Vaš sistem ni združljiv s Xfinity Stream: Kako popraviti

Naokoli sem imel star računalnik z Linuxom, ki sem ga uporabljal kot računalnik za domači kino, ki sem ga zamenjal, ko sem dobil svojo škatlo Xfinity.

Ko sem kupil TV za svojo spalnico, sem pomislil, da bi uporabil ta računalnik za gledanje Xfinity Stream tam.

Tako sem vse nastavil in zagnal brskalnik ter se prijavil v Xfinity Stream, samo da sem videl, da sem naletel na napako.

Na strani je pisalo, da moj sistem ni združljiv z Xfinity Stream in da lahko v brskalniku dobim karkoli za predvajanje.

Moral sem ugotoviti, kaj se dogaja in ali lahko to čim prej popravim, in da bi to naredil, sem šel na forume Xfinity.

Prav tako sem se neposredno obrnil na podporo Xfinity za več napotkov za odpravo težave.

Ta vodnik je bil narejen na podlagi te raziskave, tako da lahko odpravite težavo z združljivostjo Xfinity Stream, če naletite nanjo.

Če želite popraviti Xfinity Stream, ko piše, da vaš sistem ni združljiv, se prepričajte, da naprava, na kateri gledate Xfinity Stream, izpolnjuje minimalne sistemske zahteve. Če se, poskusite znova zagnati usmerjevalnik.

Minimalne specifikacije za zagon Xfinity Stream

Ko sem vprašal o sistemskih specifikacijah, mi je Xfinity rekel, da potrebujete računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Macintosh.

Seznam združljive strojne opreme se razlikuje za vsako platformo, ki jo bom navedel spodaj.

Za osebne računalnike z operacijskim sistemom Windows:

Vsaj 3GHz Pentium 4, AMD Athlon 3400 ali hitrejši procesor.
Vsaj 128 megabajtov RAM-a.
Video kartica z najmanj 64 megabajti pomnilnika.
Različica operacijskega sistema mora biti Windows 10, Windows 8 ali Windows 7.
Spletni brskalniki: Google Chrome 89 ali novejši, Firefox 89 ali novejši ali Microsoft Edge 90 ali novejši. Podpora za vse različice Internet Explorerja je bila opuščena.
Piškotki in JavaScript morajo biti omogočeni.

Za Macintosh:

Vsaj procesor Intel Core Duo 1,83 GHz ali hitrejši.
Vsaj 256 megabajtov RAM-a.
Video kartica z najmanj 64 megabajti pomnilnika.
Podpira samo OS X 10.7 ali novejši (OS X 10.14.4 ali novejši za uporabnike brskalnika Safari).
Spletni brskalniki: Google Chrome 89 ali novejši, Firefox 89 ali novejši ali Safari 12 ali novejši. Podpora za vse različice Internet Explorerja je bila opuščena.
Piškotki in JavaScript morajo biti omogočeni.

Sistemi, ki niso združljivi z Xfinity Stream

Xfinity deluje prek brskalnikov s pomočjo storitve DRM, ki teče iz vašega brskalnika.

Vedel sem, da moj internetni načrt ni del težave, saj sem imel naročnino z najvišjo hitrostjo in pasovno širino Xfinity Blast .

Ta storitev DRM ščiti vsebino na Xfinity Stream pred piratstvom in Xfinity strogo uveljavlja ta standard.

Platforme, ki nimajo izvorne aplikacije Xfinity Stream, bi morale za ogled vsebine uporabiti brskalnik, a ker brskalniki na teh platformah ne morejo izvajati storitve DRM, ne boste mogli predvajati nobene vsebine.

Platforme, kot je ChromeOS, ki se izvajajo v Chromebookih ali kateri koli distribuciji Linuxa, ne bodo delovale z Xfinity Stream.

Tablični računalniki in telefoni Windows tudi ne podpirajo pretakanja iz brskalnika ali aplikacije Xfinity Stream.

Presenetljivo je, da Apple TV ne more pretakati tudi z Xfinity Stream.

Spletno mesto mobilnega brskalnika za Xfinity Stream tudi ne omogoča pretakanja vsebine; uporabite namensko aplikacijo za pretakanje na telefonu.

Še vedno imate vse funkcije razen predvajanja s spletnega mesta telefona, čeprav so še vedno na voljo funkcije izposoje, nakupov, brskanja in prijave.

Ali je vaš spletni brskalnik združljiv s Xfinity Stream?

Če želite izvedeti, ali je vaš brskalnik združljiv, morate najprej vedeti, katere različice brskalnika so podprte.

Podprte različice brskalnika so:

Google Chrome 89 ali novejši.
Firefox 89 ali novejši.
Microsoft Edge 90 ali novejši.
Safari 12 ali novejši.

Nato boste morali preveriti različico brskalnika in vsak brskalnik ima svoje korake za iskanje številke različice.

