Ni bilo mogoče komunicirati z vašim Chromecastom: kako popraviti

Nič ni bolj frustrirajočega kot vklop Google Chromecasta, ko vas le pozdravi sporočilo Ni bilo mogoče komunicirati s Chromecastom. Pred kratkim sem tudi sam naletel na strašno sporočilo o napaki.

Da bi lahko spet uporabljal svoj Chromecast, sem skočil na splet in opravil nekaj raziskav.

Po nekaj urah brskanja po vseh člankih na spletu na to temo sem izvedel, da je v večini primerov vzrok za težave z internetno povezavo.

Če želite odpraviti napako Could Not Communicate with your Chromecast, preverite povezavo Wi-Fi. Nato znova zaženite in posodobite Chromecast.

Vključil sem podroben nabor navodil za ponastavitev Chromecasta, če se zdi, da nič drugega ne odpravi težave.

Preverjanje povezave WiFi:

Obstaja veliko razlogov, zakaj se vaš Chromecast ne poveže z vašim WiFi.

Najpogostejši vzrok za to je sprememba gesla za Wi-Fi, vendar ste ga pozabili posodobiti v napravi Chromecast.

V nekaterih primerih uporabniki namestijo drugo omrežje Wi-Fi v svojem domu in končajo s Chromecastom in mobilnimi napravami v ločenih omrežjih.

Včasih lahko slaba povezava povzroči sorodno, vendar drugačno napako, imenovano Napaka Vir ni podprt .

To napako najlažje odpravite tako, da zagotovite povezavo prek istega omrežja Wi-Fi za mobilno napravo in napravo Chromecast.

Nato poskusite pozabiti omrežje na Chromecastu in se znova povezati z njim s pravimi poverilnicami.

Povežite Chromecast z Wi-Fi

Prepričajte se, da je Chromecast priključen na televizor, in zaženite aplikacijo Google Home.

Če še niste nastavili svoje naprave, tapnite gumb Dodaj v zgornjem levem kotu začetnega zaslona aplikacije Google Home, nato izberite Nastavitev naprave in nato Nova naprava.

Vaš telefon bo zdaj poiskal vaš Chromecast. Sledite navodilom, ki se prikažejo na zaslonu, da dokončate nastavitev.

Ko je nastavitev končana, tapnite napravo na začetnem zaslonu aplikacije Google Home, pritisnite Nastavitve v zgornjem desnem kotu in izberite Wi-Fi.

Izberete lahko ustrezno omrežje in vnesete ustrezne poverilnice povežite svoj Chromecast z Wi-Fi .

Če ste že povezani v omrežje ali želite posodobiti geslo, izberite Pozabi in nato tapnite Pozabi to omrežje.

Včasih, če imate težave s povezljivostjo, vaš Chromecast bo povezan, vendar ne more predvajati .

Prilagajanje kanalov vašega usmerjevalnika

Večina usmerjevalnikov omogoča preklapljanje med različnimi brezžičnimi kanali, na katerih delujejo.

Običajno je kanal privzeto nastavljen na »Samodejno«. Toda včasih lahko pride do motenj (na primer, če vi in vaši sosedje uporabljate isti kanal).

Pojdite v nastavitve usmerjevalnika in poiščite meni z imenom »Brezžično« in pod njim še en meni z imenom »Kanal in SSID«.

Upoštevajte, da se imena teh menijev lahko razlikujejo tudi glede na vaš usmerjevalnik.

Poiščite polje »kanal«. Če je nastavljeno na »Samodejno«, ga poskusite spremeniti na katero koli od razpoložljivih oštevilčenih možnosti.

Če težave ne odpravite, poskusite preklapljati med različnimi oštevilčenimi kanali, dokler ne najdete tistega z najmanj motnjami.

WiFi kanali 1, 6 in 11 se ne prekrivajo (zaradi prekrivanja je prepustnost brezžičnega omrežja relativno nizka).

Priljubljena teorija je, da bi moral Chromecast najbolje delovati na teh kanalih, čeprav ni trdnih dokazov za to.

Če zagotovite, da niste na istem kanalu kot vaš sosed, boste izboljšali delovanje Chromecasta in zagotovili boljše hitrosti Wi-Fi ter povečali pokritost.

Ali Chromecast deluje na 5GHz Wi-Fi?

Omrežja Wi-Fi delujejo v dveh frekvenčnih pasovih, 2,4 GHz in 5 GHz.

