Hulu. Imamo težave s predvajanjem te kode napake P-DEV320: Kako popraviti v nekaj minutah

Nameraval sem nadoknaditi nekaj izvirnih oddaj Hulu po dolgem času odsotnosti od storitve, zato sem končno zagnal aplikacijo na svojem pametnem televizorju.

Poskušal sem predvajati eno od oddaj, ki sem jih moral nadoknaditi, vendar je aplikacija rekla, da ima težave s predvajanjem vsebine.

Enako sem poskusil z nekaj drugimi filmi in oddajami in rezultat je bil enak, zato sem vedel, da to ni enkratna napaka.

Da bi ugotovil, kako lahko popravim aplikacijo Hulu, sem obiskal njihovo spletno stran za podporo in prebral nekaj tehničnih člankov, ki so govorili o tem, kako delujejo tokovi Hulu.

Prav tako sem lahko zbral nekaj informacij od ljudi, ki so uporabljali Hulu, na njihovih uporabniških forumih in razumel, kako so se lotili težave, ki sem jo imel.

Vse te ure raziskovanja, ki sem jih preživel, niso bile zaman, saj sem lahko aplikacijo popravil v manj kot eni uri.

Upajmo, da boste lahko storili enako, ko boste prebrali ta članek in se vrnili k gledanju filmov in oddaj na Hulu, tako kot prej.

Če vaša aplikacija Hulu piše, Imamo težave pri predvajanju tega, s kodo napake P-DEV320, poskusite znova zagnati svoje naprave in preveriti internetno povezavo. Prav tako lahko počistite predpomnilnik aplikacije Hulu ali znova namestite aplikacijo.

Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako lahko počistite predpomnilnik v aplikaciji Hulu in kako lahko preverite, ali strežniki Hulu ne delujejo.

Izklopite svoje naprave

Preden poskusite diagnosticirati samo aplikacijo, poskusite znova zagnati napravo, na kateri izvajate aplikacijo Hulu, da poskusite odpraviti napako, ki jo imate.

Ker koda napake P-DEV320 običajno pomeni težavo z aplikacijo Hulu, ki ne more komunicirati s strežniki Hulu, bi lahko ponovni zagon ponastavil povezavo in precej hitro rešil težavo.

Če je vaša naprava žična, kot je TV ali računalnik, ju izklopite in izključite iz stene za približno 45 sekund.

Nato jih znova priključite in vklopite, da preverite, ali ste odpravili težavo.

Telefone ali druge naprave, ki delujejo na baterije, jih izklopite in počakajte vsaj minuto, preden jih znova vklopite.

To lahko ponovite še nekajkrat, če prvi ponovni zagon ne spremeni ničesar.

Preverite, ali Hulu doživlja izpad storitve

Aplikacija Hulu v vaši napravi ne bo mogla delovati, kot bi morala, če ne more komunicirati s strežniki Hulu, da bi zagotovila vsebino, ki si jo želite ogledati.

Znano je, da se zgodijo izpadi storitev, čeprav redko ob konicah, vendar se lahko zgodijo.

Če strežniki Hulu doživljajo izpad, lahko preverite tako, da preverite na spletnih mestih tretjih oseb, kot je Detektor navzdol , ki združuje poročila uporabnikov in ponuja precej izčrpen odgovor o tem, ali strežniki ne delujejo.

Če strežniki ne delujejo, lahko preverite Hulujeve kanale družbenih medijev, da izveste, kdaj bo izpad odpravljen.

Preverite internetno povezavo

Včasih aplikacija ne bo mogla komunicirati, če naprava ne more dostopati do interneta, kar je lahko posledica prekinitve internetne povezave ali kako drugače nedelujoče.

Huluja ne bi smeli gledati prek mobilnih podatkov, saj lahko porabi veliko podatkov, zato bom tukaj govoril o Wi-Fi ali žičnih internetnih povezavah.

Če želite razumeti, ali vaš internet deluje, pojdite do usmerjevalnika in preverite, ali se katera od lučk zdi neustrezna ali je v opozorilni barvi, kot je rdeča ali oranžna.

