modem.
Ko je povezava vzpostavljena, mora spet zasvetiti, kar se mora zgoditi v manj kot 30–40 sekundah.
Če utripa dlje časa, ima modem težave pri vzpostavljanju te povezave.
To je mogoče pripisati številnim razlogom, vključno s poškodbami vaših internetnih kablov, izpadi ponudnika internetnih storitev ali programskimi napakami v modemu.
O tem, kako odpraviti vsako od teh težav, bom govoril v ločenih razdelkih, ki bodo sledili.
Preverite kable
Preverite kable, ki prihajajo do vašega modema, in preverite, ali so poškodovani ali kako drugače videti slabše zaradi obrabe.
Oglejte si kable zunaj svojega doma, ko pridejo v vaš dom, saj lahko naravne vremenske razmere poškodujejo te kable.
Preverite morebitno poškodbo njihove črne zunanje izolacije in se prepričajte, da pot, ki jo vodijo do vašega modema, ne zahteva, da se kabel upogne pod izjemno velikimi koti.
Če obstajajo kraji, kjer pride do tako ekstremnih sprememb smeri kabla, se lahko kabel zlomi ali zlomi na tem mestu.
Če želite zamenjati poškodovane kable, stopite v stik s tehnično podporo ponudnika internetnih storitev in jih obvestite, da so bili kabli poškodovani in potrebujete nekoga, ki vam jih bo popravil.
Poslali bodo tehnika, da popravi zadevne kable in jih vrne v normalno stanje.
Ko pritrdite kable, preverite, ali lučka US/DS ponovno utripa.
Preverite izpade ponudnika internetnih storitev
Vaš modem ne bo uspel vzpostaviti povezave, če ima ponudnik internetnih storitev na vašem območju izpad.
Izpade je mogoče pripisati več razlogom, vendar zanje vseeno ne boste odgovorni.
Najboljši način, da ugotovite, ali je na vašem območju dejansko izpad, bi bil, da pokličete tehnično podporo ponudnika internetnih storitev.
Nekateri ponudniki internetnih storitev, kot je Spectrum, ponujajo orodje za preverjanje izpadov, kjer lahko vnesete svoj naslov in prejmete takojšnje posodobitve stanja internetne storitve v vaši regiji.
Ko veste, da je na vašem območju prišlo do izpada, je edina stvar, ki jo lahko storite, je, da počakate, da vaš ponudnik internetnih storitev odpravi težavo.
Občasno preverite svoj modem, da preverite, ali lučke US/DS svetijo.
Ko se to zgodi, poskusite naložiti spletno stran, da vidite, ali se lahko povežete z internetom.
Znova zaženite modem
Ponovni zagon modema je eden najbolj preizkušenih popravkov, ki traja najmanj časa.
S tem lahko odpravite veliko napak z modemom, zato naredite to:
- Izklopite modem.
- Odklopite ga iz stene.
- Počakajte vsaj 30–45 sekund, preden ponovno priključite modem.
- Ponovno vklopite modem.
Preverite, ali lučke US/DS prenehajo utripati in svetijo, ko se modem vklopi.
Ponastavi modem
Za težave, ki jih ni mogoče odpraviti s preprostim ponovnim zagonom, bo morda potrebna ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Ne pozabite, da bo ponastavitev izbrisala vse nastavitve iz modema in da boste morali te nastavitve znova konfigurirati, preden boste dostopali do interneta.
Za ponastavitev vašega Arris TM1602:
- Poiščite gumb za ponastavitev na zadnji strani modema. Imel bo oznako ponastavi in bo videti kot majhna luknjica.
- S koničastim, nekovinskim predmetom pritisnite in držite gumb za ponastavitev.
- Počakajte, da se modem znova zažene in vklopite.
Ko se modem vklopi, preverite, ali lučke US/DS svetijo, potem ko nekaj časa utripajo.
Obrnite se na podporo
Če vam nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne pomaga, ne oklevajte in se obrnite na podporo ponudnika internetnih storitev.
Prav tako lahko stopite v stik z njimi, da izveste, ali je prišlo do izpada na območju in status popravka.
Pri drugih težavah bo morda potreben tehnik, ki bo prišel pogledat vašo opremo, da bo sprejela bolj informirano odločitev, ki ga lahko pošljejo, če ga zaprosite.
Končne misli
Če lahko, si oglejte tudi dnevnike svojega modema.
Pregledate jih lahko tako, da se prijavite v svoj modem tako, da vnesete 192.168.1.1 v brskalnik na kateri koli od svojih naprav.
Dnevniki bi morali biti v naprednem razdelku pod skrbniškimi nastavitvami.
Preverite vnose v dnevniku, ki pravijo Začetek razpona vzdrževanja Unicast – ni prejetega odgovora ; če jih vidite, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
Lahko tudi poskusite posodabljanje vdelane programske opreme na modemu Arris tako, da prenesete datoteko za svoj modem in jo namestite s skrbniškim orodjem.
Morda boste uživali tudi v branju
- Lučka Arris Modem DS utripa oranžno: Kako popraviti
- Kako popraviti napako pri sinhronizaciji časov Arris Sync
- Kako v nekaj sekundah zamenjati modem Xfinity Comcast s svojim
- Najboljša kombinacija modemskega usmerjevalnika za Xfinity
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako popravite utripajočo lučko Arris US DS?
Če želite popraviti utripajočo lučko US/DS na modemu Arris, poskusite znova zagnati modem in če ne deluje, pojdite na ponastavitev.
Kako dolgo naj US/DS utripa?
Lučka US/DS na usmerjevalniku naj utripa le največ eno minuto.
Če ne preneha utripati, znova zaženite modem.
Kako dolgo naj zdrži modem?
Vprašanje o kdaj morate zamenjati modem odvisno od tega, kako drag je modem, kako pogosto ga imate vklopljenega in okolja, v katerem je.
Kaj pomeni DS na modemu Arris?
DS na modemu Arris pomeni Downstream, kar označuje povezavo od interneta do vašega modema.
Upstream je vaša povezava, ki pošilja podatke v internet iz vašega lastnega modema in naprav, povezanih z njim.