Chromecast prve generacije je popolnoma nezdružljiv s pasom 5 GHz.

Medtem ko Google uradno navaja, da je druga generacija Chromecastov združljiva s 5 GHz Wi-Fi, boste morda težko vzpostavili povezavo.

Prisilitev Chromecasta v povezavo s pasom 5 GHz:

Težave s povezavo se lahko pojavijo, če je vaša naprava Chromecast združljiva s pasom 5 GHz, druga naprava, ki jo uporabljate za povezavo, pa ni.

Vendar pa obstaja rešitev za ta problem:

Onemogočite pas 5 GHz na usmerjevalniku.
Preimenujte pas 2,4 GHz v poljubno ime 5 GHz.
Nastavite Chromecast s telefonom. Povežite se z novim omrežjem 5 GHz (ki je samo preimenovan vaš pas 2,4 GHz).
Ko je nastavitev končana, odklopite Chromecast.
Preimenujte omrežje 2,4 GHz nazaj v prvotno ime.
Znova omogočite pas 5 GHz na usmerjevalniku.
Znova priključite Chromecast.

Naprava Chromecast se bo zdaj povezala s pasom 5 GHz. Upoštevajte, da to deluje le, če imata pasova 2,4 GHz in 5 GHz isto geslo.

Ideja je pretentati Chromecast, da misli, da je pas 5 GHz pas 2,4 GHz, s katerim se je že povezal.

Uporaba podaljška HDMI, ki je vključen v Chromecast:

Druga možna težava je, da Chromecast morda težko zazna vaš omrežni signal.

Če Chromecast povežete za televizorjem, bo morda signal težko prodrl.

Rešitev te težave je uporaba podaljška HDMI, ki je priložen Chromecastu.

Podaljšek HDMI je videti kot vsak običajni kabel HDMI in je dolg le približno dva palca.

Namen tega podaljška je dati vašemu Chromecastu malo prostora za televizorjem, kar mu omogoča razmeroma enostavno zajemanje omrežnih signalov.

Ponovni zagon modema/usmerjevalnika:

Če zgornji koraki ne prinesejo rezultatov, je naslednji korak, ki ga lahko poskusite, da izklopite modem in usmerjevalnik (običajno del iste naprave) ter izklopite napajanje.

Ko je povezava prekinjena, počakajte približno 10 sekund, preden znova priključite na napajanje (najprej modem in nato usmerjevalnik, če sta ločena).

Po tem počakajte približno minuto, preden znova povežete Chromecast.

Posodabljanje vdelane programske opreme Chromecasta

Če želite kar najbolje izkoristiti svoj Chromecast, vedno zagotovite, da vaša naprava uporablja najnovejšo različico vdelane programske opreme.

Google običajno samodejno izda nove posodobitve vdelane programske opreme. Vendar te posodobitve pogosto niso izdane naenkrat.

So zamaknjeni, zato lahko namestitev najnovejše različice traja nekaj časa. Vendar pa lahko poskusite vsiliti samodejno posodobitev.

Če želite preveriti, ali vaša naprava uporablja najnovejšo različico vdelane programske opreme, sledite tem korakom:

Pojdite na Googlovo stran za podporo za Chromecast in poiščite najnovejšo različico vdelane programske opreme, ki je na voljo.
Poskrbite, da boste svojo mobilno napravo in Chromecast povezali prek istega omrežja.
Odprite aplikacijo Google Home (če je niste, jo prenesite na svoj mobilni telefon (iOS ali Android).
V aplikaciji si oglejte pregled svoje naprave Chromecast tako, da se je dotaknete.
Odprite nastavitve naprave tako, da tapnete ikono zobnika tik nad imenom naprave Chromecast na zgornji desni strani zaslona.
Pomaknite se navzdol na dno strani in poiščite številko različice vdelane programske opreme, ki jo izvaja vaša naprava.

Številko različice, ki ste jo našli v svoji napravi, lahko primerjate s tisto na Googlovi strani s podporo za Chromecast.

Če je različica, ki ste jo našli na strani za podporo, novejša od tiste v vaši napravi (tj. številka večja od tiste, ki je prikazana na vaši napravi), to pomeni, da je vaša naprava zastarela.

