Home-theater-designers
Eden od mojih prijateljev je imel TV + internetno povezavo od AT&T, ker je bil oboževalec AT&T, odkar je dobil telefonsko povezavo od njih.
Vedno mi je povedal, kako dobro je bilo vsakič, ko se je med najinim pogovorom pojavila tema o hitrosti interneta, zato sem bila presenečena, ko me je poklical na pomoč.
Lučka z oznako Broadband na njegovem prehodu AT&T je utripala rdeče in ni mogel dostopati do interneta.
Da bi mu pomagal, sem šel na internet iskat popravke in končal na straneh za podporo AT&T.
Preveril sem tudi nekaj uporabniških forumov, da vidim, kako je drugim ljudem na AT&T uspelo odpraviti to težavo.
Ta vodnik sem nameraval pripraviti s podatki, ki sem jih našel v svoji raziskavi, tako da lahko poskusite popraviti svoj prehod AT&T, ko lučka za širokopasovno povezavo sveti rdeče.
Ko lučka za širokopasovno povezavo na vašem modemu AT&T sveti rdeče, to pomeni, da je izgubil internetno povezavo. Če želite to popraviti, poskusite preveriti, ali so kabli poškodovani, ali znova zagnati usmerjevalnik. Če to ne deluje, poskusite ponastaviti usmerjevalnik.
Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, zakaj na prehodu AT&T sveti rdeča luč, pa tudi o najpreprostejšem načinu za nadgradnjo vdelane programske opreme in ponastavitev modema AT&T.
Kaj pomeni rdeča širokopasovna svetloba?
Rdeča širokopasovna lučka na vašem prehodu AT&T pomeni, da ima prehod težave pri povezovanju z internetom.
Obstaja nekaj razlogov, zakaj lahko lučka sveti rdeče, na primer, če ima storitev AT&T na vašem območju izpad ali težavo s strojno opremo vaše opreme.
To se lahko zgodi tudi, če obstajajo napake v programski opremi z usmerjevalnikom ali prehodom, vendar je popravljanje vseh teh težav precej preprosto in jih lahko dokončate v nekaj minutah.
Napajalni cikel Prehod ali modem
Preklop napajanja pomeni ponovni zagon modema in izklop celotnega napajanja.
Pomaga lahko pri odpravljanju nekaterih težav s strojno ali programsko opremo in če bi taka napaka povzročila rdečo luč, bi s tem poskusom težavo zlahka rešili.
Če želite vklopiti prehod ali usmerjevalnik AT&T:
- Izklopite napravo in jo odklopite iz stenskega adapterja.
- Počakajte vsaj 1-2 minuti, preden napravo znova priključite.
- Vklopite napravo.
- Naj se na napravi prižgejo vse lučke.
Ko se vaš prehod ali usmerjevalnik konča z vklopom, preverite, ali lučka za širokopasovno povezavo spet sveti rdeče.
Posodobite vdelano programsko opremo Gateway
Včasih lahko vdelana programska oprema z napakami nenadoma prepreči povezovanje prehoda z internetom in če vaš prehod že nekaj časa ni bil posodobljen, je to prav lahko razlog.
AT&T samodejno posodobi vaš prehod, ko ga znova zaženete, zato ga najprej poskusite znova zagnati.
Pred ponovnim zagonom si zabeležite različico vdelane programske opreme, ki jo trenutno uporabljate na prehodu.
Uporabite lahko AT&T Upravitelj pametnega doma za to na osebnem računalniku ali telefonu.
Če želite preveriti različico vdelane programske opreme:
- Prijavite se v Upravitelj pametnega doma iz računalnika ali brskalnika telefona.
- Izberite Strojna oprema domačega omrežja .
- Izberite svojo Prehod Wi-Fi , potem Podrobnosti naprave .
- Preverite spodnji del strani, ki se odpre, da vidite različico vdelane programske opreme.
Ko zabeležite trenutno različico vdelane programske opreme, lahko vsilite posodobitev vdelane programske opreme iz istega pripomočka.
Storiti to:
- Odprite spletni brskalnik v svoji napravi.
- Prijavite se v Upravitelj pametnega doma .
- Izberite Omrežje .
- Pomaknite se navzdol, da poiščete Strojna oprema domačega omrežja .
