Home-theater-designers
Arris je za večino ponudnikov internetnih storitev priljubljen proizvajalec modemov, zahvaljujoč svoji zanesljivi ponudbi naprav.
Ko sem se prijavil na Xfinity, so mi dali tudi modem Arris.
Nekaj mesecev je dobro delovalo, vendar se je v zadnjem času pogosto odklopilo.
Prekinitve povezave so popolnoma naključne in nisem mogel natančno določiti natančne težave.
Zato sem se odločil pogledati modemske dnevnike in tam je bilo.
Moj modem je imel napako časovne sinhronizacije, tik preden je vsakič izgubil povezavo.
To sem moral popraviti in naslednjič preprečiti, da bi moj modem prekinil povezavo, ker nisem želel, da se to ponovi v kritičnem trenutku v službi ali na sestanku.
Za več informacij sem šel na Arrisove strani za podporo in obiskal uporabniške forume svojega ISP-ja in Arrisa.
Ta priročnik je rezultat te raziskave, tako da lahko čim prej odpravite napako časovne sinhronizacije na modemu Arris.
Če želite odpraviti napako sinhronizacije časovne sinhronizacije na vašem modemu Arris, poskusite izklopiti napajanje modema Arris. Če to ne deluje, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
Kaj je napaka časovne sinhronizacije?
Za prenos interneta v vaš dom in prenos naloženih podatkov nazaj v internet ponudniki internetnih storitev in, posledično, modemi uporabljajo ločene kanale.
Imenujejo se gorvodni in dolvodni kanali; prvi skrbi za nalaganje, drugi pa prenaša stvari v vaš računalnik.
Vsak kanal ima svoje parametre, kot so razmerje med signalom in šumom, frekvenca, moč signala itd., in vsi morajo biti na določeni ravni, da modem pravilno deluje.
Da ne bi bili preveč tehnični, morajo biti ti parametri kanala povsod enaki za vašega ponudnika internetnih storitev in modem.
Kakršne koli razlike v teh parametrih lahko povzročijo težave pri sinhronizaciji.
Te težave s sinhronizacijo se lahko pokažejo kot naključne prekinitve povezave ali upočasnitve.
Zakaj se soočate z napako pri časovni sinhronizaciji?
Ko sem pogledal svoje dnevnike, sem ugotovil, da imajo spodnji in zgornji kanali, ki prenašajo internet, težave.
Sam modem ni mogel odpraviti teh težav, zato sem imel te naključne prekinitve povezave.
Težava je lahko tudi pri vašem ponudniku internetnih storitev.
Če se parametri kanala za vašega ponudnika internetnih storitev in modema ne ujemajo, lahko povzroči desinhronizacijo in upočasni povezavo ali jo popolnoma prekine.
Izklopite napravo Arris
Zdelo se mi je, da sem ponovni zagon modema rešil težavo, zato je vredno poskusiti sam.
V idealnem primeru bi to morali imenovati ciklično napajanje, ker je namenjeno odstranitvi vsega napajanja iz usmerjevalnika in njegovemu ponovnemu vklopu.
Za vklop in izklop modema Arris:
- Izklopite modem s stikalom za vklop na zadnji strani.
- Odklopite modem iz stenskega adapterja.
- Počakajte vsaj pet minut, da se napajanje popolnoma izklopi.
- Modem ponovno priključite na električno omrežje.
- Vklopite modem in počakajte, da se na njem prižgejo vse lučke.
Poskusite zdaj uporabiti internet in preverite, ali se napaka pri sinhronizaciji znova pojavi.
Preverite svojo Ethernet povezavo
Vaša povezava Ethernet lahko povzroči tudi težave s kanali, o katerih sem govoril prej, zato je vredno preveriti povezave, da se prepričate.
Odklopite ethernetne povezave z modemom in vse povezave z usmerjevalnikom.
Vse kable, ki se zdijo poškodovani ali obrabljeni, zamenjajte z novimi.
Jaz bi priporočal Dbillionda Cat8 ethernetni kabel ; je odlična izbira, ker je vzdržljiv in omogoča višje hitrosti kot običajni ethernetni kabel.
Preverite, ali je na vratih prah in jih očistite s konico Q.