Za Google Chrome:

Kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu brskalnika.
Premaknite miško nad pomoč da odprete podmeni.
Izberite O brskalniku Google Chrome .
Odpre se nov zavihek s številko različice in če sta prvi dve števki večji od 89, ste pripravljeni.

Za Firefox:

Izberite tri vrstice v zgornjem desnem kotu brskalnika.
Kliknite pomoč da odprete podmeni.
Izberite O Firefoxu .
Odpre se okno s številko različice. Če sta prvi dve števki večji od 89, ste nastavljeni.

Za Microsoft Edge:

Kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu brskalnika.
Premaknite miško nad Pomoč in povratne informacije da odprete podmeni.
Izberite O programu Microsoft Edge .
Odpre se nov zavihek s številko različice in če sta prvi dve števki večji od 90, ste pripravljeni.

Za Safari:

Odprite meni Safari v zgornjem desnem kotu zaslona.
Izberite O Safariju .
Odpre se okno s številko različice Safarija in če je večja od 12, bo Xfinity Stream deloval.

Ponovno zaženite usmerjevalnik

Če vaš sistem izpolnjuje minimalne zahteve, vendar še vedno ne more predvajati vsebine iz Xfinity Stream, poskusite znova zagnati usmerjevalnik.

Ponovni zagon lahko odstrani blokade požarnega zidu ali podobne spremembe nastavitev, ki so morda blokirale dostop do Xfinity Stream.

Izklopite usmerjevalnik in ga odklopite iz stene.

Počakajte nekaj minut in ga znova priključite.

Počakajte, da se ponovno prižgejo vse lučke, in poskusite pretakati iz aplikacije ali spletnega mesta.

Onemogočite zaviralec oglasov

Blokatorji oglasov lahko včasih motijo storitev DRM, ki jo uporablja Xfinity, kar lahko povzroči, da se ne morete povezati z njihovimi strežniki za pretakanje.

Izklopite zaviralec oglasov v razdelku z razširitvami v brskalniku.

Ko ga onemogočite, znova zaženite brskalnik in znova poskusite pretakati.

Uporabite aplikacijo Xfinity Stream v sistemu iOS.

Če ne morete uporabljati Xfinity Stream v brskalniku iPhone ali iPad, namesto tega uporabite aplikacijo.

Nato poiščite aplikacijo v App Store in jo namestite.

Za začetek pretakanja se prijavite v aplikacijo s podatki o svojem računu Xfinity.

Uporabite aplikacijo Xfinity Stream v sistemu Android

Če imate napravo Android, lahko aplikacijo uporabite tudi za ogled vsebine.

Najprej poiščite aplikacijo v Trgovini Play in jo namestite.

Za začetek pretakanja se prijavite s svojim računom Xfinity.

Končne misli

Lahko poskusite kaj drugega, če ste na Google Chrome in Xfinity Stream ne delujeta .

Počistite predpomnilnik brskalnika in preverite svoje razširitve.

Če ponovni zagon usmerjevalnika ne deluje, ponastavite usmerjevalnik na tovarniške nastavitve.

Postopek se razlikuje za različne usmerjevalnike, zato si oglejte priročnik za usmerjevalnik ali se obrnite na podporo Xfinity.

Če ponastavitev ni delovala, pokličite Xfinity in jim povejte, da ne morete pretakati, ter podrobno opišite vse korake, ki ste jih poskusili.

Morda vam bodo predlagali nekaj drugega, kar lahko poskusite, in če še vedno ne bo delovalo, bodo poskušali to popraviti na svoji strani.

Če se res ne želite ukvarjati s tovrstnimi stvarmi, boste morda želeli preučiti najboljši televizorji, ki delujejo z Xfinity .

Morda boste uživali tudi v branju

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj moja aplikacija Xfinity Stream ne deluje?

Najprej se prepričajte, da je naprava, na kateri poskušate gledati Xfinity Stream, povezana z Wi-Fi.

Če je, znova zaženite aplikacijo in napravo.

Če še vedno ne deluje, znova zaženite usmerjevalnik Xfinity.

Ali Xfinity Stream deluje v sistemu Windows 10?

Xfinity Stream deluje za vse različice sistema Windows od sistema Windows in naprej, vključno z operacijskim sistemom Windows 10.

Kako ponastavim svoj Xfinity Stream?

Če želite ponastaviti aplikacijo Xfinity Stream, jo odstranite in znova namestite.

Ali lahko prenesem aplikacijo Xfinity na svoj pametni televizor?

Aplikacijo Xfinity Stream lahko dobite na pametnih televizorjih.

Poiščite aplikacijo na tržnici aplikacij za televizor in jo namestite.

Za začetek se prijavite s svojim računom Xfinity.

Koliko stane Xfinity Stream na mesec?

Xfinity Stream je brezplačen za vse uporabnike, ki imajo internetne in televizijske storitve Xfinity.

Za uporabnike, ki uporabljajo samo internet, pa lahko brezplačno gledate samo izbrano število kanalov in vsebino na zahtevo.