- Izberite svojo Prehod Wi-Fi , nato izberite Ponovni zagon .
- Potrdite ponovni zagon.
Ko se prehod znova zažene, navzkrižno preverite številko različice nove vdelane programske opreme z različico, ki ste jo imeli prej, in potrdite, ali je bil modem posodobljen.
Preverite, ali je rdeča lučka na širokopasovni povezavi po posodobitvi izginila.
Preverite svoje kable in vrata
Kable in vrata prehoda, v katere gredo, je treba redno preverjati glede poškodb.
Preverite vse ethernetne kable in njihova vrata; v primeru ethernetnih kablov se prepričajte, da jeziček, ki pritrjuje priključek na mestu v vratih, ni odlomljen.
Po potrebi zamenjajte kable; Priporočam Dbillionda Cat 8 ethernetni kabel .
Ima pozlačene končne konektorje, ki so bolj vzdržljivi in zmorejo gigabitne hitrosti.
Ponastavite svoj prehod ali usmerjevalnik
Če posodobitev vdelane programske opreme ali zamenjava kablov ni odpravila težave, lahko poskusite ponastaviti prehod na tovarniške nastavitve.
Ne pozabite, da lahko ponastavitev na tovarniške nastavitve povzroči, da se izbrišejo vse vaše nastavitve po meri, na primer statični naslov IP ali prilagojeno ime omrežja Wi-Fi.
Po ponastavitvi pa jih lahko znova konfigurirate.
Za ponastavitev prehoda ali usmerjevalnika AT&T:
- Poiščite gumb za ponastavitev na napravi. Moral bi biti za njim ali ob njegovih straneh.
- Pritisnite in držite gumb za ponastavitev približno 15 sekund.
- Naprava se bo zdaj znova zagnala, zato počakajte, da se lučke ponovno prižgejo.
- Ko lučka za širokopasovno povezavo sveti zeleno, je ponastavitev končana.
Če lučka za širokopasovno povezavo na tej točki preneha svetiti rdeče, ste težavo odpravili; sicer nadaljujte z naslednjim korakom.
Obrnite se na AT&T
Če vam nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ni uspel, ne oklevajte se obrnite na podporo AT&T .
Lahko vam ponudijo bolj prilagojene korake za odpravljanje težav na podlagi njihovih informacij o vaši povezavi in vaši lokaciji v njihovi datoteki.
Če je potrebno, lahko težavo stopnjujejo tako, da vašo povezavo pregleda tehnik.
Končne misli
Ko popravite prehod, se prepričajte, da ne uporabljate oz onemogočite WPS na vašem AT&T prehod čim prej.
WPS se je izkazal za precej nevarnega za uporabo in ga zlonamerni agenti lahko uporabljajo za krajo vaših podatkov.
Ko odpravite težavo z rdečo lučjo, izvedite tudi preizkus hitrosti.
Če najdete internet na vaši povezavi AT&T počasen , poskusite prestaviti svoj prehod.
Morda boste uživali tudi v branju
- Odpravljanje težav z internetno povezavo AT&T: Vse, kar morate vedeti
- Pooblaščeni prodajalec proti poslovni trgovini AT&T: perspektiva stranke
- Najboljši mrežasti Wi-Fi usmerjevalnik za AT&T Fiber ali Uverse
- Ali Netgear Nighthawk deluje z AT&T? Kako se povezati
- Ali Google Nest Wi-Fi deluje z AT&T U-Verse in Fiber?
Pogosto zastavljena vprašanja
Kakšne lučke naj svetijo na mojem usmerjevalniku AT&T?
Lučka za vklop, brezžično in širokopasovno omrežje bi morala svetiti na vašem usmerjevalniku AT&T, če želite imeti internet prek Wi-Fi.
Pri žičnih povezavah mora svetiti tudi lučka za ethernet.
Kdaj naj zamenjam modem?
Ti lahko zamenjajte modem po vsaj 4 ali 5 letih, da bo vaše omrežje posodobljeno z najnovejšo tehnologijo in bo delovalo z novejšimi standardi strojne opreme.
Kako vedeti, ali ima AT&T izpad?
Če storitve AT&T ne delujejo, lahko preverite tako, da se obrnete na podporo strankam AT&T ali uporabite spletno mesto tretje osebe, npr. DownDetector .