Če so, poskusite znova zagnati usmerjevalnik in preverite, ali lučke spremenijo barvo v privzeto stanje, in ko to po nekaj poskusih ne deluje, se obrnite na ponudnika internetnih storitev in mu povejte, da vaš internet ne deluje.

Preden lahko nadaljujete z uporabo aplikacije Hulu, boste morali počakati, da se internet znova vzpostavi.

Zagotovite, da je vaša aplikacija Hulu posodobljena

Hulu ima sisteme DRM, ki ščitijo vsebino v aplikaciji pred kopiranjem in nezakonito deljenjem v spletu.

Če želite uporabljati aplikacijo, jo morate posodabljati na najnovejšo različico.

Če vaša aplikacija Hulu že nekaj časa ni bila posodobljena, lahko težavo odpravite s prenosom in namestitvijo najnovejših posodobitev.

Če želite posodobiti aplikacijo Hulu:

Zaženite trgovino z aplikacijami v svoji napravi.
Uporabite funkcijo iskanja, da poiščete aplikacijo Hulu.
Če vidite Nadgradnja je na voljo posodobitev za prenos.
Kliknite Nadgradnja za prenos in namestitev posodobitve.
Zaženite na novo posodobljeno aplikacijo Hulu.

Preverite, ali ste s posodobitvijo aplikacije odpravili prejšnjo napako pri pretakanju.

Počistite predpomnilnik aplikacije Hulu

Vse aplikacije imajo del prostora za shranjevanje rezerviran za shranjevanje datotek predpomnilnika, ki jih aplikacija občasno potrebuje, in če je ta predpomnilnik iz kakršnega koli razloga poškodovan, bo aplikacija naletela na težave.

Najboljša možnost v tem primeru bi bila ponovna izdelava tega predpomnilnika in kot prvi korak za to bomo morali počistiti vse, kar je že v shrambi predpomnilnika.

Če želite to narediti v sistemu Android:

Pojdi do nastavitve .
Izberite Aplikacije .
Poišči Hulu aplikacija
Ko najdete aplikacijo, jo izberite.
Izberite Shranjevanje > Počistiti začasni pomnilnik .

V sistemu iOS:

Pojdite na nastavitve > Splošno .
Izberite Shramba za iPhone .
Poiščite Hulu aplikacijo s seznama.
Izberite Razbremenitev aplikacije da počistite predpomnilnik.

Za aplikacije Hulu na pametnih televizorjih ali drugih napravah brez neposrednega načina za brisanje predpomnilnika preprosto znova namestite aplikacijo, ki bo ponovno zgradila predpomnilnik.

Prijavite se nazaj v aplikacijo Hulu

Težave s preverjanjem pristnosti računa lahko aplikaciji Hulu preprečijo tudi pretakanje kakršne koli vsebine, Hulu pa je strog glede uporabe računa, saj je to plačljiva storitev.

Večino težav s prijavo ali računom je mogoče odpraviti tako, da se odjavite in znova prijavite v svoj račun Hulu, to pa lahko storite z aplikacijo Hulu ali prek pametnega televizorja.

Za odjavo na telefonih:

Kosilo Hulu .
Izberite Ikona računa zgoraj desno.
Izberite Odjavite se iz Hulu .

Za pametne televizorje in druge naprave, povezane s televizorjem:

Izberite račun z vrha.
Izberite Odjava s seznama.
Potrdite odjavo, da zapustite svoj račun.

Povežite napravo nazaj s svojim računom Hulu, tako da se znova prijavite z istim uporabniškim imenom in geslom, ki ste ju uporabljali prej.

Preverite, ali napaka še vedno obstaja, tako da predvajate tok v aplikaciji.

Poskusite pretakati Hulu v drugi napravi

Aplikacija Hulu je na voljo na več pametnih platformah, vključno z Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS in drugimi, zato obstaja odlična priložnost, da preizkusite, ali težava ni bila samo v vaši napravi.

Če imate drugo združljivo napravo, ki deluje z aplikacijo Hulu, jo namestite in se prijavite s svojim računom.

