Zakasnitev obveščanja zvonca: Kako odpraviti težavo

Zakasnitev obveščanja zvonca: Kako odpraviti težavo

Svoj zvonec Ring Doorbell sem kupil pred nekaj meseci. Šele pred kratkim sem opazil, da je nekaj narobe z njim.





Zvonjenje, snemanje videa v živo in obvestila – vse te funkcije so bile iz nekega razloga zakasnjene.



Usoda je hotela, da bi tisti dan moral dobiti paket visoke vrednosti, a sem ga zamudil!





Dostavljalec je trikrat pozvonil na moj zvonec in ker nisem pravočasno prejel obvestila, nisem mogel prevzeti paketa.

Kakšne pol ure kasneje sem prejel vsa obvestila in opozorila naenkrat. Kaj je bilo to?



Mislim, da mi ni treba razlagati, kako frustrirajoča je taka izkušnja. Tudi to, čeprav imam svoj Ring Video Doorbell!

Zato sem se odpravil na misijo, da bi izvedel vse, kar lahko glede odpravljanja te težave.



Končno, ko sem nekaj ur posvetil zahtevani raziskavi, sem lahko našel kar nekaj rešitev. Preberite, če želite izvedeti, kaj so to.

Če se soočate z zakasnitvijo obvestil na hišnem zvoncu Ring, ga poskusite postaviti na statični naslov IP, izklopite optimizacije baterije Android, zagotovite močno internetno povezljivost in če vse to ne deluje, poskusite strojno ponastaviti, da se znebite zakasnitev obvestila na zvoncu Ring.



Postavitev zvonjenja na statični naslov IP

Spreminjanje statičnega naslova IP je za nekatere uporabnike morda nekoliko zahtevnejše, vendar je to zanesljiv način za odpravo težave.

Na to metodo sem naletel šele po nadaljnjih raziskavah; ne bom lagal, ampak sprva sem bil nekoliko zmeden.

Logika za tem je naslednja; ko zvonec zazna kakršno koli gibanje (ali je pritisnjen zvonec), zazvoni in nato te podatke pošlje v oblak, ki se pošljejo v vaš telefon.

Pri komunikaciji z oblakom uporablja naslov IP za identifikacijo naprave Ring in komu je poslano obvestilo.

Če imate statični naslov IP, postane postopek preverjanja učinkovitejši. Vse kar morate storiti je to:

  1. Prijavite se v svoj usmerjevalnik z nastavitvami DHCP mojega usmerjevalnika
  2. Rezervirajte naslov IP posebej za vaš zvonec Ring

Razliko bi morali opaziti skoraj takoj; Vem, da sem!

Prvič mi je telefon začel brneti brez prestanka z več obvestili čez cel dan.

Na prvi pogled so bila tudi obvestila, ki sem jih prejel, veliko hitrejša kot prej.

Še vedno nam ni uspelo ugotoviti temeljnega vzroka te težave.

Obstaja nekaj špekulacij, da je Amazon naredil svoje majhne (ali ne tako majhne) popravke v sistemu obveščanja Ring.

To je zato, ker ima Google svoj sistem potisnega obveščanja v telefonih Android, ki je veliko bolj učinkovit in morda zato prihaja do zamude pri obveščanju uporabnikov kljub zaznavanju dejavnosti.

Lahko upamo, da Amazon dela na tem in kdo ve, morda bo naslednja generacija Ring Doorbells odpravila to težavo.

Izklopite optimizacije baterije Android

Če prejšnja metoda za vas ni delovala, vam ni treba skrbeti. Naslednja stvar, ki jo lahko naredite, je, da poskusite izklopiti optimizacijo baterije Android za vašo aplikacijo Ring.

Evo, zakaj vam priporočam, da to storite.

Funkcija Doze, ki jo imajo novi telefoni Android, bi preklopila aplikacijo Ring v stanje spanja, da bi prihranila baterijo.

Čeprav je namen funkcije dober, bi zakasnila obvestila, ki jih Doorbell pošlje v vaš telefon.

To je lahko na primer razlog, zakaj namesto sistematičnih obvestil iz aplikacije Ring App prejmete vsa naenkrat, ko zbudite telefon.

Če odstranite aplikacijo Ring s seznama aplikacij, ki so v stanju pripravljenosti zaradi varčevanja z baterijo, lahko aplikacija Ring deluje v ozadju, dokler potrebuje pravočasno dostavo vaših obvestil.

Če želite to narediti, sledite tem korakom:

  1. Pojdite v Nastavitve v napravi Android
  2. Poiščite Device Care ali Battery.
  3. Izberite Optimizacija baterije
  4. Na seznamu aplikacij poiščite aplikacijo Ring.
  5. Izberite Ne optimiziraj.
  6. Tapnite Končano

Če ostanejo optimizacije baterije omogočene, se bo aplikacija Ring izvajala veliko manj redno, zaradi česar bodo obvestila zakasnjena.