Z aplikacijo Google Home lahko vsilite samodejno posodobitev tako:

Na strani z nastavitvami naprave tapnite tri vodoravne pike v zgornjem desnem kotu zaslona.
Pojavilo se bo okno z različnimi možnostmi – tapnite Znova zaženi, da znova zaženete Chromecast.
Vaša naprava Chromecast se bo samodejno znova zagnala. Medtem ko se to dogaja, bo vaša naprava poskušala prenesti najnovejšo razpoložljivo različico vdelane programske opreme.
Če je na voljo nova različica, bo postopek namestitve prikazan na vašem povezanem televizorju.
Ko je posodobitev končana, preverite različico vdelane programske opreme naprave, da preverite, ali uporabljate najnovejšo izdajo.

Po izvedbi teh korakov bo vaš Chromecast izvajal najnovejšo različico.

Ponastavitev vaše naprave Chromecast

Če vam nobena od teh možnosti ne ustreza, je zadnja stvar, ki jo lahko poskusite, popolna ponastavitev naprave Chromecast.

S tem boste izbrisali svoje podatke in jih ne boste mogli obnoviti.

Napravo lahko poskusite ponastaviti, ko se Chromecast se ne poveže na Wi-Fi.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko izvedete na dva načina:

Ena je uporaba aplikacije Google Home:

Dotaknite se naprave Chromecast in odprite nastavitve naprave.
Tapnite tri pike na zgornji desni strani zaslona.
Med možnostmi, ki se prikažejo na zaslonu, izberite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Ta metoda deluje le, če imate še vedno dostop do istega omrežja, v katerem je bil nastavljen Chromecast.

Obstaja alternativna metoda za ponastavitev Chromecasta iz naprave. Vendar se ta metoda razlikuje glede na to, katero generacijo naprave uporabljate.

Za naprave prve generacije:

Medtem ko je Chromecast priključen na televizor, pritisnite in držite gumb na napravi vsaj 25 sekund ali dokler lučka LED ne začne utripati rdeče.
Ko LED lučka začne utripati belo in TV ugasne, spustite gumb. Naprava se bo nato znova zagnala.

Za drugo in tretjo generacijo ali Chromecast Ultra:

Ko je Chromecast priključen na televizor, pritisnite in držite gumb na strani naprave, lučka LED bo začela utripati oranžno. Ko lučka LED zasveti belo, spustite gumb za ponovni zagon.

Zdaj bi morali nastaviti napravo Chromecast, kot da jo uporabljate prvič.

Pri ponovni nastavitvi je dobro uporabiti drugo napravo. Če ste jo na primer prvič nastavili z aplikacijo Google Home v telefonu, poskusite prenesti aplikacijo v drug telefon in tam dokončati nastavitev.

Na vašem Chromecastu ni mogoče dostopati do nastavitev naprave

Zaženite aplikacijo Google Home in preklopite na zavihek Naprave.

Tapnite tri pike poleg imena vašega Chromecasta. V spustnem meniju boste našli Nastavitve naprave.

Kako preimenovati Chromecast

Zaženite aplikacijo Google Home in preklopite na zavihek Naprave. Tapnite tri pike poleg imena vašega Chromecasta. Izberite Nastavitve naprave.

Dotaknite se imena svojega Chromecasta, da vnesete novo ime. Ko končate in izberete OK, bo novo ime vašega Chromecasta posodobljeno v vseh vaših napravah in takoj boste videli spremembo.

Naj vaš Chromecast znova deluje

Prepričajte se, da sta vaš Chromecast in povezani telefon v istem omrežju Wi-Fi, medtem ko poskušate odpraviti to težavo.

Če tega ne morete rešiti, lahko začasno uporabite svoj Chromecast brez interneta .

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ponastavim Chromecast WiFi?

Poskrbite, da boste svojo mobilno napravo in Chromecast povezali z istim omrežjem WiFi.
Odprite aplikacijo Google Home in tapnite svojo napravo.
V nastavitvah WiFi izberite Pozabi to omrežje. To vas bo vrnilo na začetni zaslon.
Zdaj sledite korakom za nastavitev Chromecasta z vašo napravo.

Kje je gumb za ponastavitev na Chromecastu?

To je črn gumb tik pod vrati microUSB. Pritisnite in držite ta gumb 25 sekund, medtem ko je priklopljen na vaš TV.

Zakaj se moj Chromecast nenehno sesuje?

To je lahko posledica napajanja. Poskusite uporabiti napajalnik z nazivno močjo 1 A ali več, da to preprečite.

Kako dolgo traja nastavitev Chromecasta?

Nastavitev Chromecasta ne traja več kot 30 minut.