Poskusite predvajati isto vsebino na novi napravi, ki vam je pokazala napako na stari, in preverite, ali se spet pojavi tukaj.

Če se, je najverjetneje težava z vašo omrežno povezavo, lahko pa jo pripišemo tudi težavam s strežnikom na strani Hulu.

Če se težava pojavi samo v eni napravi, boste morali namesto tega odpraviti težavo v tej posamezni napravi.

Znova namestite aplikacijo Hulu

Imate tudi najboljšo možnost, da poskusite znova namestiti aplikacijo, da boste lahko odpravili težavo, in to bo pomagalo obnoviti aplikacijo Hulu iz nič, kar vam bo morda pomagalo odpraviti težavo.

Če želite znova namestiti aplikacijo Hulu, jo morate najprej odstraniti, zato to storite v sistemu Android ali iOS, pritisnite in držite ikono aplikacije Hulu, dokler se ne prikaže kontekstualni meni v primeru prvega ali se ikona začne tresti v primeru drugega.

Tapnite uninstall v meniju in počakajte, da se aplikacija Hulu konča z odstranitvijo; Uporabniki iOS-a se lahko dotaknejo rdečega X, ki se prikaže, ko se aplikacija začne tresti.

Na pametnih televizorjih označite aplikacijo in pritisnite menijsko tipko ali tipko treh vrstic na daljinskem upravljalniku televizorja.

Na seznamu izberite Odstrani, da dokončate odstranitev.

Ko odstranite aplikacijo, pojdite v trgovino z aplikacijami v svoji napravi ter znova poiščite in namestite aplikacijo Hulu.

Poskusite se prijaviti v svoj račun Hulu in preverite, ali se napaka znova pojavi.

Obrnite se na podporo

Če vam nobena od teh metod za odpravljanje težav ne pomaga znebiti te napake, ne pozabite, da je stik s podporo Hulu izvedljiva možnost.

Ko boste vedeli, na kateri platformi uporabljate aplikacijo Hulu, vam bodo lahko bolje pomagali in vam bodo morda priporočili še nekaj korakov za odpravljanje težav, ki jih boste lahko preizkusili.

Končne misli

Hulu te lahko tudi vrže ven s takšnimi napakami, če imate v ozadju aktiven VPN.

Hulu VPN-jev ne sprejema najbolje in jih lahko zazna, če jih aktivno uporabljate dlje časa.

Onemogočite vsa VPN-ja, če se pojavi kakšna napaka v aplikaciji Hulu, ne glede na platformo.

Ko popravite aplikacijo, se prepričajte, da sta video in zvok je sinhroniziran v aplikaciji Hulu .

Če niso, prilagodite nastavitve sinhronizacije zvoka na zaslonu ali še nekajkrat znova zaženite aplikacijo.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj na Hulu nenehno dobivam kodo napake?

Na Hulu dobite kode napak, tako da lahko skupina za podporo prepozna napako, ki ste jo imeli, ko jim posredujete kodo.

Te kode pomagajo pri odpravljanju težav in lahko vašo aplikacijo Hulu popravijo v nekaj minutah.

Kako posodobim Hulu na svojem televizorju Vizio?

Če želite posodobiti aplikacijo Hulu na televizorju Vizio, uporabite tipko VIA na daljinskem upravljalniku za zagon pametnega vozlišča.

Izberite aplikacijo Hulu in pritisnite rumeno tipko na daljinskem upravljalniku, da posodobite aplikacijo.

Kako počistite predpomnilnik Hulu?

Predpomnilnik aplikacije Hulu lahko počistite tako, da odprete razdelek za shranjevanje v nastavitvah aplikacije.

Če vaša naprava izvorno ne omogoča brisanja predpomnilnika, bi tudi ponovna namestitev dobro delovala.

Kaj pomeni, ko Hulu reče, Predvaja se preveč videoposnetkov?

Če Hulu pravi, da se predvaja preveč videoposnetkov, ste presegli število zaslonov, ki jih lahko hkrati gledate s svojim računom.

Zaprite aplikacijo Hulu na napravah, ki jih ne potrebujete, ali nadgradite svoj paket.