Ne uporabljajte ostrih ali trdih predmetov, saj lahko poškodujete kontakte v vratih.
Ko preverite vsa vrata, priključite ethernetne kable in se znova povežite z internetom.
Obrnite se na ponudnika internetnih storitev
Če je na vaši strani videti vse v redu, je lahko naslednja možna točka napake vaš ponudnik internetnih storitev.
Stopite v stik z njimi in jim sporočite, da imate težave s sinhronizacijo z usmerjevalnikom.
Če gre za težavo na njihovi strani, vam bodo sporočili, koliko časa bo trajalo, da se popravi.
Počakajte, da ponudnik internetnih storitev na svoji strani odpravi težavo; medtem pa lahko poskusite z internetom preveriti, ali so dokončali namestitev popravka.
Ponastavite svojo napravo
Če vaš ponudnik internetnih storitev zazna, da na njegovi strani ni nobene težave, obstaja velika verjetnost, da je težava vaš modem.
Znano je, da ponastavitev modema na tovarniške nastavitve odpravi večino težav, vendar morate modem konfigurirati za internetno povezavo, kot ste to storili, ko ste modem nastavili prvič.
S seboj imejte vso dokumentacijo za modem in jo imejte pri roki za referenco, medtem ko ponastavljate in ponovno konfigurirate modem.
Za ponastavitev modema Arris:
- Poiščite majhen vdolbinski gumb na zadnji strani modema.
- Vzemite sponko za papir in jo odprite.
- Z enim od koncev sponke za papir pritisnite in držite gumb.
- Držite gumb vsaj 15 sekund.
- Počakajte, da mod dokonča ponastavitev in vse lučke, razen nekaterih, bi se morale ponovno prižgati.
Prijavite se v skrbniško orodje vašega modema in konfigurirajte povezavo.
Po konfiguraciji preverite, ali se prekinitve še vedno dogajajo.
Obrnite se na podporo Arris
Če ste obtičali ali zmedeni na kateri koli točki tega vodnika za odpravljanje težav, to storite brez težav se obrnite na podporo Arris.
Poskusite jih tudi poklicati, če nobeden od teh korakov za odpravljanje težave ni odpravil težave.
Vodijo vas lahko skozi natančnejše korake za odpravljanje težav glede na to, kako ste jim opisali težavo in kaj ste poskušali popraviti.
Končne misli
Če vam ponastavitev modema ni pomagala, lahko poskusite posodobitev vdelane programske opreme modema Arris .
Prenesite najnovejšo različico vdelane programske opreme za svoj model z Arrisovega spletnega mesta za podporo in jo namestite s skrbniškim orodjem.
Za starejše modeme Arris bi morali pogledati jih čim prej zamenjati .
obstajajo kar nekaj modemov na trgu za xfinity , vključno z Arrisovimi novejšimi modeli, ki jih je vredno preveriti.
Morda boste uživali tudi v branju
- Arris Group v mojem omrežju: kaj je to?
- Xfinity Gateway v primerjavi z lastnim modemom: Vse, kar morate vedeti
- Ali je 300 Mbps dobro za igranje iger?
- Najboljše mesto za postavitev usmerjevalnika v dvonadstropno hišo
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali imajo naprave Arris WPS?
Da, modemi Arris imajo funkcije WPS.
Če jih želite aktivirati, pritisnite gumb WPS na modemu.
Kako posodobim usmerjevalnik Arris?
Če želite posodobiti usmerjevalnik Arris, prenesite najnovejšo različico vdelane programske opreme za svoj model z Arrisovega spletnega mesta za podporo in jo namestite s skrbniškim orodjem.
Kaj se zgodi, če ponastavim usmerjevalnik Arris?
Ko usmerjevalnik Arris ponastavite na tovarniške nastavitve, bodo vse vaše nastavitve po meri odstranjene in morali boste znova konfigurirati svojo povezavo, da se znova povežete z internetom.
Kako dolgo zdrži modem Arris?
Modem Arris lahko zdrži do tri do štiri leta, vendar je odvisno od tega, koliko modema uporabljate.
Kakšno je privzeto geslo za usmerjevalnik ARRIS?
Privzeto uporabniško ime in geslo za večino usmerjevalnikov Arris sta admin in geslo.