V nekaterih primerih morda ne boste prejeli niti enega obvestila o zvonjenju, dokler ne dvignete telefona, če je funkcija Doze omogočena.

Odpravljanje težav s slabimi signali Wi-Fi

Zdaj, če v preostalem delu hiše prejemate priporočena 2 Mb/s, vendar je počasnejši pri vratih in Ring Doorbell se ne povezuje z WiFi ; lahko poskusite z naslednjimi preprostimi tehnikami, da to popravite:

  • Čim bolj zmanjšajte fizične ovire; prostor med usmerjevalnikom in videozvoncem mora biti prazen.
  • Če je vaš usmerjevalnik zastarel, nabavite novega z vgrajenimi ojačevalniki.
  • Preklopite druge naprave na omrežje 5 GHz, da sprostite priključno postajo za omrežje 2,4 GHz.
  • Uporabite razširitve Wi-Fi, kot je Ring Chime Pro za izboljšanje kakovosti signala za izdelke Ring.

Odpravljanje težav s počasnimi hitrostmi Wi-Fi

Če sta vaši hitrosti nalaganja in prenosa nižji od 2 Mbps, vendar Ring se ne more pridružiti omrežju , pokličite svojega ponudnika internetnih storitev in ugotovite, ali lahko nadgradite svoj obstoječi paket.

Če imate srečo, vam ga bodo dali brezplačno, vendar v večini primerov; preklopijo na dražji internetni paket.

Znova zaženite Doorbell

Ko je bilo vse upanje izgubljeno in sem dosegel tisto stopnjo, ko bi poskusil vse, da bi to uspelo.

Naredil sem najbolj očitno stvar – znova zagnal zvonec – in delovalo je!

Vse kar morate storiti je: Odprite aplikacijo Ring → Meni → Nastavitve → Ponovni zagon

To prek aplikacije izklopi napravo. Ko počakate nekaj minut, ga znova vklopite.

Poskusite s ponastavitvijo

V času hude krize ne podcenjujte vsemogočnega gumba za ponastavitev. No, ponastavi zvonec nazaj na privzete nastavitve in lahko odpravi težavo.

Počakajte minuto ali dve in moralo bi se izboljšati.

Za Ponastavite svoj Ring Doorbell , naredite naslednje:

  • Pritisnite in držite oranžni gumb na zadnji strani 20 sekund in ga spustite.
  • Ko ga spustite, lučka spredaj nekajkrat utripne; to pomeni, da se vaš video zvonec znova zaganja.
  • Počakajte nekaj sekund, da dokonča ta postopek.
  • Preklopite v način nastavitve tako, da nekaj časa držite oranžni gumb.

Obrnite se na podporo

Zdaj, če nobena od zgoraj omenjenih rešitev ne deluje za vas in imate še vedno težave s pravočasnim prejemanjem zvoncev in opozoril, potem je vaša najboljša in končna stava, da se obrnete na podporo strankam.

Njihove kontakte za podporo za svojo državo najdete na uradnem spletnem mestu Ring. Kontaktirajte jih v navedenem delovnem času in naj vam bodo znali pomagati.

Še nekaj napotkov za odpravo zamude

Upoštevajte, da je vzrok za zakasnjena obvestila Ring Doorbell v vaši napravi lahko odvisen od različnih razlogov.

Če se ne želite obrniti na podporo strankam, je tukaj nekaj zadnjih možnosti, ki jih lahko preizkusite.

Poskusite izbrisati podatke iz aplikacije Ring. Ko je to opravljeno, se vrnite v aplikacijo Ring, se znova prijavite in nato preizkusite svoj Doorbell in njegove senzorje gibanja; da preverite, ali pravočasno prejemate obvestila.

Poskusite lahko tudi ponastaviti aplikacijo Ring. To storite tako, da odstranite aplikacijo in jo nato znova namestite. Nato se znova prijavite in preizkusite svojo napravo.

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako dolgo traja zakasnitev pri Ring Doorbell?

Običajno Ring Doorbell takoj pošlje obvestila, vendar če menite, da vaša obvestila zamujajo, lahko to odpravite tako, da ponastavite zvonec.

Zakaj obdelava videa My Ring traja tako dolgo?

Poskusite znova namestiti aplikacijo Ring. Če to ne deluje, izklopite funkcijo časovne premice zgodovine dogodkov

Zakaj moj Ring Doorbell utripa modro?

To pomeni, da je Ring Doorbell v procesu zagona. Če se to nadaljuje dlje časa, boste morda morali ponastaviti zvonec.

Kako dolgo zdrži baterija Ring Doorbell?

Pri normalnem delovanju Ring pravi, da lahko traja od šest do dvanajst mesecev. Seveda se to lahko razlikuje od osebe do osebe glede na njihove vzorce uporabe.